Skip to main content

COCHLEAR КОМПАНИЯСЫНЫҢ ЖАҺАНДЫҚ ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫ

2019 жылдың маусым айында Cochlear компаниясы Құпиялық саясатымыздың осы түзетілген нұсқасын жариялады және ол 2019 жылдың шілде айынан бастап күшіне енеді. Ағымдағы Құпиялық саясатын көргіңіз келсе, осы жерді басыңыз.

Сіз Cochlear компаниясымен веб-сайттарымызды, қолданбаларды, өнімдерді немесе қызметтерді пайдалану арқылы әрекеттескен кезде, біз сіздің жеке ақпаратыңызды жинап, пайдалануымыз мүмкін. Біздің қандай ақпаратты жинайтынымызды, оны қалай пайдаланатынымызды, оны кіммен бөлісетінімізді, қалай қорғауға тырысатынымызды, оған қалай қол жеткізуге және (немесе) түзетуге болатынын және сұрақтарыңыз немесе түйінді мәселелеріңіз болса, бізге қалай хабарласа алатыныңызды түсіндіргіміз келеді.

Осы Құпиялық саясаты Cochlear Limited компаниясының және оның дүние жүзіндегі еншілес компанияларының («Cochlear тобы») веб-сайттарына, қолданбаларына, өнімдері мен көрсететін қызметтеріне қатысты қолданылады, олардың тізімін мына жерден табуға және Cochlear компаниясына хабарласу арқылы алуға болады.

Мынаны ескеріңіз: осы Құпиялық саясаты АҚШ-тың «Health Insurance Portability and Accountability Act» («HIPAA» - Медициналық сақтандыру деректерін табыстау және есеп беру туралы заңында) айқындалғандай, Қорғалған медициналық ақпаратты Cochlear компаниясының жинауын, пайдалануын немесе жария етуін реттемейді. Біздің HIPAA құпиялықты сақтау туралы құлақтандыруы тарауымызды қарауыңызға болады.

 

COCHLEAR ҚАНДАЙ ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ЖИНАЙДЫ?

Сіз беретін жеке ақпарат.

Сіз Cochlear компаниясымен әрекеттескен кезде, бізге өзіңіз туралы жеке ақпаратты беруіңіз мүмкін. Мысалы, сіз:

  • біздің веб-тораптарымыздың бірінде немесе қолданбаларымыздың бірі арқылы Cochlear тіркелгісіне тіркелген кезде немесе Cochlear кәсіпорнына немесе іс-шарасына барған кезде аты-жөніңіз бен байланыс деректеріңізді;
  • біздің Cochlear қауымының форумдарына немесе басқа қызметтерге бастан кешіргендеріңіз туралы ақпаратты;
  • құрылғыны тіркеген немесе біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізді пайдаланған немесе олар туралы ақпаратты сұраған кезде өзіңіздің жасыңыз, денсаулығыңыз немесе емделуіңіз туралы ақпаратты; немесе
  • бізден өнімдерді немесе қызметтерді сатып алған кезде несие картаңыздың нөмірін беруіңіз мүмкін.

Егер сіз медицина қызметкері болсаңыз, біз, сондай-ақ, сіздің медициналық мамандығыңыз, дәрігерлік салаңыз және Cochlear өнімдерімен істейтін жұмысыңыз туралы ақпаратты жинауымыз мүмкін.

Сіз бұл жеке ақпаратты бізге беруге міндетті емессіз, бірақ кейбір жағдайларда біз жеке ақпаратыңызсыз сізге барлық қызметтерімізді ұсына алмауымыз мүмкін.

Өнімдер мен көрсетілетін қызметтерді пайдалану арқылы жиналатын жеке ақпарат.

Cochlear қолданбалары мен қызметтерінің шеңберінде белгілі бір мүмкіндіктерді іске қосу қолданбаны және (немесе) есту құрылғысын пайдалануыңыз туралы қосымша ақпаратты бөлісуіңізге мүмкіндік береді. Сонымен қатар біздің веб-тораптарға барған немесе қолданбаларымызды пайдаланған кезіңізде, сіздің компьютеріңіз немесе мобильді құрылғыңыз сіздің IP мекенжайыңыз, шолғышыңыздың нұсқасы, пайдаланатын қолданбаңыздың нұсқасы және орын алған қателіктер сияқты белгілі бір талдау деректерін бізге жіберуі мүмкін. Қосымша мәліметтерді төмендегі Cochlear cookie-файлдарын қалай пайдаланады бөлімінен оқыңыз, ал арнайы өнімдер, қызметтер мен іс-шаралар туралы қосымша мәліметтерді Құпиялық саясатының қосымшалары бөлімінен қараңыз.

Үшінші тұлғалардан келетін жеке деректер.

Біз кейде басқа мекемелерден немесе адамдардан сіз туралы ақпарат сұрауымыз мүмкін. Мысалы, есту имплантын алғаннан кейін, сізге толық қолдау көрсетуіміз үшін аурухана сіздің есту имплантыңыздың сериялық нөмірін, дыбыс процессорының сериялық нөмірі мен конфигурациясын және байланыс деректеріңізді бізде тіркеуі мүмкін. Біз, сондай-ақ, нарықты талдау мен маркетингілік қызметімізді толықтыру үшін үшінші тараптағы жеткізушілерден деректер алуымыз мүмкін. Осы қосымша деректер сіздің жеке басыңызға бейімделген қызмет көрсетуімізге көмектеседі.

 

COCHLEAR КОМПАНИЯСЫ ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАДЫ?

Есту қабілетінен айырылу туралы адамдардың түсінігі мен көзқарасын өзгерту, сондай-ақ имплантталатын есту шешімдерін жаңартып, жеке ақпаратты төменде сипатталған және Құпиялық саясатының қосымшаларында сипатталған мақсаттарда пайдаланамыз.

Cochlear компаниясының Дүниежүзілік шектеулі кепілдігінің және медициналық құрылғыларымызға қатысты жазбаларды сақтау және жүргізу жөніндегі нормативтік міндеттемелеріміздің негізінде біз сіздің ақпаратыңызды мына мақсаттарда пайдаланамыз:

  • кепілдік мерзіміңізді бақылау
  • Cochlear өнімдерін тарату жазбалары мен құрылғы тарихының жазбасын жүргізу
  • біздің өнімдерімізге қатысты медициналық сұраулардың және (немесе) шағымдардың есебін жүргізу

Келісіміңізге байланысты немесе қолданыстағы заңға сәйкес жеке ақпаратыңыз мына мақсаттарда пайдаланамыз:

  • құрылғыларыңызды тіркеу
  • сізге сауалнамаларға қатысуға және бізге пікір жіберуге шақыру арқылы немесе сізді қызықтыруы мүмкін өнімдеріміз бен қызметтерімізге қатысты ұсыныстарымыз бен басқа ақпарат туралы сізге хабарласу арқылы маркетингтік және жарнамалық іс-шараларымызды белсендіру

