Skip to main content

COCHLEAR GLOBAL GİZLİLİK POLİTİKASI

Web sitelerimiz, uygulamalarımız, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin kullanımı ya da bizimle olan iletişimler üzerinden Cochlear ile etkileşime girdiğinizde kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve kullanabiliriz. Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, nasıl korumaya çalıştığımızı, bu bilgilere nasıl erişebileceğinizi ve/veya bu bilgileri nasıl düzeltebileceğinizi ve son olarak sorularınız veya endişeleriniz olduğunda bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi anlamanızı istiyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, Cochlear Limited ve dünya genelindeki bağlı kuruluşları (bir listesi burada bulunabilir) ("Cochlear Grubu") tarafından sağlanan web siteleri, uygulamalar, ürünler ve hizmetlerin yanı sıra Cochlear ile olan iletişimler için de geçerlidir.

Lütfen Dikkat: Cochlear'ın, Korunan Sağlık Bilgilerini ABD Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası'nda ("HIPAA") tanımlandığı şekilde toplaması, kullanması veya açıklaması bu Gizlilik Politikası'na tabi değildir. HIPAA Gizlilik Uygulamaları Bildirimimizi görüntüleyebilirsiniz.

 

COCHLEAR HANGİ KİŞİSEL BİLGİLERİ TOPLAR?

Tarafınızca sağlanan kişisel bilgiler.

Cochlear ile etkileşimde bulunurken bize kişisel bilgilerinizi sağlayabilirsiniz. Örneğin şu bilgileri sağlayabilirsiniz:

  • bir Cochlear tesisini veya etkinliğini ziyaret ederken ya da uygulamalarımız aracılığıyla veya web sitelerimizde bir Cochlear hesabına kaydolurken adınız ve iletişim bilgileriniz;
  • Cochlear Topluluğu forumlarımızda veya diğer hizmetlerde kişisel işitme deneyiminiz ile ilgili bilgiler;
  • bir cihaza kaydolurken ya da ürün ve hizmetlerimizi kullanırken veya bunlarla ilgili bilgi talep ederken yaşınız, sağlığınız veya tıbbi tedavinizle ilgili bilgiler ya da
  • bizden ürün veya hizmet satın alırken kredi kartı numaranız.

Bir sağlık uzmanıysanız tıbbi uzmanlığınız, klinik ilgi alanlarınız ve Cochlear ürünlerine ilginiz hakkında da bilgiler toplayabiliriz.

Bu kişisel bilgileri bize vermeniz istenmez; bununla birlikte bazı durumlarda kişisel bilgileriniz olmadan size hizmetlerimizin tümünü sağlayamayabiliriz.

Ürün ve hizmet kullanımınız üzerinden toplanan kişisel bilgiler.

Cochlear uygulamaları ve hizmetleri kapsamında belirli özelliklerin sağlanması, söz konusu uygulamayı ve/veya işitme cihazınızı kullanımınızla ilgili ek bilgiler paylaşmanıza olanak sağlar. Ayrıca web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya uygulamalarımızı kullandığınızda bilgisayarınız ya da mobil cihazınız IP adresiniz, tarayıcı sürümünüz, kullandığınız uygulamanın sürümü ve karşılaşılan hatalar gibi belirli analitik verileri bize gönderebilir. Daha ayrıntılı bilgi için Cochlear'ın çerezleri nasıl kullandığı ile ilgili aşağıdaki bölümü okuyun ve belirli ürünler, hizmetler ve faaliyetlerle ilgili ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası Ek Bölümleri bölümüne bakın.

Üçüncü taraflardan elde edilen kişisel bilgiler.

Muhtelif zamanlarda başka kurumlardan veya kişilerden sizin hakkınızda bilgiler elde edebiliriz. Örneğin; bir işitme implantı alırken kliniğiniz, işitme implantınızın seri numarasını, ses işlemcinizin seri numarasını ve yapılandırmasını ve bizden tam destek aldığınızdan emin olmak için iletişim bilgilerinizi bize kaydettirebilir. Pazar analizimize ve pazarlama çalışmalarımıza eklentiler yapmak için üçüncü taraf sağlayıcılardan da veriler elde edebiliriz. Bu ek veriler size daha fazla kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

 

COCHLEAR KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KULLANIR?

İnsanların işitme kaybını anlama ve tedavi etme şeklini değiştirmek ve implante edilebilir işitme çözümleri için yenilikler tasarlamak ve bu ürünleri piyasaya sürmek için aşağıda tanımlanan ve Gizlilik Politikası Ek Bölümleri'nde belirtilen amaçlarla kişisel bilgileri kullanırız.

Cochlear'ın Global Sınırlı Garantisi ve tıbbi cihazlarımızla ilgili kayıtları tutma ve korumaya yönelik yasal yükümlülüklerimize dayanarak bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

  • garanti sürelerinizi takip etmek
  • Cochlear ürünlerinin dağıtım kaydını ve cihaz geçmişi kaydını tutmak
  • ürünlerimizle ilgili tıbbi sorguların ve/veya şikayetlerin kaydını tutmak

Onayınıza bağlı olarak veya yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilen diğer koşullarda kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

  • cihazlarınızı kaydetmek
  • anketlere katılmanız için sizi davet edip bize geri bildirim vermenizi sağlayarak ya da ilginizi çekeceğini düşündüğümüz ürün ve hizmetlerimizle ilgili teklifler ve diğer bilgiler hakkında sizinle iletişime geçerek pazarlama ve tanıtım çalışmalarımızı devreye sokmak

Cochlear'ın talep ettiğiniz hizmetleri size sağlamaya ilişkin çıkarlarına dayanarak ve Cochlear'ın ürün ve hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

  • ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi için taleplerinize yanıt vermek
  • web sitelerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak
  • size garanti süresinin sona ermesi gibi hizmetle ilgili bildirimler sağlamak
  • bizden hangi bilgileri almak isteyebileceğinizi anlamamıza yardımcı olması için sizinle olan etkileşimlerimizden bir profil çıkarmak
  • yeni ürün ve hizmetler geliştirmenin yanı sıra ürün ve hizmetlerimizi (örn. cihazların ayarlanması, etkinleştirilmesi, bakımı ve yönetimi) test etmek, desteklemek ve bunlar için yükseltme ve iyileştirmeler geliştirmek
  • ürün performansını, hizmeti ve güvenilir verileri analiz etmek
  • web sitelerimizin ve uygulamalarımızın içeriğini, işlevselliğini ve kullanılabilirliğini geliştirmek
  • güvenlik veya dolandırıcılığı önleme amaçlarıyla izlemek

 

KİŞİSEL BİLGİLERİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIRIZ?

