Skip to main content

PEMBERITAHUAN PRIVASI GLOBAL COCHLEAR

Saat Anda berinteraksi dengan Cochlear, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini (“Pemberitahuan”). Harap baca Pemberitahuan ini dengan saksama karena Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh Cochlear Limited dan anak perusahaannya di seluruh dunia (“Cochlear Group”). Pemberitahuan ini juga menjelaskan bagaimana Anda mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda serta membuat pilihan tertentu tentang penggunaan informasi pribadi Anda.

Pemberitahuan ini mencakup aktivitas pengumpulan data online dan offline kami, termasuk informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui situs web, aplikasi, formulir cetak, layanan pelanggan, dan acara.

Perlu diperhatikan bahwa kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari berbagai sumber (situs web, acara offline) dan di berbagai perangkat. Sebagai bagian dari proses ini, kami dapat menggabungkan informasi pribadi yang awalnya dikumpulkan oleh entitas Cochlear atau mitra Cochlear yang berbeda.

Harap perhatikan: Pemberitahuan Privasi ini tidak mengatur pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh Cochlear atas Informasi Kesehatan yang Dilindungi sebagaimana ditetapkan dalam U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act (Undang-Undang A.S. tentang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan/“HIPAA”). Anda dapat melihat Pemberitahuan HIPAA tentang Praktik Privasi kami.

 

 

INFORMASI PRIBADI APA SAJA YANG DIKUMPULKAN COCHLEAR?

Informasi pribadi yang Anda berikan.

Saat berinteraksi dengan Cochlear, Anda dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Misalnya, Anda dapat memberikan:

  • detail nama dan kontak Anda saat mendaftar akun Cochlear di situs web kami atau melalui salah satu aplikasi kami, atau saat mengunjungi fasilitas atau acara Cochlear;
  • informasi tentang pengalaman pribadi Anda terkait masalah pendengaran di forum Komunitas Cochlear atau layanan lain;
  • informasi biologis dan demografis, seperti usia, tanggal lahir, jenis kelamin, kesehatan, atau perawatan medis saat mendaftar perangkat, atau menggunakan atau meminta informasi tentang produk dan layanan kami;
  • informasi finansial, seperti nomor kartu kredit Anda saat membeli produk atau layanan dari kami;
  • Riwayat pembelian dan layanan pelanggan serta informasi apa pun yang Anda berikan secara sukarela kepada kami mengenai pengalaman Anda dalam menggunakan produk dan layanan kami (misalnya, riset pasar dan umpan balik konsumen);
  • Data lokasi, seperti data yang berasal dari alamat IP, negara, dan lokasi geografis perangkat seluler Anda (di mana kami telah memberikan pemberitahuan dan pilihan yang sesuai);
  • Informasi audio, elektronik, atau visual jika Anda berpartisipasi dalam acara kami atau memberikan talenta atau siaran media kepada kami; atau
  • Informasi pribadi lainnya yang dapat Anda berikan kepada kami saat Anda menghubungi kami, melalui telepon, secara online, atau melalui fitur “hubungi kami”.

Jika Anda adalah tenaga profesional layanan kesehatan, kami juga akan mengumpulkan informasi tentang spesialisasi medis, minat klinis, dan keterlibatan Anda dengan produk Cochlear.

Anda tidak diminta memberikan informasi pribadi kepada kami, namun dalam beberapa situasi, kami mungkin tidak dapat menyediakan semua layanan kami kepada Anda tanpa informasi pribadi Anda.

Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui produk dan layanan kami yang Anda gunakan.

Cochlear menerima informasi saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan Cochlear. Informasi ini meliputi cara Anda menggunakan aplikasi dan/atau perangkat bantu dengar Anda, serta informasi tentang prosesor suara Anda (misalnya, nomor perangkat, nomor akun, model, versi perangkat keras). Selain itu, saat mengunjungi situs web kami atau menggunakan aplikasi kami, komputer atau perangkat seluler Anda mungkin akan mengirimkan data analitik tertentu kepada kami, seperti alamat IP, versi browser, versi aplikasi yang digunakan, dan kesalahan yang ditemukan.

Untuk detail lainnya, baca bagian di bawah ini tentang cara Cochlear menggunakan cookie, dan untuk detail tentang produk, layanan, dan aktivitas tertentu, lihat bagian Suplemen Privasi.

Informasi pribadi dari pihak ketiga.

Dari waktu ke waktu, kami mungkin akan mendapatkan informasi tentang Anda dari organisasi atau orang lain. Misalnya, setelah menerima implan pendengaran, penyedia layanan kesehatan Anda mungkin mendaftarkan nomor seri implan pendengaran, nomor seri dan pengaturan prosesor suara, serta informasi kontak Anda di kami untuk memastikan Anda mendapat dukungan sepenuhnya dari kami. Kami mungkin juga akan mendapatkan data dari penyedia pihak ketiga untuk melengkapi analisis pasar dan upaya pemasaran kami. Dengan data tambahan ini, kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih personal.

 

 

BAGAIMANA COCHLEAR MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI?

Untuk mengubah cara masyarakat memahami dan mengobati gangguan pendengaran, serta berinovasi dan menghadirkan beragam solusi pendengaran yang dapat diimplan, kami menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini dan di Suplemen Privasi.