Cochlear компаниясының сіз сұраған қызметтерді ұсыну бойынша қызығушылықтарына байланысты және Cochlear өнімдері мен қызметтерін үздіксіз жақсарту үшін, жеке ақпаратыңызды мына мақсаттарда пайдаланамыз:

  • өнімдеріміз бен қызметтеріміз туралы ақпарат беру туралы сұрауларыңызға жауап беру
  • біздің веб-сайттарымыз бен қолданбаларымызды пайдаланған кезіңізде сізге бейімделу
  • сізге кепілдіктің жарамдылық мерзімінің өтуі сияқты қызметке қатысты хабарландыруларды ұсыну
  • сіздің қандай ақпарат алуға ынталы екеніңізді білу үшін сізбен өзара әрекеттесуіміздің негізінде профиль жасау
  • өнімдер мен қызметтерді сынақтан өткізу, қолдау көрсету және жаңарту мен жақсарту (мысалы, құрылғыларды дәл келтіру, іске қосу, техникалық қызмет көрсету және басқару), сонымен қатар жаңа өнімдер мен қызметтерді әзірлеу
  • өнімнің жұмысын, қызмет көрсету және сенімділік туралы мәліметті талдау
  • біздің веб-сайттар мен қолданбалардың мазмұнын, функциялары мен пайдалану тиімділігін жақсарту
  • қауіпсіздік немесе алаяқтыққа қарсы күрес мақсаттарында бақылау

 

БІЗ ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ҚАШАН ЖӘНЕ КІММЕН БӨЛІСЕМІЗ?

Cochlear тобында.

Біз жеке ақпаратты Cochlear тобында дүние жүзі бойынша бөлісе аламыз. Cochlear тобының әр мүшесі сіздің жеке ақпаратыңызды тек осы Құпиялық саясатында келтірілген жолмен пайдаланады және бөліседі.

Қызмет көрсетуші провайдерлермен.

Біз жеке ақпаратты Cochlear компаниясына немесе оның атынан қызмет көрсететін ұйымдармен, мысалы, бізге веб-торап қызметтерін көрсететін немесе біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізді нарыққа шығаруға көмектесетін компаниялармен бөлісеміз. Кейбір жағдайларда сіз жеке ақпаратыңызды тікелей сол үшінші тараптық провайдерлерге беруіңіз мүмкін (мысалы, сіз біздің интернет-дүкеннен тауар сатып алып, төлем жасау үшін несие картаңыздың деректерін енгізген кезде, ол дерек тікелей үшінші тараптағы төлем операторына жіберіледі) және ол деректі сол үшінші тарап Cochlear компаниясымен бөлісуі немесе бөліспеуі мүмкін. Біздің қызмет көрсетушілерімізден біз олармен бөлісетін жеке ақпараттың құпиялығын қорғап, оны тек бізге қызмет көрсету үшін пайдалану келісімшарт бойынша талап етіледі.

Денсаулық сақтау саласындағы серіктестермен, жабдықтаушылармен және күтім көрсетушілермен.

Біздің өнімдеріміздің сізге жарамдылығын бағалау, сізге оларды пайдалануға көмектесу немесе емдеу үшін, денсаулық сақтау жұмыстарына немесе төлемге қатысты басқа себептерден біз сіздің жеке ақпаратыңызды денсаулық сақтау қызметкерлерімен (мысалы, хирург, сурдолог) бөлісуіміз мүмкін. Мысалы:

  • сіз қолданыстағы өнімге немесе қызметке онлайн тапсырыс бергенде, біз сіздің жеке ақпаратыңызды сіздің атыңыздан дәрігерлік қызметтердің ақысын төлейтін ұйымдармен (мысалы, АҚШ-та Medicare немесе Medicaid, ал Еуропада емнің өтемақысын төлейтін ұйымдар немесе сақтандыру компаниялары); және
  • дыбыс процессорының MAP файлдарының көшірмесін Cochlear компаниясының сенімді сақтай алып, сізге медициналық қызмет көрсетуші қызметкерлермен бөлісе алуы үшін Cochlear бұлт технологиялары пайдаланылған кезде бөлісуіміз мүмкін.

Сонымен қатар, қолданыстағы заңдарға сәйкес біз жеке ақпаратты ата-аналарға, қамқоршыларға немесе күтушілерге (қолданылатын болса) жария ете аламыз.

Іскерлік мәмілелер.

Сіздің жеке ақпаратыңыз Cochlear тобының мүшесінің немесе біздің қызмет бөлімшелеріміздің бірінің акцияларын немесе активтерін, мысалы, сату, біріктіру, қайта ұйымдастыру немесе таратылу нәтижесінде иеленген компанияға табыс етілуі мүмкін. Егер мұндай табыстау орын алса, сатып алушы компанияның сіздің жеке ақпаратыңызды пайдалануы осы Құпиялық саясатына және сіз бізге берген құпиялық басымдықтарына бағынады.

Заңды/үкіметтік сұраулар және Cochlear мен басқаларды қорғау.

Біз жеке ақпаратты жария ету төмендегілерге сәйкес болады деп санасақ, оны жария етуіміз мүмкін:

  • заң (немесе сот шешімі немесе шақыруы) талаптарын орындау;
  • қоғамдық және мемлекеттік органдардан түскен заңды сұраулардың талаптарын орындау;
  • алаяқтық немесе жеке бас деректерін ұрлау сияқты ықтимал қылмыстың алдын алу немесе тергеу; немесе
  • Cochlear тобының, оның пайдаланушыларының немесе басқалардың құқықтарын, мүлкін немесе қауіпсіздігін қорғау.

 

COCHLEAR КОМПАНИЯСЫ COOKIE ФАЙЛДАРЫН, ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІ ҚОНДЫРЫМДАРЫН ЖӘНЕ СОҒАН ҰҚСАС ТЕХНОЛОГИЯЛАРДЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАДЫ?

Cookie дегеніміз – веб-тораптарға кіру арасында ақпаратты қадағалауына көмектесу үшін сақталатын шағын файлдар. Біздің веб-тораптар cookie файлдарын бізге:

  • сіздің қандай веб-беттерге, қаншалықты жиі және қандай құрылғылардан кіретініңізді түсінуге;
  • сіздің шолғыш құрылғыларыңыз бен басымдықтарыңыз туралы ақпаратты жинау мен есте сақтауға;
  • сіздің шолғышыңыздың, құрылғыңыздың, еліңіз бен тіліңіздің негізінде біздің веб-тораптардың элементтерін дербестеуге және
  • нарықты талдау мақсатында сіз шолған нарық сегментін санаттарға жатқызу үшін сіз келген веб-сайт немесе сіз кірген басқа сайттар туралы ақпаратты жинауға; және
  • сізге қолайлырақ мазмұнды, насихаттау хат-хабары мен жарнаманы қамтамасыз етуге көмектесу үшін пайдаланады.