Cochlear Grubu bünyesinde.

Global olarak Cochlear Grubu bünyesinde kişisel bilgileri paylaşabiliriz. Cochlear Grubunun her üyesi kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde kullanacak ve paylaşacaktır.

Hizmet Sağlayıcılarımızla.

Cochlear'a veya Cochlear adına hizmetler sağlayan ya da yürüten kurumlarla (örneğin, web sitesi destek hizmetleri sağlayan ya da ürün ve hizmetlerimizi pazarlamamıza yardımcı olan şirketler) kişisel bilgileri paylaşırız. Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi doğrudan bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına verebilirsiniz (örn. çevrimiçi mağazamızda alışveriş yaptığınızda ve ödeme için kredi kartı bilgilerinizi girdiğinizde bu veriler, doğrudan bir üçüncü taraf ödeme işlemcisine gönderilir) ve bu veriler söz konusu üçüncü tarafça Cochlear ile paylaşılabilir veya paylaşılmayabilir. Sözleşme gereği hizmet sağlayıcılarımızın, kendileriyle paylaştığımız kişisel bilgilerin gizliliğini korumaları ve bu bilgileri yalnızca bize hizmet sağlamak için kullanmaları gerekir.

Sağlık Hizmetleri İş Ortakları, Sağlık Uzmanları ve Sağlık Görevlileri ile.

Kişisel bilgilerinizi ürünlerimizin size uygunluğunu değerlendirmeleri, ürünlerimizi kullanmanıza yardımcı olmaları için ya da tedavi, sağlık operasyonları veya ödeme ile ilgili diğer nedenlerle sağlık uzmanlarınızla (örn. cerrahınız, işitme uzmanınız vb.) paylaşabiliriz. Örneğin:

  • kullanılabilir bir ürün veya hizmet için çevrimiçi sipariş verdiğinizde kişisel bilgilerinizi, sizin adınıza sağlık hizmetleri için ödeme yapan kurumlar (örneğin, ABD'de yaşlılar için devlet sağlık sigortası ya da yoksullar için sağlık yardımı ve Avrupa'da masrafları karşılayan merciler ve sigorta şirketleri) ile paylaşabiliriz ve
  • ses işlemcisi MAP dosyalarının Cochlear tarafından güvenli bir şekilde yedeklenmesini ve belirttiğiniz sağlık uzmanlarınız arasında paylaşılmasını sağlamak için Cochlear'ın bulut teknolojilerini kullanırken de bu bilgileri paylaşabiliriz.

Ayrıca geçerli yasalara uygun olarak kişisel bilgileri ebeveynlere, vasilere veya sağlık görevlilerine (uygun olduğu durumda) açıklayabiliriz.

Ticari İşlemler.

Kişisel bilgileriniz, bir Cochlear Grubu üyesinin varlıklarına veya hissesine sahip olan bir şirkete ya da faaliyet bölümlerimizden birine aktarılabilir; örneğin bir satış, birleşme, yeniden yapılanma veya tasfiye sonucu. Bu tür bir aktarma gerçekleşirse kişisel bilgilerinizi elde eden şirketin bu bilgileri kullanımı yine bu Gizlilik Politikası'na ve bize bildirdiğiniz gizlilik tercihlerine tabi olacaktır.

Yasal Talepler/Hükümet Talepleri ile Cochlear ve Başkalarının Korunması.

Aşağıdakileri gerçekleştirmek için iyi niyetle, uygun olduğuna inandığımızda kişisel bilgileri açıklayabiliriz:

  • yasaya (veya bir mahkeme emri ya da mahkeme celbine) uymak;
  • resmi makamlardan ve devlet makamlarından gelen yasal talepleri yerine getirmek;
  • dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı gibi olası bir suçu engellemek veya soruşturmak ya da
  • Cochlear Grubu'nun, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini korumak.

 

COCHLEAR ÇEREZLERİ, SOSYAL MEDYA EKLENTİLERİNİ VE BENZER TEKNOLOJİLERİ NASIL KULLANIR?

Çerezler, internet tarayıcınızın web sitelerinin ziyaretler arasında bilgilerin kaydını tutmasına yardımcı olmak amacıyla depoladığı küçük dosyalardır. Web sitelerimiz aşağıdakileri yapmamıza yardımcı olmak amacıyla çerezleri kullanır:

  • hangi web sayfalarımızı, ne sıklıkta, ne tür cihazlardan ziyaret ettiğinizi anlamak;
  • tarama cihazlarınız ve tercihleriniz ile ilgili bilgiler toplamak ve bunları hatırlamak;
  • web sitelerimizin öğelerini tarayıcınıza, cihazınıza, ülkenize ve dilinize bağlı olarak kişiselleştirmek ve
  • tarama eyleminizi, pazar analizi için bir pazar segmentine kategorize etmeye yardımcı olmak amacıyla geldiğiniz web sitesi ve ziyaret ettiğiniz diğer web siteleri ile ilgili bilgiler toplamak ve
  • size daha fazla ilgili içerik, tanıtım amaçlı iletişim ve reklam sunmak.

Örneğin, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde çerezler ne aradığınızı, hangi içeriği ziyaret ettiğinizi ve ne sıklıkta geri döndüğünüzü tanımlamamıza yardımcı olur. Çerezler aracılığıyla topladığımız bilgiler sizi doğrudan tanımlamasa da web sitelerimize kaydolduğunuzda web sitelerimizdeki ve uygulamalarımızdaki önceki ve ilerideki eyleminizi, bize sağladığınız iletişim bilgileriyle ilişkilendirebiliriz.

Web sitelerimiz tarafından kullanılan çerezlerin bir kısmı bizim tarafımızdan belirlenirken diğer bir kısmı bizim adımıza üçüncü taraflarca belirlenir. Üçüncü taraflardan gelen çerezleri kullanımımız, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde Cochlear'dan gelen reklamların gösterilmesine neden olan, ilgi alanına yönelik reklam yapılmasını sağlar.

