Zvukové procesory Cochlear™ Nucleus® neustále monitorují poslechové prostředí a dokážou určit, že se vyskytuje řeč. Grafy na obrazovce „Doba poslechu řeči“ zobrazují dobu strávenou v prostředí s hovorem. Používáte-li příslušenství pro streamování (například Cochlear™ Wireless TV Streamer), vypočítává se rovněž doba jeho používání, která se přičítá k celkové hodnotě „Doba poslechu řeči“.

Doba strávená v poslechovém prostředí odpovídá vašemu pokroku na cestě za sluchem. Cílová hodnota „Doba poslechu řeči“ se liší u jednotlivých osob a závisí na věku, rodině a pracovních situacích a také na tom, kde se nacházíte na své cestě za sluchem. Začněte tak, že budete sledovat hodnotu „Doba poslechu řeči“ po dobu přibližně jednoho týdne a poté si stanovte o trochu vyšší cíl a uvidíte, jestli dokážete tuto hodnotu zlepšit.

Hodnotu „Doba poslechu řeči“ vám pomohou zvýšit i tipy uvedené v aplikaci Nucleus Smart.

Když se váš zvukový procesor odpojí od implantátu, nazývá se to „pád cívky“. „Pády cívky“ označuje počet případů, kdy je zvukový procesor v daném dni odpojen, ať už úmyslně (např. při výměně oblečení nebo při sprchování), a také v případech, kdy byl cívka nebo zvukový procesor odpojen neúmyslně (tj. náhodné strhnutí). K zaznamenání „pádu cívky“ může dojít i v případě, že nastane problém s kabelem cívky zvukového procesoru.

Hodnota „Pády cívky“ se liší u jednotlivých lidí, protože závisí na jejich životním stylu. Je dobré si stanovit vlastní základní úroveň. Pomocí průměrné hodnoty „Pády cívky“ za týden můžete zjistit, co je pro vás nebo pro vaše dítě normální. Případně si můžete poznamenat počet „pádů cívky“ v den, kdy jste si jisti, že nedošlo k žádným nebo k minimálnímu počtu neúmyslných „pádů cívky“. Pomocí takové základní úrovně můžete určit, jestli je aktuálně zobrazený počet „pádů cívky“ vyšší než obvyklý.

Počet „pádů cívky“ vám pomohou snížit tipy v aplikaci Nucleus Smart obsahující příslušné návrhy.

Poznámka: Funkce „Pády cívky“ v nástroji pro sledování poslechu v aplikaci Nucleus Smart není k dispozici pro příjemce implantátů Nucleus 22.

Spojení mezi vaším zvukovým procesorem a kompatibilním zařízením Apple nebo Android™ mohlo být přerušeno a po tuto dobu nebylo shromážděno dostatečné množství dat.

Aby k tomu v budoucnosti nedocházelo, ověřte, jestli je zapnuté kompatibilní zařízení Apple nebo Android a zvukový procesor, jestli je povolená funkce Bluetooth® a jestli se kompatibilní zařízení Apple nebo Android nachází poblíž (alespoň jednou ráno a jednou v noci).

Pamatujte si, že aby bylo možné shromažďovat data, musí být aplikace Nucleus Smart spuštěná, nicméně nemusí být aktivní v popředí.

Ne. Stačí zajistit, aby bylo kompatibilní zařízení Apple nebo Android zapnuté současně s vaším kompatibilním zvukovým procesorem, aby se tato zařízení pravidelně dostávala do vzájemné blízkosti (alespoň jednou ráno a jednou v noci), aby byla zapnutá funkce Bluetooth a aby byla na kompatibilním zařízení Apple nebo Android spuštěná aplikace Nucleus Smart.

Ne. Vaše soukromí je pro nás důležité. Váš zvukový procesor monitoruje okolní prostředí a detektuje řeč, ale nezaznamenává zvuk.

Při párování zvukového procesoru s aplikací Nucleus Smart budete dotázáni, jestli chcete funkci Synchronizace dat aktivovat. Pokud funkci Synchronizace dat povolíte, budou sledování poslechu synchronizováno do služby Cochlear Cloud. Pokud funkci Synchronizace dat nepovolíte, budou data sledování poslechu uložena pouze ve vašem zařízení a nebudou synchronizována.

Synchronizace dat je funkce aplikace Nucleus Smart umožňující synchronizaci dat ze zvukového procesoru do služby Cochlear Cloud.

Pokud je funkce Synchronizace dat aktivovaná, budou data sledování poslechu zálohována a shromažďována ze všech zařízení, prostřednictvím kterých dochází k jejich zachytávání. To znamená, že v případě ztráty telefonu nebudou po přihlášení se z jiného zařízení vaše data ztracená.

Funkci ForwardFocus aktivuje specialista v nastavovacím softwaru Custom Sound Pro a může ji ovládat uživatel pomocí aplikace Nucleus Smart nebo může fungovat jako automatický program. ForwardFocus vám může pomoci lépe slyšet v náročných poslechových prostředích. Pokud ji váš specialista povolí, lze ji zapnout a vypnout na kartě „Program“ aplikace Nucleus Smart.