Мысалы, сіз веб-тораптарға кірген кезде, cookie файлдар сіздің нені іздегеніңізді, қандай мазмұнды қарағаныңызды және қаншалықты жиі оралатыныңызды анықтауға көмектеседі. Біз жинайтын ақпарат сіздің жеке басыңызды тура анықтамаса да, сіз біздің веб-тораптарға тіркелгеннен кейін біз веб-тораптар мен қолданбаларымыздағы сіздің өткендегі және келешек әрекеттеріңізді сіз берген байланыс деректерімен байланыстыра аламыз.

Біздің веб-тораптарымыз пайдаланатын кейбір cookie файлдарын біз орнатамыз, ал басқаларын біздің атымыздан үшінші тараптар орнатады. Үшінші тараптардың cookie файлдарын пайдалану бізге Cochlear жарнамасын өзіңіз баратын басқа веб-тораптардан қарауыңызға себеп болуы мүмкін өзара тиімді жарнаманы орналастыруға мүмкіндік береді.

Біз веб-тораптарымыз бен қолданбаларымыздың пайдаланылуы туралы статистикалық деректер алу үшін Google Analytics қызметін және жарнаманы басқарып, орналастыру үшін Google AdSense пен Google DoubleClick қызметтерін (бірге «Google Services») пайдаланамыз. Google қызметтері сіздің пайдалануыңызды ұялы телефоныңыз немесе дербес компьютер сияқты бірнеше құрылғы арқылы үйлестіреді. Google Analytics туралы көбірек білу немесе біздің веб-сайттарға кіруіңіз туралы оның ақпарат жинауына жол бермеу үшін мына жерді басыңыз немесе Google қызметтері арқылы жарнама алуыңызды бақылау үшін http://myaccount.google.com сайтына кіріңіз.

Егер cookie файлдарын орнатқыңыз келмесе, интернет шолғышыңызды cookie файлдарын қабылдамайтын етіп баптауыңызға болады. Солай еткенде, біздің веб-тораптарымыздың кейбір мүмкіндіктері ойдағыдай жұмыс істемеуі мүмкін. Cookie файлдары мен соған ұқсас технологиялар туралы қосымша мәлімет алу үшін http://allaboutcookies.org веб-сайтына кіріңіз. Сондай-ақ өнеркәсіптік веб-тораптар арқылы қызығушылыққа негізделген жарнаманы алудан http://www.networkadvertising.org/choices, http://www.aboutads.info/choices және http://www.youronlinechoices.com (Еуропа тұрғындары үшін) веб-тораптарына кіру арқылы бас тартуға болады.

Әлеуметтік желі қондырымдары

Сондай-ақ cookie файлдарына қоса, біздің веб-тораптарымыздағы нәрселерді онлайн достарыңызбен және туыстарыңызбен бөлісуіңіз үшін Facebook және Twitter сияқты әлеуметтік желілерден қондырымдарды ендірдік. Қондырымы бар веб-тораптарымызға кірген сайын сіздің шолғышыңыз Facebook және (немесе) Twitter серверлеріне жалғанады. Егер сіз біздің веб-тораптарға кірген кезде Facebook және (немесе) Twitter қызметтеріне кірсеңіз, олар біздің веб-тораптарға сіздің кіруіңізді сіздің тиісті тіркелгіңізбен байланыстыруы мүмкін.

 

ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ САҚТАУ

Жеке ақпарат қай жерде өңделеді және сақталады?

Cochlear – жаһандық компания, оның бас кеңсесі Австралияның Сидней қаласында орналасқан, бірақ Еуропа Одағында, Америка Құрама Штаттарында және басқа жерлерде негізгі кәсіпорындары мен қызметкерлері бар. Сіздің жеке ақпаратыңыз Cochlear компаниясы, Cochlear тобы немесе олардың тиісті қызмет көрсетушілері жұмыс істейтін кез келген жерде табыс етілуі, өңделуі және сақталуы мүмкін. Жеке ақпарат ЕО/ЕЭА тұрғындарынан жиналып, жеке ақпаратты қорғау бойынша стандарттары төменірек елдерге жіберілетін жағдайда, Cochlear компаниясы деректерді қорғаудың ЕО стандарттарына сәйкес қорғау мен өңдеу бойынша шаралар қолданады.

Cochlear компаниясы ақпаратты қанша уақыт сақтайды?

Cochlear компаниясы жеке ақпаратты бастапқы жиналған мақсаты үшін немесе сіз келіскен мақсаттарда қосымша пайдалану үшін немесе біздің құқықтық-нормативтік жазбаларды жүргізу бойынша міндеттемелерімізді орындау үшін қанша қажет болса, сонша уақыт жеке басыңызды анықтайтын түрде сақтайды. Содан кейін біз ақпаратты жоямыз немесе ол сізбен байланысты болмайтындай, танылмайтын етеміз.

 

ҚАУІПСІЗДІК

Cochlear компаниясы жеке ақпаратты қалай құпия етеді?

Cochlear компаниясы жеке ақпаратты теріс пайдаланылудан, жоғалудан және рұқсатсыз қол жеткізу мен жария етілуден қорғау үшін тиісті әкімшілік, техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданды. Біздің қауіпсіздік шараларымызға қол жеткізуді тиісті түрде бақылау, шифрлау (қажет болғанда) және қауіпсіздікті үнемі бағалау кіреді.

 

БАЛАЛАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

Cochlear компаниясы балалардың құпиялығын және ата-аналарының құқықтарын қалай сақтайды?

Біздің веб-тораптарымыз бен қызметтеріміз емделушілер, ата-аналар және жалпы көпшілік сияқты жалпы қауымға арналған және олар әдетте балаларға арнайы бағытталмайды. Белгілі бір Cochlear қызметтері мен қолданбаларына Cochlear есептік жазбасы мен ата-анасының рұқсатымен жасалған Баланың есептік жазбалары арқылы кіруге болады. Баланың есептік жазбасын жасау және басқару туралы қосымша ақпаратты Cochlear есептік жазбасы құпиялық саясатының қосымшалары бөлімінен қараңыз.

 

ЖЕКЕ АҚПАРАТ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ

Жеке ақпаратқа қалай қол жеткізуге, түзетуге немесе жоюға болады?

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды біздің қалай жинап, пайдаланатынымызды және бөлісетінімізді таңдау бойынша сіздің құқығыңызды құрметтейміз. Сіздің жеке ақпаратыңызды жинаған кезде, біз оның дұрыс, толық әрі жаңа болуы үшін шаралар қолданамыз. Бірақ біз сіздің жеке ақпаратыңыз бер құпиялық қағидаларыңыздың уақыт өте келе өзгеруі мүмкін екенін түсінеміз.

Cochlear компаниясының бақылауындағы жеке ақпаратыңызға қол жеткізу, түзету, толықтыру немесе жою үшін, не болмаса қолданыстағы заңдарға сәйкес жеке ақпаратыңыздың өңделуін шектеу немесе оған қарсы болу үшін төменде келтірілген әдістердің бірі арқылы бізге хабарласыңыз. Жеке ақпаратыңызды өңдеуге рұқсат берген кезде, кез келген уақытта келісіміңізден бас тартуға құқығыңыз бар. Сіздің құпиялығыңыз бен қауіпсіздігіңізді қорғау үшін біз деректеріңізге қол жеткізу мүмкіндігін бермес бұрын немесе жазбаларымызды түзетпес, толықтырмас немесе жоймас бұрын сіздің жеке басыңызды тексеру үшін қисынды әрекеттерді жасаймыз.