Web sitelerimizin ve uygulamalarımızın kullanımı hakkında istatistiksel veriler elde etmek için Google Anaytics'i, reklamların yönetilmesi ve yerleştirilmesi için de Google AdSense'i ve Google DoubleClick'i (birlikte "Google Services") kullanırız. Google Services, kullanımınızın cep telefonunuz ile masaüstü bilgisayarınız gibi birden fazla cihaz arasında ilişkilendirilmesini sağlar. Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek veya web sitelerimize yaptığınız ziyaretler hakkında bilgi toplamasını engellemek için buraya tıklayın ya da Google Services genelindeki reklam deneyiminizi kontrol etmek amacıyla http://myaccount.google.com adresini ziyaret edin.

Çerezlerin konulmasını istemiyorsanız internet tarayıcınızı çerezleri kabul etmeyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Bunun yapılması, web sitelerimizin belirli özelliklerinin istenilen şekilde çalışmasını engelleyebilir. Çerezler ve benzer teknolojiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için http://allaboutcookies.org adresini ziyaret edin. Ayrıca, aşağıdaki adresleri ziyaret ederek endüstriyel çalışan web siteleri aracılığıyla ilgi alanına yönelik reklamlar almaktan vazgeçebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/choices, http://www.aboutads.info/choices ve http://www.youronlinechoices.com (Avrupa'da yerleşik kişiler için).

Sosyal Medya Eklentileri

Çerezlerin yanı sıra web sitelerimizden gelen şeyleri çevrimiçi arkadaşlarınızla ve bağlantılarınızla paylaşabilmeniz için Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlardan sosyal medya eklentilerini de uygulamaya koyduk. Eklenti içeren web sitelerimize yapacağınız her ziyarette tarayıcınız Facebook ve/veya Twitter sunucularına bağlantı oluşturacaktır. Web sitelerimizi ziyaret ederken Facebook ve/veya Twitter'da oturum açtığınızda web sitemizdeki tarama eyleminiz, söz konusu sosyal ağlara ait kullanıcı hesabınızla ilişkilendirilebilir.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgiler nerede işlenir ve saklanır?

Cochlear, merkezi Sidney, Avustralya'da bulunan global bir şirkettir ancak ana tesisler ve personeller Avrupa Birliği'nde, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya başka yerlerdedir. Kişisel bilgileriniz Cochlear'ın, Cochlear Grubu'nun veya ilgili hizmet sağlayıcılarının faaliyette bulunduğu herhangi bir yere aktarılabilir, herhangi bir yerde işlenebilir ve saklanabilir. Kişisel bilgilerin AB/AEA'da yerleşik kişilerden toplandığı ve kişisel bilgilerin korunması için daha az yasal standartlara sahip olan ülkelere aktarıldığı ölçüde Cochlear bu bilgileri, verilerin korunmasına ilişkin AB standartlarına uygun olarak korumaya ve başka bir şekilde işlemeye yönelik tedbirler alır.

Cochlear kişisel bilgileri ne kadar süre tutacaktır?

Cochlear kişisel bilgileri, kişisel bilgilerin toplanmasına ilişkin asıl amacı veya kabul etmiş olduğunuz her türlü ek kullanımı gerçekleştirmek ya da düzenleyici ve yasal kayıt tutma yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yalnızca gerekli olduğu sürece tanımlanabilir bir şekilde tutacaktır. Bundan sonra artık sizinle ilişkili olmaması için söz konusu bilgileri sileceğiz veya tanımlamayı kaldıracağız.

 

GÜVENLİK

Cochlear kişisel bilgilerin güvenliğini nasıl sağlar?

Cochlear, kişisel bilgilerin kötüye kullanımının, kaybolmasının ve bunlara izinsiz erişimin veya bunların açıklanmasının engellenmesini sağlamak amacıyla uygun idari, teknik ve kurumsal önlemleri uygulamaya koymuştur. Güvenlik önlemlerimiz uygun erişim kontrolünü, şifrelemeyi (uygun olduğu durumda) ve düzenli güvenlik değerlendirmelerini içerir.

 

ÇOCUKLARA AİT BİLGİLER

Cochlear, çocukların gizliliğini ve ebeveynlerin haklarını nasıl ele alır?

Web sitelerimiz ve hizmetlerimiz hastalar, ebeveynler ve kamu gibi genel kitleye yönelik olarak tasarlanmış olup özel olarak çocuklara yönelik değildir. Belirli Cochlear hizmetleri ve uygulamalarına bir Cochlear hesabından erişilebilir ve ebeveyn onayıyla Çocuk Hesapları oluşturulabilir. Çocuk Hesabı oluşturma ve yönetme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Cochlear Hesapları gizlilik politikası ek bölümüne bakın.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

Kişisel bilgilere nasıl erişebilirsiniz, bu bilgileri nasıl düzeltebilirsiniz veya silebilirsiniz?

Kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve paylaşma şeklimizle ilgili seçimler yapma hakkınıza saygı duyarız. Kişisel bilgilerinizi topladığımızda bu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamaya yardımcı olacak tedbirler alırız. Ancak kişisel bilgilerinizin ve gizlilik tercihlerinizin zamanla değişebileceğini de anlarız.

Cochlear'ın kontrolü dahilinde kişisel bilgilerinize erişmek, bu bilgileri düzeltmek, değiştirmek veya silmek ya da yürürlükteki yasalara uygun olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmak veya bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek için aşağıda belirtilen yöntemlerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgilerinizin işlenmesine izin verdiğiniz yerlerde onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumaya yardımcı olmak amacıyla size bilgilerinize erişim sunmadan ya da kayıtlarımızı düzeltmeden, değiştirmeden veya silmeden önce kimliğinizi doğrulamak için makul tedbirler alacağız.

Bu Gizlilik Politikası'nın sonunda belirtilen yöntemlerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek veya tanıtım amaçlı iletişimler içinde yer alan aboneliği iptal etme bağlantıları aracılığıyla dilediğiniz zaman bu iletişimlere ilişkin aboneliği iptal edebilirsiniz.

 

GİZLİLİK POLİTİKASI EK BÖLÜMLERİ

Aşağıdaki ek bölümler; kişisel bilgilerin belirli ürün, hizmet ve faaliyetler tarafından ana Gizlilik Politikamızda (yukarıda) belirtilmeyen veya daha net bir şekilde açıklanması gereken yöntemlerle nasıl toplandığı ve kullanıldığı konusunda bilgi vermektedir.