Pokud je funkce ForwardFocus zapnutá, omezuje šum přicházející zezadu, takže můžete lépe slyšet osobu hovořící před vámi. Prostě ji zapněte v prostředích, kde se chcete soustředit na někoho, kdo hovoří před vámi, a vypněte ji, když ji nepotřebujete, například v tichém prostředí.

ForwardFocus je k dispozici pro zvukové procesory Nucleus 8, Nucleus 7 a Kanso 2. Funkci ForwardFocus musí zapnout váš ušní lékař. V případě dalších dotazů se obraťte na společnost Cochlear nebo na svého ušního lékaře.

Remote Check je pohodlný, domácí testovací nástroj, který umožňuje uživatelům s kompatibilním zvukovým procesorem provést kontrolu sluchu bez cesty na kliniku.

Váš specialista vás (nebo vaše dítě) může požádat, abyste provedli kontrolu Remote Check jako jeden způsob sledování vašeho pokroku nebo místo běžné návštěvy.

Remote Check může zahrnovat některá nebo všechna následující hodnocení:

1. Fotografie místa implantátu
2. Dotazník ke zdraví sluchu
3. Dotazník k hardwaru
4. Test prahové hodnoty s asistencí (Aided Threshold Tests)
5. Test řeči v hluku (test rozumění pomocí trojciferných čísel, Digit Triplet Test)
6. Kontrola implantátu

Aktivity Remote Check se provádějí v aplikaci Nucleus Smart a jsou podobné těm, které byste udělali, kdybyste byli na klinice.

Výsledky Remote Check se automaticky odesílají vašemu specialistovi, který si je projde a sdělí vám, zda je potřeba udělat nějaké další kroky.

Vzdálená kontrola Remote Check není dostupná ve všech zemích a abyste k ní měli přístup, musí ji váš specialista nejdřív v aplikaci aktivovat.

Víc informací o Remote Check najdete zde: www.cochlear.com/remotecare

Pokud budete mít ke službě Remote Check otázky, obraťte se na svého specialistu nebo na zákaznický servis společnosti Cochlear. Nejbližší zákaznický servis najdete zde: www.cochlear.com/customer-service

Funkce Remote Assist společnosti Cochlear vám umožňuje naplánovat videonávštěvu s vaším specialistou prostřednictvím aplikace Nucleus Smart, abyste měli přístup k péči v reálném čase, a přitom nemuseli jít na kliniku.

Kromě toho, že si můžete se svým specialistou promluvit o tom, jaké děláte pokroky ve slyšení, bude Váš zvukový procesor během relace Remote Assist připojen k programovacímu softwaru používanému na klinice. To znamená, že váš specialista může v případě potřeby provést úpravy a tyto měny se automaticky uloží do vašeho zvukového procesoru.

Funkce Remote Assist není dostupná ve všech zemích a abyste k ní měli přístup, musí ji váš specialista nejdřív v aplikaci aktivovat.

Víc informací o Remote Assist najdete zde: www.cochlear.com/remotecare

Pokud budete mít k funkci Remote Assist otázky, obraťte se na svého specialistu nebo na zákaznický servis společnosti Cochlear. Nejbližší zákaznický servis najdete zde: www.cochlear.com/customer-service.

V nabídce aplikace Nucleus Smart se objeví funkce Remote Check a Remote Assist. Pokud tyto možnosti v nabídce nevidíte, obraťte se na svého specialistu, aby ověřil, zda jste se zaregistrovali pomocí správného e-mailového účtu.

V rámci vaší registrace vás specialista požádá, abyste absolvovali vzdálenou kontrolu Remote Check, při které se posoudí vaše současné zdraví sluchu. Dostanete e-maily s jednoduchými pokyny a můžete Remote Check provést pomocí aplikace Nucleus Smart.

Pokud se váš specialista bude chtít s vámi spojit prostřednictvím videonávštěvy Remote Assist, vaše klinika vás bude kontaktovat, abyste si naplánovali čas. V plánovaném čase návštěvy se můžete připojit k relaci Remote Assist prostřednictvím možnosti „Remote Assist“ v nabídce aplikace Nucleus Smart.

Informace o zvukových procesorech, implantátech, operačních systémech a zařízeních, které jsou kompatibilní se službami Remote Care společnosti Cochlear, najdete na www.cochlear.com/compatibility.

Pokud děláte činnosti Remote Check na iPodu touch, musíte být připojeni k Wi-Fi.

Pokud používáte k provedení Remote Check nebo pro relaci Remote Assist nějaké kompatibilní zařízení, musí mít povolená data nebo být připojené k Wi-Fi.

Společnost Cochlear chrání osobní informace zákazníků v souladu s příslušnými předpisy na ochranu osobních údajů a ochranu dat. Pro zajištění bezpečnosti vašich informací používáme techniky šifrování na vysoké úrovni. S osobními informacemi se zachází v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které si můžete přečíst na www.cochlear.com/privacy