Сіз жарнамалық хат-хабарды алудан хат-хабардағы бас тарту сілтемелері арқылы немесе осы Құпиялық саясатының соңында сипатталған әдістердің бірі арқылы әрқашан бас тарта аласыз.

 

ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫНЫҢ ҚОСЫМШАЛАРЫ

Төмендегі қосымшаларда нақты бір өнімдердің, қызметтердің және іс-шаралардың басты Құпиялық саясатында (жоғарыда) сипатталмаған немесе әлі де анығырақ түсіндіруді талап ететін жолдармен жеке ақпаратты жинау және пайдалану жолдары сипатталады.

 

Nucleus® Smart қолданбасымен есту тәжірибеңізді үйлесімді Apple немесе AndroidTM құрылғыларынан тікелей оңтайландыра аласыз. Қолданба Nucleus 7 дыбыс процессорын Bluetooth® арқылы үйлесімді смартфонмен жұптап, бағдарламаларды тез өзгертуге, дыбыс деңгейін реттеуге, ағынмен жіберу құралдарын басқаруға, жұмысқа қатысты кеңестерді алуға және жоғалған немесе қате орналастырылған Дыбыс процессорын табуға мүмкіндік береді.
 

Деректерді синхрондау

Деректерді синхрондау мүмкіндігін қосқан кезде, дыбыс процессоры мен Nucleus® Smart қолданбасынан естілетін деректер барлық қосылған құрылғылардан қолданылуы үшін Cochlear қызметтерімен тұрақты түрде синхрондалады. Жіберілген деректер сөйлесуге қанша уақыт жұмсалғаны және дыбыс катушкасы қаншалықты жиі ажыратылатыны сияқты Nucleus Smart қолданбасының Естуді бақылау құралы мүмкіндігінен алынған деректерді қамтиды. Синхрондалған деректер денсаулығыңыздың жағдайына қатысты мәліметтерді қамтымайды немесе көрсетпейді. Бұл деректерді Cochlear компаниясымен синхрондау арқылы бірнеше мобильді құрылғысы бар пайдаланушылар әр мобильді құрылғыдағы Естуді бақылау құралында бірдей ақпаратты көреді.

Деректерді синхрондау мүмкіндігі әр қабылдаушы базасында қосылады. Ата-ана немесе күтуші Cochlear имплантын қабылдаушы үшін деректерді синхрондау мүмкіндігін қосқан кезде, Nucleus Smart қолданбасын имплант қабылдаушының құрылғысымен бірге пайдаланатын жұбайында және/немесе күтушілерінде де қосылады. Мысалы, Cochlear имплант қабылдаушысының ата-анасы баласының дыбыс процессор(лар)ында деректерді синхрондау мүмкіндігін қосса, жеке мобильді құрылғысынан баласының дыбыс процессорын бақылау үшін Nucleus Smart қолданбасын пайдаланатын имплант қабылдаушысының екінші ата-анасы үшін де осы мүмкіндік қосылады. Осыған ұқсас, бір ана-ана немесе күтуші деректерді синхрондау мүмкіндігін ажыратқан кезде, бұл имплант қабылдаушысының барлық басқа күтушілерінде ажыратылады.

Синхрондау қызметтерін қамтамасыз ету және таңдалған нарықтарда қолжетімді басқа Cochlear қызметтерін қосу үшін Cochlear компаниясы деректерді синхрондау мүмкіндігі арқылы алынған жеке ақпаратты пайдаланады. Бұған қоса, Cochlear компаниясы жеке ақпаратты иесіздендірілген пішімде, қабылдаушылардың немесе күтушілердің аттарынсыз, басты бағыттарды анықтау, ғылыми-зерттеу жұмыстары арқылы тапқандарды жетілдіру мен бөлісу, өнімдері мен қызметтерінің пайдаланылу жолын түсіну және өнімдері мен қызметтерін үздіксіз жақсарту үшін пайдаланады. Біз деректерді синхрондау деректерін сіз Cochlear есептік жазбасын қолдануды тоқтатқанша немесе басқаша өтініш жасағанша сақтаймыз.

Деректерді синхрондау мүмкіндігін дыбыс процессорында пайдаланудың қажеті жоқ. Бұл кез келген уақытта Nucleus Smart қолданбасындағы «Күйге келтіру» экранында қосуға немесе ажыратуға болатын міндетті емес мүмкіндік.

Деректерді бөлісу

Nucleus Smart қолданбасының Деректерді бөлісу мүмкіндігі таңдаулы нарықтарда бар және қатысушы клиникамен есту деректеріңізді бөлісуге мүмкіндік береді. Есту деректерін клиникамен бөліскен кезде, клиника есту имплантынан, дыбыстық процессордан және Nucleus Smart қолданбасынан алынған деректерді, сонымен қатар Remote Check (Қашықтан тексеру) сияқты Деректерді бөлісу мүмкіндігіне байланысты қызметтерге қатысты кез келген деректерді көре алады. Клиникаңызбен бөліскен деректер медициналық қызметкеріңізге құрылығыңызды пайдалануға және оның өнімділігін жақсы түсінуге көмектесе алады.

Деректерді бөлісуді қосу үшін, алдымен, деректеріңізді Cochlear компаниясына тұрақты синхрондауға Деректерді синхрондауды (жоғарыда сипатталған) қосу қажет. Деректерді бөлісу таңдаулы нарықтардағы қатысушы клиникаларға ғана бар. Егер клиникаңыз Қашықтан тексеру сияқты Деректерді бөлісуге байланысты қызметке тіркейтін болса, Nucleus Smart қолданбасында деректеріңізді клиникамен бөлісуге сұрау ұсынылады. Nucleus Smart қолданбасындағы Параметрлер мәзірі ішінде деректерді бөліскен клиникаларды және Деректерді бөлісуді қосуға сұрау жібергендерді көре аласыз. Деректерді бөлісуді кез келген уақытта өшіруге болады.

Маңызды ақпарат

Nucleus Smart қолданбасына CochlearTM есептік жазбасымен кіргенде, имплантыңызға және дыбыс процессорыңызға қатысты ақпарат Cochlear компаниясына жіберіледі. Бұл ақпарат қолданбаның рұқсат етілген жабдықпен пайдаланылатынын растауға мүмкіндік береді.

Хабарландырулар

Nucleus Smart қолданбасы қолданбаға сіздің дыбыс процессорыңызға қатысты маңызды ескертулер туралы хабар беруге рұқсат беру үшін хабарландыруларды іске қосуды сұрайды. Бұл мүмкіндік Естуді бақылау құралы секілді фондық мүмкіндіктерді де іске қосады.

Бұл мүмкіндікті смартфоныңыздағы қолданбаның хабарландыру параметрлерінде қосуға немесе ажыратуға болады.