 

Nucleus® Smart Uygulaması sayesinde doğrudan uyumlu bir Apple veya AndroidTM cihaz kullanarak işitme deneyiminizi optimize edebilirsiniz. Uygulama, Bluetooth® üzerinden Nucleus 7 Ses İşlemcinizi uyumlu akıllı telefonunuzla eşleştirmenize imkan tanır. Bu sayede hızlı bir şekilde program değiştirebilir, ses seviyesini ayarlayabilir, ses akışı aksesuarlarını kontrol edebilir, işletim ipuçlarına erişebilir ve kaybolmuş ya da yanlış bir yere konmuş ses işlemcilerini bulabilirsiniz.
 

Veri senkronizasyonu

Veri senkronizasyonunu etkinleştirdiğinizde ses işlemciniz ve Nucleus® Smart Uygulamasından gelen işitme verileri düzenli olarak Cochlear hizmetleri ile senkronize edilerek bu verilere bağlı tüm cihazlarınızdan erişilmesi sağlanır. Gönderilen veriler arasında Nucleus Smart Uygulamasının İşitme Takibi özelliğiyle elde edilen veriler vardır ve bu veriler konuşma süreniz ve ses bobininizin bağlantısının kesilme sıklığı gibi bilgileri içerir. Senkronize edilen veriler tıbbi durumunuzla ilgili bilgileri içermez veya bunları ortaya çıkarmaz. Birden fazla mobil cihazı olan kullanıcılar, bu verileri Cochlear ile senkronize ederek her mobil cihazda aynı İşitme Takibi verilerine erişebilir.

Veri senkronizasyonu özelliği kullanıcı bazlı olarak etkinleştirilir. Ebeveyn veya kullanıcıyla ilgilenen kişi, Cochlear implant kullanıcısının veri senkronizasyonu özelliğini etkinleştirdiğinde bu özellik, implant kullanıcısının cihazıyla birlikte Nucleus Smart Uygulamasını kullanan eşler ve/veya kullanıcı ile ilgilenen diğer kişiler için de etkinleştirilir. Örneğin bir Cochlear implant kullanıcısının ebeveyni, çocuklarının ses işlemcilerinde veri senkronizasyonu özelliğini etkinleştirdiğinde bu özellik, implant kullanıcısının Nucleus Smart Uygulamasını kullanan diğer ebeveyni için de etkinleştirilir ve bu ebeveyn de kendi mobil cihazı üzerinden çocuğunun ses işlemcisini kontrol edebilir. Benzer şekilde bir ebeveyn veya kullanıcı ile ilgilenen kişi, veri senkronizasyonu özelliğini devre dışı bıraktığında bu özellik, ilgili implant kullanıcısıyla ilgilenen tüm kişilerde devre dışı olur.

Cochlear, veri senkronizasyonu özelliği sayesinde aldığı kişisel bilgileri senkronizasyon hizmeti vermek ve belirli pazarlarda mevcut olan diğer Cochlear hizmetlerini sağlamak için kullanır. Ayrıca Cochlear; kullanıcıların veya kullanıcıyla ilgilenen kişilerin adlarını dahil etmeden yalnızca anonim olmak koşuluyla kişisel bilgileri trendleri tanımlamak, bilimsel araştırma bulgularını geliştirmek ve paylaşmak, ürünlerinin ve hizmetlerinin ne şekilde kullanıldığını anlamak ve ürün ve hizmetlerini daimi olarak geliştirmek için kullanır. Cochlear hesabınızı kullandığınız veya aksini talep etmediğiniz sürece veri senkronizasyonu verileriniz kayıtlı tutulur.

Ses işlemcinizi kullanmak için veri senkronizasyonu özelliğini kullanmanız gerekmez. İsteğe bağlı olan bu özelliği Nucleus Smart Uygulamasının Ayarlar ekranından istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Paylaşımı

Nucleus Smart Uygulamasının Veri Paylaşımı özelliği, belirli pazarlarda mevcuttur ve işitme verilerinizi katılımcı klinik ile paylaşmanızı sağlar. İşitme verilerinizi bir klinik ile paylaştığınızda klinik; işitme implantınız, ses işlemciniz ve Nucleus Smart Uygulamasından verilerin yanı sıra özellikle Remote Check (Uzaktan Kontrol) gibi Veri Paylaşımı özelliğine dayanan hizmetlerle ilişkili olan verileri de görüntüleyebilecektir. Kliniğinizle paylaşılan veriler yardımıyla sağlık uzmanlarınız, cihazınızı nasıl kullandığınızı ve cihazınızın performansını daha iyi anlayabilir.

Veri Paylaşımını etkinleştirmek için ilk olarak Veri senkronizasyonunu etkinleştirerek (yukarıda tanımlanmıştır) verilerinizi düzenli olarak Cochlear ile senkronize etmeniz gerekir. Veri Paylaşımı sadece belirli pazarlardaki katılımcı klinikler için mevcuttur. Kliniğiniz sizi Uzaktan Kontrol gibi Veri Paylaşımına dayanan bir hizmete kaydederse Nucleus Smart Uygulaması içinde verilerinizi klinik ile paylaşma talebini etkinleştirmeniz istenir. Nucleus Smart Uygulamasındaki Ayarlar menüsü içerisinden veri paylaşmakta olduğunuz klinikleri ve hangi kliniklerin Veri Paylaşımını etkinleştirmenizi talep ettiğini görüntüleyebilirsiniz. Veri Paylaşımını istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Temel Veriler

CochlearTM Hesabınızla Nucleus Smart Uygulamasında oturum açtığınızda implantınız ve ses işlemcinizle ilgili bilgiler Cochlear'a gönderilir. Bu bilgiler uygulamanın onaylı bir donanımla kullanıldığını doğrulamamızı sağlar.

Bildirimler

Nucleus Smart Uygulaması, ses işlemcinizle ilgili önemli ikaz durumlarında sizi bilgilendirebilmek için bildirimleri etkinleştirmenizi ister. Bu özellik aynı zamanda İşitme Takibi gibi arka plan özelliklerini etkinleştirir.