Процессорымды табу / Орналастыру қызметтері

Nucleus Smart қолданбасы жоғалған немесе қате орналастырылған дыбыс процессорын табу үшін құрылғыңыздың GPS және WiFi немесе ұялы желі мүмкіндігін пайдаланады. Ол бұны сіз дыбыс процессорын пайдаланған соңғы орынды және қолданба мен дыбыс процессоры пайдаланылған соңғы орынды сақтау арқылы орындайды. Орын деректеріңіз Cochlear компаниясына жіберілмеді.

Бұл мүмкіндікті смартфоныңыздың орын қызметтері параметрлерінде қосуға немесе ажыратуға болады.

Талдау деректері

Nucleus Smart қолданбасы Cochlear компаниясына қолданбаның қалай қолданылғаны және оның қателіктері туралы иесіздендірілген деректерді жинап, жібереді. Бұл деректер Cochlear компаниясына Nucleus Smart қолданбасын және басқа Cochlear өнімдері мен қызметтерін үздіксіз жақсартуға мүмкіндік береді. Талдау деректерінің мысалдары пайдаланылатын мобильді құрылғы мен операциялық жүйенің түрі, қолданбамен мүмкіндіктердің пайдаланылу жиілігі және қолданба пайдаланылатын жалпы географиялық аймақты бағалау үшін интернет протоколының мекенжайын қамтиды. Cochlear компаниясы бұл деректердің сіздің жеке тұлғаңызбен байланыстырылуына жол бермеу үшін технологиялық және әкімшілік шараларды жүзеге асырады.

Bluetooth® сөз таңбасы және логотиптері – Bluetooth SIG, Inc. компаниясы иеленетін тіркелген сауда белгілері және бұл таңбаларды Cochlear Limited компаниясы лицензия негізінде пайдаланады.

Apple – Apple Inc. компаниясының АҚШ пен басқа елдерде тіркелген сауда белгісі.

Android — Google LLC компаниясының сауда белгісі.

Cochlear есептік жазбасын жасау Nucleus Smart қолданбасы, myCochlear веб-порталы және біздің онлайн-дүкеніміз сияқты түрлі Cochlear қызметтері мен қолданбаларына қол жеткізуге және пайдалануға мүмкіндік береді. Cochlear есептік жазбасын пайдаланатын қызметтер әр нарықта әртүрлі болады.

Cochlear есептік жазбасын жасаған кезде, біз аты-жөніңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және туған күніңізді сұраймыз. Біз осы ақпаратты сіз үшін ең маңызды қызметтерді қамтамасыз етуге көмектесу мақсатында Cochlear есептік жазбасын Cochlear құрылғысының тіркелімдерімен байланыстыру үшін пайдаланамыз. Бұған қоса, электрондық пошта мекенжайыңыз баланың есептік жазбалары тек ата-анасының немесе қамқоршысының рұқсатымен жасалғанына көз жеткізу үшін көмектесетін Cochlear есептік жазбасы мен туған күнге қатысты байланыстарды пайдалануы мүмкін.

Баланың есептік жазбасы мен ата-ана рұқсаты

Балалар Cochlear қызметтері мен қолданбаларын Баланың есептік жазбасы арқылы пайдалана алады. Баланың есептік жазбасын Nucleus Smart қолданбасы сияқты пайдалануға рұқсат ететін қызметтер мен қолданбалар арқылы ата-аналар немесе қамқоршылары жасауы мүмкін. Баланың есептік жазбасын жасау бойынша нұсқауларды Nucleus Smart қолданбасы ЖҚС бөлімінен қараңыз.

Баланың есептік жазбасы ересектер үшін қолжетімді Cochlear қызметтері мен қолданбаларына кіруі мүмкін. Бұл Cochlear компаниясына жіберіліп жатқан жеке ақпарат нәтижесінде орын алуы мүмкін. Мысалы, Nucleus Smart қолданбасын пайдаланатын бала Nucleus Smart қолданбасының құпиялық саясатының қосымшасында толығырақ сипатталған деректерді синхрондау сияқты мүмкіндіктерді қосуы мүмкін.

Кейбір нарықтарда қолжетімді Cochlear есептік жазбасы қосылған қызметтер тағайындалған медицина қызметкеріне денсаулыққа қатысты ақпаратты бөлісу мүмкіндігін қосады. Қосылғаннан кейін ата-аналар мұндай қызметтерді кез келген уақытта медицина қызметкеріне немесе Cochlear компаниясына хабарласу арқылы ажыратуды сұрауы мүмкін.

Ата-аналар балалардың жеке ақпаратын осы құпиялық саясатында сипатталғандай бізге хабарласу арқылы қарап шығуға, өзгертуге, жоюды талап етуге немесе одан әрі жинауға немесе пайдалануға рұқсат бермеуге құқылы.

Жиналатын жеке ақпарат

Cochlear компаниясына жұмысқа қабылдау туралы өтініш жіберген кезде, байланыс мәліметтері, жұмыс орныңыз және біліміңіз туралы толық мәліметтер (мысалы, түйіндеме және/немесе оқу үлгерімі туралы үзінділер), жұмысқа рұқсатыңызды растау (мысалы, төлқұжат және/немесе виза) және дағдыларыңыздың сипаттамасы (мысалы, шет тілдерін білуіңіз) сияқты әртүрлі ақпарат беруді сұрайды.

Сонымен қатар мыналардың нәтижесінде басқалардан сіз туралы ақпарат жиналуы мүмкін:

  • Сұхбатқа жауап
  • Ұсыныстарды тексеру
  • Өмірбаяныңызды тексеру
  • Google немесе LinkedIn арқылы веб-іздеу
  • Психометриялық бағалаулар

Сізден сұралатын және басқалардан жиналатын белгілі бір ақпарат әр елде әртүрлі болуы мүмкін.

Жинау мақсаты

Жұмысқа қабылдауға өтініш беру кезінде жиналатын ақпарат бір немесе бірнеше қызметке сәйкес келетініңізді бағалау, өтініш берген кезде Cochlear компаниясына жасалған мәлімдемелер туралы жазбаны енгізу және жұмысқа үміткердің тексеру аспаптары мен процестерінің тиімділігін бағалауға көмектесу сияқты мақсаттарда қолданылады. Сондай-ақ бұл ақпарат сіздің фондық біліміңізді, мықты жақтарыңызды және дамыту қабілеттеріңізді түсіну үшін пайдаланылады.

Үшінші тараптармен бөлісу

Cochlear компаниясының атынан әрекет ететін жеткізушілерді пайдалануымызға қарамастан, жұмысқа қабылдау кезінде жиналған жеке ақпарат сіздің келісіміңізсіз үшінші тараптармен бөлісілмейді. Жұмысқа қабылдау туралы өтініштің бір бөлігі ретінде жеке немесе жұмысқа орналасу мәліметтерін ұсынған кезде, Cochlear сол жеке тұлғаларға хабарласып, Cochlear компаниясына жұмысқа өтініш бергеніңізді хабарлауы мүмкін.

Сақтау мерзімі

Cochlear компаниясына жұмысқа қабылдау өтінішіңіз қанағаттандырылса, Cochlear компаниясында жұмыс істеген кезде жұмысқа үміткер ретіндегі деректеріңіз сақталады. Cochlear компаниясындағы жұмыстан шықсаңыз, жұмысқа үміткер ретіндегі деректеріңіз Cochlear ішкі деректерді сақтау және жою стандарттарына сәйкес жойылады.

Cochlear компаниясы жұмысқа үміткер ретіндегі деректеріңізді өтінішіңіз қанағаттандырылмаған жағдайда 12 ай ішінде жояды, егер Cochlear компаниясынан жұмысқа үміткер ретіндегі деректеріңізді болашақтағы қызметтеріңіз үшін сақтауды сұрасаңыз, қызметке соңғы өтініш берген кезден 5 жыл ішінде жойылады.

Bring Back the Beat ‒ Cochlear имплант қабылдаушыларына аспаптарды, дыбыс тондары мен жиіліктерін айыруды үйрену арқылы музыканы жаңадан қабылдауды қалпына келтіруге немесе дамытуға көмектесетін қызықты мобильді қолданба. Қолданбаны пайдаланған кезде, біз кейбір жеке ақпаратыңызды жинап, оны ең жақсы тәжірибе ұсыну үшін қолданамыз.

Жиналатын жеке ақпарат

Bring Back the Beat қолданбасын пайдаланған кезде, біз жеке ақпараттың мынадай санаттарын жинап, пайдаланамыз:

Жеке ақпараттың санаты Жинау және пайдалану мақсаты
Атыңыз және элетрондық мекенжай мен телефон нөмірі сияқты байланыс мәліметтеріңіз Егер сізде Cochlear есептік жазбасы болмаса және Cochlear веб-сайттарына, қолданбалар мен қызметтерге, оның ішінде Bring Back the Beat қолданбасына кіруге мүмкіндік беруге Cochlear есептік жазбасын жасау үшін осы ақпаратты пайдаланамыз. Қосымша мәліметтер алу үшін Cochlear есептік жазбасы құпиялық саясатының қосымшасын қараңыз.
Ойын прогресі және ойыншы фотосуреті сияқты ойын деректері Bring Back the Beat қолданбасына кіруге Cochlear есептік жазбасын пайдалану арқылы ойын прогресіңізді сақтай аламыз. Яғни телефондарыңызды өзгертсеңіз немесе басқа құрылғыдан кірсеңіз, Bring Back the Beat тоқтаған жеріңізден күтеді. Сонымен қатар осы ақпаратты көшбасшылар кестесін қосу үшін пайдаланамыз, бұл қалған Bring Back the Beat ойыншылары арасындағы прогресіңізді көруге мүмкіндік береді.
Spotify деректері Bring Back the Beat қолданбасына Spotify есептік жазбаңызды байланыстырсаңыз, музыканы қабылдауыңыздың жаңа деңгейлеріне жетуге көмектесу үшін Repertoire (Репертуар) ойын режимін қосуға сіздің Spotify ішінде тыңдайтын әуендер мен орындаушылар туралы ақпарат жинаймыз.
Талдау деректері Bring Back the Beat қолданбасы Cochlear компаниясына қолданбаның қалай пайдаланылғаны және оның қателіктері туралы иесіздендірілген деректерді жинап, жібереді. Бұл деректер Cochlear компаниясына Bring Back the Beat қолданбасын және басқа Cochlear өнімдері мен қызметтерін үздіксіз жақсартуға мүмкіндік береді. Талдау деректерінің мысалдары пайдаланылатын мобильді құрылғы мен операциялық жүйенің түрі, қолданбамен мүмкіндіктердің пайдаланылу жиілігі және қолданба пайдаланылатын жалпы географиялық аймақты бағалау үшін интернет протоколының мекенжайын қамтиды. Cochlear компаниясы бұл деректердің сіздің жеке тұлғаңызбен байланыстырылуына жол бермеу үшін технологиялық және әкімшілік шараларды жүзеге асырады.

 

Жеке ақпаратты бөлісу

Bring Back the Beat қолданбасын пайдаланған кезде, атыңыз бен тегіңізді көшбасшылар кестесінде басқа Bring Back the Beat ойыншыларына сізді көрсету үшін пайдаланамыз. Bring Back the Beat қолданбасын Spotify есептік жазбаңызға жалғасаңыз, Spotify желісіне Bring Back the Beat қолданбасын пайдалануыңыз туралы ақпарат жібереміз. Әйтпесе жеке ақпаратыңызды басқа үшінші тараптармен тек сіздің келісіміңізбен немесе заңды міндеттемелер негізінде бөлісеміз. Ойын тәжірибеңізді жекелендіру үшін фотосурет жүктеп салғыңыз келсе, фотосурет көшбасшылар кестесінде көрсетілмейтінін немесе басқа ойыншылармен бөлісілмейтінін ескеріңіз.

Жеке ақпаратыңызды сақтау

Bring Back the Beat ойын деректеріңізді Cochlear есептік жазбаңыз болған мерзім бойы немесе оны жоюды сұрағанға дейін сақтаймыз. Cochlear есептік жазбаңызды жойсаңыз, Bring Back the Beat қолданбасын пайдаланғаныңыз туралы иесіздендірілген талдау деректерін сақтауымыз мүмкін.

Spotify деректеріңізді Bring Back the Beat қолданбасына жалғанған Spotify есептік жазбаңызды сақтағанша сақтаймыз. Spotify белгішесін Репертуар ойын режимі ішінде басып, өшіру нұсқауларын орындау арқылы Spotify есептік жазбасын Bring Back the Beat қолданбасы ішінде ажырата аласыз.

Cochlear Қашықтан тексеру кохлеарлық имплант қабылдаушыларына Nucleus Smart қолданбасын үйден өзіндік тексеру жасау және сол нәтижелер мен диагностикалық ақпаратты қатысушы клиникамен бөлісу үшін қолдануға мүмкіндік береді. Өзіндік тексерулер жүргізілген кезде, тексеру нәтижелері, оның ішінде жеке ақпарат Cochlear компаниясына жіберіледі.

Қашықтан тексеру бағдарламасына қатысу міндетті емес, дәрігерге хабарласу арқылы немесе Cochlear компаниясына төменде көрсетілгендей хабарласу арқылы Қашықтан тексеруден кез келген уақытта бас тартуға болады.