Bu özelliği akıllı telefonunuzun uygulama bildirim ayarlarından etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

İşlemcimi Bul / Konum Hizmetleri

Nucleus Smart Uygulaması, cihazınızın GPS ve Wi-Fi ya da hücresel ağ özelliklerini kullanarak kaybolmuş veya yanlış bir yere konmuş ses işlemcinizi bulmanıza yardımcı olur. Bunu, ses işlemcinizi kullandığınız son yeri ve uygulamanın ses işlemcinizle kullanıldığını son konum bilgilerini kaydederek başarır. Konum verileriniz Cochlear'a gönderilmez.

Bu özelliği akıllı telefonunuzun konum hizmetleri ayarlarından etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Analitik Veriler

Nucleus Smart Uygulaması, Cochlear'a uygulamanın kullanım şekli ve karşılaşılan hatalara ilişkin anonimleştirilmiş veriler gönderir. Bu veriler, Cochlear'ın Nucleus Smart Uygulamasını ve diğer Cochlear ürün ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirmesine imkan tanır. Mobil cihaz tipi ve kullanılan işletim sistemi, uygulama özelliklerinin kullanım sıklığı ve uygulamanın kullanıldığı genel coğrafi bölgeyi değerlendirmek için kullanılan İnternet protokol adresleri analitik verilere örnek olarak verilebilir. Cochlear bu bilgilerin kimliğinizle ilişkilendirilmemesi için teknolojik ve idari önlemler almaktadır.

Bluetooth® marka adı ve logoları; Bluetooth SIG, Inc. şirketinin sahip olduğu tescilli ticari markalardır ve Cochlear Limited şirketi bu markaları ancak lisans kapsamında kullanabilir.

Apple, Apple Inc. şirketinin ABD ve diğer ülkelerde tescilli ticari markasıdır.

Android, Google LLC şirketinin ticari markasıdır.

Cochlear Hesabı oluşturarak Nucleus Smart Uygulaması, myCochlear web portalı ve çevrimiçi mağazamız gibi çeşitli Cochlear uygulamalarında oturum açabilir, uygulama ve hizmetlerimizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Cochlear Hesaplarını kullanan hizmetler pazara göre değişkenlik gösterir.

Cochlear Hesabı oluşturduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve doğum tarihiniz sorulur. Bu bilgiler, Cochlear Hesabınızı Cochlear cihaz kaydınız ile ilişkilendirerek size en uygun hizmetleri sunmak için kullanılır. Ek olarak e-posta adresiniz, Cochlear hesabınızla ilgili iletişimlerde kullanılırken doğum tarihiniz, çocuklara ait hesapların yalnızca bir ebeveyn veya veli tarafından oluşturulduğundan emin olmamıza yardımcı olur.

Çocuk Hesapları ve Ebeveyn Onayı

Cochlear hizmetleri ve uygulamaları bir Çocuk Hesabı üzerinden çocuklar tarafından kullanılabilir. Çocuk Hesapları, Nucleus Smart Uygulaması gibi hizmet ve uygulamaların kullanımına izin verilmesi için ebeveynler veya veliler tarafından aynı hizmet veya uygulama üzerinden oluşturulabilir. Çocuk Hesabı oluşturma talimatları için Nucleus Smart Uygulaması SSS bölümüne bakın.

Çocuk Hesapları ile yetişkinlerin kullanımına açık olan Cochlear hizmet ve uygulamalarına erişebilir. Bu şekilde kişisel bilgiler Cochlear'a gönderilebilir. Örneğin; Nucleus Smart Uygulamasını kullanan bir çocuk veri senkronizasyonu gibi özellikleri etkinleştirebilir. Bu konuda ayrıntılı bilgi için bkz. Nucleus Smart Uygulaması gizlilik politikası ek bölümü.

Bazı pazarlarda Cochlear Hesabı üzerinden, belirlenen bir sağlık uzmanı ile sağlık bilgilerini paylaşma seçeneği etkinleştirilebilir. Bu seçeneğin etkinleştirilmesi durumunda, ebeveynler istedikleri zaman sağlık uzmanı veya Cochlear ile iletişime geçerek bu tür hizmetlerin devre dışı bırakılmasını talep edebilir.

Ebeveynler; bu gizlilik politikasında belirtildiği gibi bizimle iletişime geçerek çocuklarına ait kişisel bilgileri inceleyebilir, düzenleyebilir, bu bilgilerin silinmesini talep edebilir ya da toplanmasını veya kullanılmasını engelleyebilir.

Toplanan kişisel bilgiler

Cochlear'da veya Cochlear için çalışmak üzere başvuruda bulunduğunuzda iletişim bilgileri, ayrıntılı çalışma ve eğitim geçmişi (örn. CV/özgeçmiş ve/veya akademik transkriptler), çalışmaya uygunluk belgesi (örn. pasaport ve/veya vize) ve becerilerinizin bir açıklaması (örn. yabancı diller) gibi çeşitli bilgiler sağlamanız istenir.

Sizinle ilgili bilgiler ayrıca aşağıdaki süreçler sonucunda başka kaynaklardan da toplanabilir:

  • Mülakat geri bildirimi
  • Referans kontrolleri
  • Özgeçmiş kontrolleri
  • Google veya LinkedIn üzerinden yapılan web aramaları
  • Psikometrik değerlendirmeler

Sizden talep edilen ve başka kaynaklardan toplanan belirli bilgiler ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Toplama amacı

İş başvurusu sürecinde toplanan bilgiler, bir veya daha fazla rol için uygunluğunuzu değerlendirme, başvuru sırasında Cochlear'a yapılan sunumların bir kaydını tutma ve iş başvurusunda bulunan kişiyi tarama araçlarımızın ve süreçlerimizin etkililiğini değerlendirmemize yardımcı olma gibi amaçlarla kullanılır. Bu bilgiler ayrıca özgeçmişinizi, güçlü yönlerinizi ve gelişim fırsatlarını anlayabilmemiz için de kullanılır.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Cochlear'ın adına faaliyet yürüten tedarikçilerin kullanımı dışında iş başvurusu sürecinde toplanan kişisel bilgiler, onayınız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. İş başvurunuzun bir parçası olarak kişisel veya çalışma alanınızla ilgili referanslar verdiğinizde Cochlear bu kişilerle iletişime geçebilir ve bu kişilere Cochlear'da çalışmak üzere iş başvurusunda bulunduğunuzu açıklayabilir.