Қашықтан тексеру қатысушыларынан жиналатын жеке ақпарат

Келісіміңізге байланысты жеке ақпараттың мынадай санаттарын жинап, пайдаланамыз:

Жеке ақпараттың санаты Жинау және пайдалану мақсаты
Атыңыз және элетрондық мекенжай сияқты байланыс мәліметтеріңіз Осы ақпаратты сізді ішкі жүйелеріміз ішінде анықтауға және сізбен хабарласуға пайдаланамыз. Осы ақпаратты Қашықтан тексеру бағдарламасына қатысуыңыз туралы хабарлар, мысалы өзіндік тексерулерді аяқтауға еске салғыштар немесе клиникаңыздан келетін жауаптар жіберу үшін пайдалана аламыз.
Cochlear есептік жазбаңыздан және Nucleus Smart қолданбасынан алынған ақпарат Cochlear есептік жазбаңыз бен Nucleus Smart қолданбаңыз сізге Қашықтан тексеру қызметін ұсынуға қолданылады. Қосымша ақпаратты әр тиісті қызметтің құпиялық саясатының қосымшасын қараңыз.
Сіздің Қашықтан тексеру нәтижелеріңіз, оның ішінде естуді тексеру деректері, имплант орнатылған тұстың фотосуреттері, сауалнама нәтижелері және импланттарыңыз бен дыбыстық процессор(лар)ыңыздың диагностикалық деректері Біз бұл ақпаратты клиникаға бармастан есту қабілетіңізге талдау жүргізу үшін тағайындалған клиникалармен бөлісе алу үшін жинаймыз.

 

Cochlear компаниясының Cochlear өнімдері мен қызметтерін үздіксіз жақсарту мүддесі негізінде, біз Қашықтан тексеру арқылы жиналған ақпаратты өнімдер мен қызметтерді пайдалануды жақсырақ түсіну үшін және жаңа есту шешімдерін жетілдіруді жалғастыру үшін анықталмаған формада пайдаланамыз.

Жеке ақпаратты бөлісу

Қашықтан тексеру бағдарламасының негізгі мақсаты ‒ өзіндік тексерулерді орындауға және нәтижелеріңізді клиникаңызбен бөлісуге мүмкіндік беру. Біз Қашықтан тексеру туралы ақпаратыңызды тек сіз мақұлдаған клиникалармен бөлісеміз. Nucleus Smart қолданбасының Деректерді бөлісу мүмкіндігі арқылы Қашықтан тексеру туралы ақпаратыңызға қандай клиникалардың қол жеткізе алатынын реттей аласыз. Деректерді бөлісу мүмкіндігі туралы қосымша ақпаратты Nucleus Smart қолданбасының құпиялық саясаты қосымшасынан оқып шығыңыз. Бар болса, сізге тағайындалған ата-анаңыз, қамқоршыңыз немесе күтушіңіз де сізден жиналған жеке ақпаратқа қол жеткізе алатын болады. Жеке ақпаратыңызды басқа үшінші тараптармен тек сіздің келісіміңізбен немесе заңды міндеттемелер негізінде бөлісеміз.

Жеке ақпаратыңызды сақтау

Cochlear компаниясы Қашықтан тексеру арқылы жиналған ақпаратты оны өшіруді сұрағаныңызға дейін сіздің атыңыздан сақтайды.

Cochlear Family ‒ Cochlear компаниясының кейбір нарықтардағы қабылдаушыларға ұсынған тегін қосылатын мүшелік бағдарламасы. Ол қабылдаушылар, олардың отбасылары мен күтушілері құрылғыны пайдалануды және олармен өмір сүруді үйрену кезінде қолдау көрсетеді.

Cochlear Family бағдарламасына қосылған кезде, Cochlear компаниясынан жаңа қызметтер мен өнімдер, жарнамалар, арнайы ұсыныстар, оқиғалар мен қосымша сауалнамаларға шақырулар туралы ақпаратты қамтуы мүмкін хабарламалар аласыз. Ұсынған байланыс ақпаратыңызға, оның ішінде электрондық поштаға, поштаға, телефонға және мәтінге қарай осы хабарламалар әртүрлі арналар арқылы жеткізілуі мүмкін.

Осы Құпиялық саясатының соңында сипатталған әдістердің бірі арқылы хабарласа отырып, Cochlear Family бағдарламасынан кез келген уақытта шыға аласыз. Cochlear Family бағдарламасынан шығуды таңдасаңыз, бағдарламаның артықшылықтарын қолдану құқығыңыздан айырыласыз. Бағдарламаға қайта қосылғыңыз келсе, жергілікті тұтынушыға қолдау тобына хабарласу арқылы кез келген уақытта қосыла аласыз.

Cochlear Family мүшелерінен жиналатын жеке ақпарат

Келісіміңізге байланысты жеке ақпараттың мынадай санаттарын жинап, пайдаланамыз:

Жеке ақпараттың санаты Жинау және пайдалану мақсаты
Атыңыз және элетрондық мекенжай мен телефон нөмірі сияқты байланыс мәліметтеріңіз. Осы ақпаратты сізді ішкі жүйелер ішінде анықтау, сізбен хабарласу және өзара әрекеттерімізді бақылау үшін пайдаланамыз.
Жасыңыз немесе туған күніңіз, есту қабілетін жоғалту деңгейіңіз бен ұзақтығы және есту аппараттарын пайдалануыңыз сияқты биографиялық және денсаулық туралы ақпарат. Осы ақпаратты Cochlear компаниясы сізге қалай қолдау көрсетіп, хабарласа алатынын бағалау мақсатында есту қабілетіңіз және/немесе есту аппараттарын қолдану тәжірибеңізді жақсы түсіну үшін пайдаланамыз. Сонымен қатар бұл ақпаратты тұтынушыларымыз бен ықтимал тұтынушыларымызды жақсырақ түсіну үшін демографиялық және статистикалық мақсаттарда қолданамыз.

 

Жеке ақпаратты бөлісу

Бар болса, сізге тағайындалған ата-анаңыз, қамқоршыңыз немесе күтушіңіз де сізден жиналған жеке ақпаратқа қол жеткізе алатын болады. Жеке ақпаратыңызды басқа үшінші тараптармен тек сіздің келісіміңізбен немесе заңды міндеттемелер негізінде бөлісеміз.

Жеке ақпаратыңызды сақтау

Cochlear Family бойынша ақпаратыңызды сіз бағдарламада қалған мерзім бойы сақтайтын боламыз.

Біздің Cochlear еріктілер бағдарламамыз – Cochlear шешімімен еститін әлемдегі мыңдаған адамдар мен олардың сүйікті адамдарынан құралған еріктілер тобы. Олардың барлығына ортақ бір нәрсе – есту сапарындағы басқаларға көмектесуге деген құштарлық.

Cochlear еріктілері Cochlear есту шешімдерін алуды ойлап жүргендерге, оның ішінде олардың ата-аналарына, отбасы мүшелеріне немесе достарына оқиғаларын бөліседі, қолдау білдіреді және ақпарат береді.

Өтінімдер арқылы жиналатын жеке ақпарат

Cochlear еріктісі болуға қызығушылық білдірсеңіз, өтініміңізді бағалау үшін белгілі бір жеке ақпаратыңызды сұраймыз.