Saklama süresi

Cochlear'da veya Cochlear için çalışmaya yönelik başvurunuzun başarılı olması durumunda iş başvurusunda bulunan kişi olarak verilerinizi Cochlear'da çalışmanız/ilişiğiniz devam ettiği süre boyunca saklayacağız. Cochlear bünyesinde çalışmayı bırakırsanız/şirketle ilişiğiniz kesilirse iş başvurusunda bulunan kişi olarak verileriniz, Cochlear'ın şirket içi veri saklama ve silme standartlarına uygun olarak silinecektir.

Cochlear, iş başvurusunda bulunan kişi olarak verilerinizi başarısız sonuçlanan bir başvurunun ardından 12 ay içinde siler; Cochlear'dan, dosyaya girilmiş başvuru verilerini gelecekte doğabilecek roller için sizi değerlendirmede kullanmak üzere tutmasını istemeniz halinde veriler, bir rol için en son değerlendirilmenizin ardından 5 yıl içinde silinecektir.

Bring Back the Beat, Cochlear implant kullanıcılarının enstrümanları, sesleri ve ses perdesini ayırt etmeyi öğrenerek müzikten yeniden keyif almalarına ya da bunun yeni bir yolunu geliştirmelerine yardımcı olan eğlence amaçlı bir mobil uygulamadır. Uygulamayı kullandığınızda bazı kişisel bilgileri toplarız ve size mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için kullanırız.

Toplanan kişisel bilgiler

Bring Back the Beat uygulamasını kullandığınızda şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplar ve kullanırız:

Kişisel bilgi kategorisi Toplama ve kullanma amacı
Adınız ile e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz Bu bilgileri halihazırda bir hesabınız yoksa Cochlear Hesabınızı oluşturmak ve Bring Back the Beat dahil olmak üzere Cochlear web sitelerine, uygulamalarına ve hizmetlerine erişiminizi sağlamak için kullanırız. Daha fazla ayrıntı için Cochlear Hesabı gizlilik politikası ek bölümüne bakın.
Oyundaki ilerleme durumunuz ve oyuncu fotoğrafınız gibi oyun verileri Bring Back the Beat uygulamasında oturum açmak için Cochlear Hesabınızı kullanarak oyundaki ilerleme durumunuzu saklayabiliriz. Bu, telefonunuzu değiştirmeniz veya farklı bir cihazdan oturum açmanız halinde Bring Back the Beat uygulamasının sizi en son bıraktığınız yerde bekliyor olacağı anlamına gelir. Bu bilgileri ayrıca geri kalan Bring Back the Beat oyuncularıyla birlikte nasıl ilerleme kaydettiğinizi görmenizi sağlayan lider tahtasını etkinleştirmek için de kullanırız.
Spotify verileri Spotify hesabınızı Bring Back the Beat uygulamasına bağlarsanız müzik keyfinin yeni seviyelerine ulaşmanıza yardımcı olmak üzere Repertoire (Repertuar) oyun modunu etkinleştirmek için Spotify'da dinlediğiniz sanatçılar ve şarkı listeleri hakkında bilgi toplarız.
Analitik veriler Bring Back the Beat uygulaması Cochlear'a uygulamanın kullanım şekli ve karşılaşılan hatalara ilişkin anonimleştirilmiş veriler gönderir. Bu veriler, Cochlear'ın Bring Back the Beat uygulamasını ve diğer Cochlear ürün ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirmesine imkan tanır. Mobil cihaz tipi ve kullanılan işletim sistemi, uygulama özelliklerinin kullanım sıklığı ve uygulamanın kullanıldığı genel coğrafi bölgeyi değerlendirmek için kullanılan İnternet protokol adresleri analitik verilere örnek olarak verilebilir. Cochlear bu bilgilerin kimliğinizle ilişkilendirilmemesi için teknolojik ve idari önlemler almaktadır.

 

Kişisel bilgilerin paylaşımı

Bring Back the Beat uygulamasını kullandığınızda lider tahtasında sizi diğer Bring Back the Beat oyuncularına tanıtmak için adınızı ve soyadınızın ilk harfini kullanırız. Bring Back the Beat uygulamasını Spotify hesabınıza bağlarsanız ayrıca Bring Back the Beat uygulamasını kullanımınız hakkında Spotify'a da bilgi göndereceğiz. Bunun dışında kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla sadece onayınızı alarak veya buna dair bir yasal yükümlülüğe dayalı olarak paylaşacağız. Oyun deneyiminizi kişiselleştirmek için bir fotoğraf yüklemeyi seçerseniz fotoğrafın lider tahtasında gösterilmeyeceğini veya diğer oyuncularla paylaşılmayacağını unutmayın.

Kişisel bilgilerinizin saklanması

Bir Cochlear Hesabınız bulunduğu sürece veya siz, bizden silmemizi talep edene dek Bring Back the Beat oyun verilerinizi saklayacağız. Cochlear Hesabınızı silmeniz halinde Bring Back the Beat uygulamasını nasıl kullandığınıza ilişkin anonimleştirilmiş analitik verileri saklayabiliriz.

Spotify hesabınızı Bring Back the Beat uygulamasına bağlı tuttuğunuz sürece Spotify verilerinizi saklayacağız. Spotify hesabınızın Bring Back the Beat uygulamasıyla bağlantısını kesmek için Repertuar oyun modundaki Spotify simgesine dokunup bağlantı kesme istemlerini izleyebilirsiniz.

Cochlear'ın Uzaktan Kontrol özelliği, Cochlear implant kullanıcılarının Nucleus Smart Uygulamasını kullanarak evde kendi kendilerine testler gerçekleştirmelerini ve elde edilen ilgili sonuçları ve cihazın tanı bilgilerini bir katılımcı klinik ile paylaşmalarını sağlar. Kendi kendine testler gerçekleştirildiğinde kişisel bilgiler dahil test sonuçları, Cochlear'a gönderilecektir.

Uzaktan Kontrol özelliğine katılım isteğe bağlıdır ve klinik uzmanınız veya aşağıda belirtildiği gibi Cochlear ile iletişime geçerek istediğiniz zaman Uzaktan Kontrol özelliğini kullanmayı bırakabilirsiniz.