Келісіміңіз негізінде Cochlear еріктісі ретінде қатысуға сәйкес келетін мүмкіндіктердің қандай деңгейде қолжетімді екендігін анықтау үшін жеке ақпараттың мынадай санаттарын жинап, пайдаланамыз:

  • Атыңыз және элетрондық мекенжай мен телефон нөмірі сияқты байланыс мәліметтеріңіз;
  • Жасыңыз немесе туған күніңіз, есту қабілетін жоғалту деңгейіңіз бен ұзақтығы және есту аппараттарын пайдалануыңыз сияқты биографиялық және денсаулық туралы ақпарат;
  • Cochlear имплант қабылдаушысы ретінде немесе оған байланысты жеке оқиғаңыз, сонымен қатар қызығушылықтарыңыз, машықтарыңыз бен қабілеттеріңіз; және
  • Кейбір елдерде қосымша қауіпсіздік пен біліктілікті бағалау мақсатында криминалдық тексеру немесе сотталмағаныңыз туралы ақықтама сұратылады.

Еріктілерден жиналатын жеке ақпарат

Келісіміңізге байланысты жеке ақпараттың мынадай санаттарын жинап, пайдаланамыз:

Жеке ақпараттың санаты Жинау және пайдалану мақсаты
Атыңыз және элетрондық мекенжай мен телефон нөмірі сияқты байланыс мәліметтеріңіз. Осы ақпаратты сізді ішкі жүйелер ішінде анықтау, сізбен хабарласу және өзара әрекеттерімізді бақылау үшін пайдаланамыз.
Жасыңыз немесе туған күніңіз, есту қабілетін жоғалту деңгейіңіз бен ұзақтығы және есту аппараттарын пайдалануыңыз сияқты биографиялық және денсаулық туралы ақпарат. Осы ақпаратты Cochlear компаниясы сізге қалай қолдау көрсететінін бағалау мақсатында есту қабілетіңіз және/немесе есту аппараттарын қолдану тәжірибеңізді жақсы түсіну үшін пайдаланамыз. Сонымен қатар бұл ақпаратты тұтынушыларымыз бен ықтимал тұтынушыларымызды жақсырақ түсіну үшін демографиялық және статистикалық мақсаттарда қолданамыз.
Сіздің Cochlear имплантын қабылдаушы немесе күтуші ретіндегі тарихыңыз, сонымен қатар қызығушылықтарыңыз, машықтарыңыз бен мүмкіндіктеріңіз сияқты жеке мәліметтеріңіз. Біз осы ақпаратты басқа биографиялық ақпаратыңызбен бірге есту қабілетінің жоғалуына байланысты немесе кохлеарлық имплант қабылдаушысының сүйікті адамы ретінде жеке тәжірибеңіз туралы қосымша ақпарат алғысы келетін жеке тұлғалармен байланыстыру арқылы Cochlear еріктілер бағдарламасына қатысу мүмкіндігіңізді анықтау үшін пайдаланамыз.
Жазбаша материалдар, дәйексөздер, фотосуреттер, бейнелер және/немесе аудио жазбалар. Осы ақпаратты қосымша келісіміңізбен жарнамалық материалдарымызда пайдалануымыз мүмкін.
Үйрену жазбалары. Біз сізге арнайы үйрену курсын ұсына аламыз және жеке біліміңіз бен тәжірибеңізді жақсырақ түсіну үшін оқу шараларының жазбасын сақтап қоямыз.

 

Жеке ақпаратты бөлісу

Өтініміңізді бағалау кезінде Cochlear компаниясы сіздің келісіміңізсіз немесе оны орындауға заңды мәлімдемелерсіз жеке ақпаратыңызды үшінші тараптармен бөліспейді.

Cochlear еріктісі атансаңыз, Cochlear компаниясы сіздің есту қабілетіңіз туралы қосымша білгісі келетін жеке тұлғалармен немесе Cochlear еріктісі ретінде сөз сөйлеуіңіз мүмкін іс-шараларға қатысатын ұйымдармен сіз туралы мәліметтерді бөлісуі мүмкін. Бар болса, сізге тағайындалған ата-анаңыз, қамқоршыңыз немесе күтушіңіз де сізден жиналған жеке ақпаратқа қол жеткізе алатын болады. Жеке ақпаратыңызды басқа үшінші тараптармен тек сіздің келісіміңізбен немесе заңды міндеттемелер негізінде бөлісеміз.

Жеке ақпаратыңызды сақтау

Cochlear еріктілер бағдарламасына қатыссаңыз, еріктіллік туралы ақпаратыңызды сіз бағдарламада қалған мерзім бойы сақтаймыз. Cochlear еріктілер бағдарламасына қосылмасаңыз, өтініміңізде қамтылған жеке ақпарат мұндай шешімнен кейін аз уақытта жойылады.

 

БІЗГЕ ХАБАРЛАСУ

 

Осы саясатқа қатысты немесе Cochlear компаниясының сіздің жеке ақпаратыңызды қалай пайдаланатыны туралы сұрақтар мен мәселелерді қалай көтере аласыз?

Ақпаратыңызға қол жеткізгіңіз, байланыс деректеріңізді өзгерткіңіз немесе осы Құпиялық саясаты немесе жеке ақпаратыңызды біздің қалай пайдаланатынымыз туралы сұрақтар мен мәселелерді көтергіңіз келсе, privacy@cochlear.com мекенжайына хат жазыңыз немесе өзіңізге жақын Cochlear аймақтық кеңселерінің біріне хабарласыңыз:

COCHLEAR LIMITED
Attn: Privacy Officer
1 University Avenue
Macquarie University
NSW 2019
Australia
+61 2 9428 6555
COCHLEAR AMERICAS
Attn: Privacy Officer
13059 East Peakview Avenue
Centennial, CO 80111
United States of America
+1 800 523 5798
COCHLEAR EUROPE LIMITED
Attn: Privacy Officer
6 Dashwood Lang Road
Bourne Business Park
Addlestone
Surrey KT15 2HJ
United Kingdom
+44 1932 26 3400
COCHLEAR LATINOAMERICA S.A.
Attn: Privacy Officer
International Business Park
Building 3835, Office 403,
Panama Pacifico
Panama
+507 830 6220

 

Біз сізде болуы мүмкін сұрақтар мен мәселелерді шешуге тырысамыз, дегенмен сіз жергілікті құпиялықты немесе деректерді қорғау жөніндегі реттеуші органға тікелей хабарласа аласыз.

 

ОСЫ САЯСАТ ӨЗГЕРГЕН КЕЗДЕ НЕ БОЛАДЫ?

Толып жатқан себептерге, соның ішінде заңнаманың, ережелердің немесе біздің бизнес жүргізу тәсілдеріміздің өзгеруіне байланысты осы саясатты мезгіл-мезгіл жаңартып отыру керек болуы мүмкін. Біз өзгерту енгізсек, ненің жаңарғаны туралы сіздерді хабардар ету үшін ол күшіне енерден 30 күн бұрын жаңартылған саясатты жариялаймыз.

 

РАҚМЕТ

Біз осы саясатты оқып шығу үшін уақыт бөлгеніңізге алғыс білдіреміз. Жеке ақпаратыңызды бізбен бөлісуді таңдаған кезде, Cochlear компаниясына сенім артатыныңызды білеміз.

Соңғы жаңартылған күні: 2019 жылдың маусым айы.
2019 жылдың шілде айынан бастап күшіне енеді
D1632245 ISS1
Kazakh translation of D1425384 ISS5 JUN19