Uzaktan Kontrol katılımcılarından toplanan kişisel bilgiler

Onayınıza bağlı olarak şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplar ve kullanırız:

Kişisel bilgi kategorisi Toplama ve kullanma amacı
Adınız ile e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileriniz Bu bilgileri sizi şirket içi sistemlerimizde tanımlamak ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Bu bilgileri Uzaktan Kontrol özelliğine katılımınız hakkında size mesajlar sağlamak için kullanabiliriz (örneğin kendi kendinize testler gerçekleştirmenize yönelik hatırlatıcılar veya kliniğinizden gelen yanıtlar).
Cochlear Hesabınızdan ve Nucleus Smart Uygulamasından alınan bilgiler Cochlear Hesabınız ve Nucleus Smart Uygulaması size Uzaktan Kontrol hizmetinin sağlanması için kullanılır. Daha fazla bilgi edinmek üzere her bir ilgili hizmet için gizlilik politikası ek bölümüne bakın.
İşitme testi verileri, implant bölgenizin fotoğrafları, anket sonuçları ve implantlarınızdan ve ses işlemcilerinizden elde edilen tanı amaçlı veriler dahil olmak üzere Uzaktan Kontrol sonuçlarınız Bu bilgileri kliniğe bir ziyaret yapılması gerekmeden işitme sağlığınızı analiz edebilmeleri için belirttiğiniz kliniklerle paylaşmanızı sağlamak amacıyla toplarız.

 

Cochlear'ın Cochlear ürün ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirmeye ilişkin çıkarları temel alınarak Uzaktan Kontrol özelliği aracılığıyla anonimleştirilmiş bir formda toplanan bilgileri ayrıca ürün ve hizmetlerimizin kullanımını daha iyi anlamak ve yeni işitme çözümleri getirmeye devam etmek amacıyla da kullanırız.

Kişisel bilgilerin paylaşımı

Uzaktan Kontrol özelliğinin ana amacı, kendi kendinize testler gerçekleştirmenizi ve elde ettiğiniz sonuçları kliniğinizle paylaşmanızı sağlamaktır. Uzaktan Kontrol bilgilerinizi sadece onayladığınız kliniklerle paylaşacağız. Nucleus Smart Uygulamasının Veri Paylaşımı özelliği aracılığıyla hangi kliniklerin Uzaktan Kontrol bilgilerinize erişimi olduğunu kontrol edebilirsiniz. Veri Paylaşımı özelliğine ilişkin daha fazla bilgi için Nucleus Smart Uygulaması gizlilik politikası ek bölümünü okuyun. Varsa belirttiğiniz ebeveyn, vasi veya kullanıcıyla ilgilenen kişi de sizden topladığımız kişisel bilgilere erişebilecektir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla sadece onayınızı alarak veya buna dair bir yasal yükümlülüğe dayalı olarak paylaşacağız.

Kişisel bilgilerinizin saklanması

Uzaktan Kontrol özelliği aracılığıyla toplanan bilgiler, silinmesini istemediğiniz takdirde veya isteyene dek sizin adınıza Cochlear tarafından saklanır.

Cochlear Ailesi, Cochlear tarafından belirli pazarlardaki kullanıcılara sunulan ücretsiz katılabileceğiniz bir üyelik programıdır. Bu program; kullanıcılar cihazları kullanmayı ve bunlarla yaşamayı öğrenirken kullanıcılara, ailelerine ve kendileriyle ilgilenen kişilere destek olur.

Cochlear Ailesi'ne katıldığınızda Cochlear tarafından yeni hizmetler ve ürünler, tanıtımlar, özel teklifler, etkinlik davetiyeleri ve isteğe bağlı anketler hakkında bilgi içerebilecek iletişimler sunulacaktır. Bu iletişimler; e-posta, posta, telefon ve mesaj dahil olmak üzere vermiş olduğunuz iletişim bilgilerine bağlı olarak farklı kanallardan sunulabilir.

Bu Gizlilik Politikası'nın sonunda belirtilen yöntemlerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman Cochlear Ailesi'nden ayrılabilirsiniz. Cochlear Ailesi'nden ayrılmayı seçerseniz programın sunduğu avantajlara artık erişim hakkınız olmayacaktır. Programa yeniden katılmayı isterseniz istediğiniz zaman yerel müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek bunu gerçekleştirebilirsiniz.

Cochlear Ailesi üyelerinden toplanan kişisel bilgiler

Onayınıza bağlı olarak şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplar ve kullanırız:

Kişisel bilgi kategorisi Toplama ve kullanma amacı
Adınız ile e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz. Bu bilgileri sizi şirket içi sistemlerimizde tanımlamak, sizinle iletişime geçmek ve etkileşimlerimizin takibini tutmak için kullanırız.
Yaşınız veya doğum tarihiniz, işitme kaybı düzeyi ile süreniz ve işitme cihazları kullanımınız gibi biyografik bilgiler ve sağlık bilgileri. Bu bilgileri Cochlear'ın nasıl en iyi şekilde sizi destekleyebileceği ve sizinle iletişim kurabileceğini değerlendirmek amacıyla kişisel işitme yolculuğunuzu ve/veya işitme cihazlarıyla olan deneyiminizi daha iyi anlamak için kullanırız. Bu bilgileri ayrıca müşterilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi daha iyi anlamak için demografik ve istatistiksel amaçlarla da kullanırız.

 

Kişisel bilgilerin paylaşımı

Varsa belirttiğiniz ebeveyn, vasi veya kullanıcıyla ilgilenen kişi de sizden topladığımız kişisel bilgilere erişebilecektir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla sadece onayınızı alarak veya buna dair bir yasal yükümlülüğe dayalı olarak paylaşacağız.

Kişisel bilgilerinizin saklanması

Cochlear Ailesi bilgilerinizi programda kaldığınız sürece saklayacağız.

Cochlear Gönüllü Programımız, bir Cochlear çözümüyle işiten, dünya genelindeki binlerce gönüllü insandan ve onların yakınlarından oluşan bir ekiptir. Hepsi ortak bir noktada buluşmaktadır: işitme yolculuğunda diğerlerine yardımcı olma tutkusu.

Cochlear Gönüllülerimiz; ebeveynleri, aile üyeleri veya arkadaşları dahil olmak üzere bir Cochlear işitme çözümü kullanmayı düşünmekte veya edinmekte olan herkese bilgi sağlar, destek sunar ve kendi hikayelerini paylaşır.

Niyet beyanları yoluyla toplanan kişisel bilgiler

Bir Cochlear Gönüllüsü olmak üzere bir niyet beyanı gönderdiğinizde başvurunuzu değerlendirmek için sizden belirli kişisel bilgiler isteyeceğiz.

Onayınıza bağlı olarak şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayıp kullanarak bir Cochlear Gönüllüsü olarak katılım sağlamanız için ne düzeyde uygun fırsatların bulunduğunu belirleyeceğiz:

  • Adınız ile e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz;
  • Yaşınız veya doğum tarihiniz, işitme kaybı düzeyi ile süreniz ve işitme cihazları kullanımınız gibi biyografik bilgiler ve sağlık bilgileri;
  • Cochlear implant kullanıcısı veya bu kişinin bağlantısı olarak kişisel geçmişinizin yanı sıra ilgi alanlarınız, becerileriniz ve müsaitlik durumunuz;
  • Bazı ülkelerde ek güvenlik ve kalifikasyon önlemi için sabıka kaydı sorgulama veya adli sicil kaydı.

Gönüllülerden toplanan kişisel bilgiler

Onayınıza bağlı olarak şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplar ve kullanırız:

Kişisel bilgi kategorisi Toplama ve kullanma amacı
Adınız ile e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz. Bu bilgileri sizi şirket içi sistemlerimizde tanımlamak, sizinle iletişime geçmek ve etkileşimlerimizin takibini tutmak için kullanırız.
Yaşınız veya doğum tarihiniz, işitme kaybı düzeyi ile süreniz ve işitme cihazları kullanımınız gibi biyografik bilgiler ve sağlık bilgileri. Bu bilgileri Cochlear'ın nasıl en iyi şekilde sizi destekleyebileceğini değerlendirmek amacıyla kişisel işitme yolculuğunuzu ve/veya işitme cihazlarıyla olan deneyiminizi daha iyi anlamak için kullanırız. Bu bilgileri ayrıca müşterilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi daha iyi anlamak için demografik ve istatistiksel amaçlarla da kullanırız.
Cochlear implant kullanıcısı veya onunla ilgilenen kişi olarak kişisel geçmişinizin yanı sıra ilgi alanlarınız, becerileriniz ve müsaitlik durumunuz. Diğer biyografik bilgilerle birlikte bu bilgileri, örneğin bir koklear implant kullanıcısının yakını olarak veya işitme kaybı deneyiminizle ilgili daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilerle bağlantıya geçmenizi sağlayarak Cochlear Gönüllü Programına katılımınızın size sunabileceği fırsatları tanımlamak için kullanırız.
Yazılı materyalleriniz, alıntılarınız, fotoğraflarınız, videolarınız ve/veya ses kayıtlarınız. Ek onayınızı alarak bu bilgileri tanıtım materyallerimizde kullanabiliriz.
Eğitim kayıtları. Size uzmanlık eğitimi alma imkanı sunabiliriz ve spesifik bilgi ve uzmanlığınızı daha iyi anlamak için eğitim faaliyetlerinin bir kaydını tutarız.

 

Kişisel bilgilerin paylaşımı

Niyet beyanınızı değerlendirirken Cochlear, onayınız alınmadan veya bu yönde yasal bir yükümlülük olmadan kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır.

Bir Cochlear Gönüllüsü olmanız halinde Cochlear, işitme yolculuğunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilerle veya bir Cochlear Gönüllüsü olarak kendi yetkinizle konuşabileceğiniz etkinliklerde yer alan organizasyonlarla bilgilerinizi paylaşabilir. Varsa belirttiğiniz ebeveyn, vasi veya kullanıcıyla ilgilenen kişi de sizden topladığımız kişisel bilgilere erişebilecektir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla sadece onayınızı alarak veya buna dair bir yasal yükümlülüğe dayalı olarak paylaşacağız.

Kişisel bilgilerinizin saklanması

Cochlear Gönüllü Programına katılırsanız programda kaldığınız süre boyunca gönüllü bilgilerinizi saklayacağız. Cochlear Gönüllü Programına katılmazsanız niyet beyanınızda yer alan kişisel bilgiler, ilgili durumun tespit edilmesinden kısa bir süre sonra ortadan kaldırılacaktır.

 

BİZE ULAŞIN

 

Bu politika ya da Cochlear'ın kişisel bilgilerinizi yönetme şekli ile ilgili sorularınızı veya endişelerinizi nasıl iletebilirsiniz?

Bilgilerinize erişmek, iletişim tercihlerinizi değiştirmek ya da bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizi yönetme şeklimiz ile ilgili sorularınızı veya endişelerinizi iletmek isterseniz lütfen privacy@cochlear.com adresine e-posta gönderin veya size en yakın bölgedeki Cochlear ofislerinden biri ile iletişime geçin:

COCHLEAR LIMITED
Attn: Privacy Officer
1 University Avenue
Macquarie University
NSW 2019
Australia
+61 2 9428 6555
COCHLEAR AMERICAS
Attn: Privacy Officer
13059 East Peakview Avenue
Centennial, CO 80111
United States of America
+1 800 523 5798
COCHLEAR EUROPE LIMITED
Attn: Privacy Officer
6 Dashwood Lang Road
Bourne Business Park
Addlestone
Surrey KT15 2HJ
United Kingdom
+44 1932 26 3400
COCHLEAR LATINOAMERICA S.A.
Attn: Privacy Officer
International Business Park
Building 3835, Office 403,
Panama Pacifico
Panama
+507 830 6220

 

Her türlü sorunuzu veya endişenizi cevaplamaya çalışacak olsak da doğrudan yerel gizlilik veya veri koruma düzenleyiciniz ile iletişime geçme hakkınız da bulunmaktadır.

 

BU POLİTİKA DEĞİŞTİĞİNDE NE OLUR?

Yasalar, yönetmelikler ve iş uygulamalarımızdaki değişiklikler dahil çeşitli nedenlerle muhtelif zamanlarda bu politikayı güncellememiz gerekebilir. Bir değişiklik yaptığımızda yeniliklerden haberdar olmanızı sağlamak amacıyla yürürlüğe girmeden 30 gün önce güncel gizlilik politikamızı yayınlarız.

 

TEŞEKKÜR EDERİZ

Bu politikayı okumaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmayı seçerek Cochlear'a güvendiğinizi biliyoruz ve bu bilgileri sorumlu bir şekilde kullanmayı amaçlıyoruz.

Son güncelleme: Haziran 2019.
Temmuz 2019 itibarıyla geçerlidir
D1632258 ISS1
Turkish translation of D1425384 ISS5 JUN19