Tujuan menggunakan informasi pribadi Alasan kami melakukan hal ini Kepentingan sah kami (manfaat dan/atau hasil)
Garansi dan catatan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyimpan catatan terkait perangkat medis kami dan untuk melacak periode garansi, menyimpan catatan distribusi dan catatan riwayat perangkat produk Cochlear, serta menyimpan catatan pertanyaan medis dan/atau keluhan terkait produk kami.
  • Dengan persetujuan Anda (apabila diperlukan)
  • Memenuhi kewajiban kontraktual (misalnya, Garansi Terbatas Global Cochlear)
  • Kewajiban sesuai peraturan
  • Penanganan kasus servis dan perbaikan yang lebih cepat
  • Penelitian dan pengembangan produk
Pendaftaran perangkat. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mendaftarkan perangkat Anda agar kami dapat menyimpan catatan yang tepat serta memberikan dukungan penuh untuk layanan dan perbaikan.
  • Dengan persetujuan Anda (apabila diperlukan)
  • Kepentingan sah kami
  • Penanganan kasus servis dan perbaikan yang lebih cepat
  • Penelitian dan pengembangan produk
Pemasaran. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memungkinkan upaya pemasaran dan promosi kami, seperti dengan mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei dan menyediakan masukan kepada kami, atau dengan menghubungi Anda sehubungan dengan penawaran dan informasi lain terkait produk dan layanan kami, yang kami yakini akan menarik bagi Anda.
  • Dengan persetujuan Anda (apabila diperlukan)
  • Kepentingan sah kami
  • Memenuhi kewajiban kontraktual
  • Mengidentifikasi produk dan layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda dan memberi tahu Anda tentang produk dan layanan tersebut
  • Menentukan jenis pelanggan untuk produk dan layanan baru
  • Mengoptimalkan penawaran produk dan layanan kami
Personalisasi. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan Anda pengalaman personal saat menggunakan situs web dan aplikasi kami. Kami dapat membuat profil dari interaksi kami dengan Anda untuk membantu kami memahami informasi apa saja yang ingin Anda terima.
  • Kepentingan sah kami
  • Mengidentifikasi produk dan layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda dan memberi tahu Anda tentang produk dan layanan tersebut
  • Menentukan jenis pelanggan untuk produk dan layanan baru
Layanan Pelanggan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan layanan pelanggan, termasuk menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi tentang produk dan layanan kami. Kami juga dapat memberikan Anda pemberitahuan terkait layanan seperti kedaluwarsa garansi.
  • Memenuhi kewajiban kontraktual
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan sah kami
  • Untuk menjawab pertanyaan Anda
  • Meningkatkan serta mengembangkan produk dan layanan baru
  • Meningkatkan efisiensi kami
Pengembangan serta peningkatan produk dan layanan. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menguji, mendukung, serta mengembangkan peningkatan dan penyempurnaan produk dan layanan kami (misalnya, untuk memungkinkan konfigurasi, aktivasi, pemeliharaan, dan manajemen perangkat yang tepat) serta untuk mengembangkan produk dan layanan baru, untuk menganalisis kinerja produk, data layanan dan keandalan, serta untuk meningkatkan konten, fungsionalitas, dan kegunaan situs web dan aplikasi kami.
  • Dengan persetujuan Anda (apabila diperlukan)
  • Kepentingan sah kami
  • Meningkatkan serta mengembangkan produk dan layanan baru
Tujuan umum lainnya (misalnya, penelitian internal atau pasar, analisis, keamanan). Sesuai dengan undang-undang yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis umum lainnya, seperti mengelola akun Anda, melakukan penelitian internal atau pasar, dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Jika Anda memiliki akun Cochlear, kami berhak untuk merekonsiliasi akun-akun tersebut ke dalam satu akun. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk manajemen dan operasi komunikasi, sistem TI dan keamanan kami, serta untuk melakukan pemantauan demi tujuan keamanan atau antipenipuan.
  • Kewajiban hukum
  • Dengan persetujuan Anda (apabila diperlukan)
  • Kepentingan sah kami
  • Meningkatkan serta mengembangkan produk dan layanan baru
  • Meningkatkan efisiensi kami
  • Melindungi sistem, jaringan, dan staf kami

 

Penggunaan data de-identifikasi. Mungkin ada keadaan di mana kami diizinkan oleh hukum untuk mengumpulkan atau menghilangkan identitas informasi pribadi Anda, guna memastikan bahwa informasi tersebut tidak lagi berkaitan dengan Anda, dan setelah pengumpulan atau penghapusan identitas, data tersebut tidak lagi diklasifikasikan sebagai informasi pribadi. Penggunaan informasi tersebut tidak tunduk pada Pemberitahuan ini.

 

 

KAPAN KAMI HARUS MEMBERIKAN INFORMASI PRIBADI DAN KEPADA SIAPA?

Di dalam Cochlear Group.

Kami dapat memberikan informasi pribadi di Cochlear Group secara global. Tiap anggota Cochlear Group akan menggunakan dan memberikan informasi pribadi Anda hanya sebagaimana dinyatakan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Kepada Penyedia Layanan Kami.

Kami memberikan informasi pribadi kepada organisasi yang menyediakan atau memberikan layanan kepada, atau atas nama Cochlear; misalnya, distributor kami, perusahaan yang menyediakan layanan dukungan situs web, atau yang membantu kami memasarkan produk dan layanan kami. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memberikan informasi pribadi langsung ke penyedia layanan pihak ketiga ini (misalnya, saat melakukan pembelian di toko online kami dan memasukkan informasi kartu kredit untuk pembayaran, yang datanya akan langsung dikirim ke perusahaan pihak ketiga yang memproses pembayaran), dan data tersebut mungkin akan atau tidak akan diberikan kepada Cochlear oleh pihak ketiga tersebut. Penyedia layanan kami diwajibkan berdasarkan kontrak untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi yang kami berikan dan untuk melindunginya hanya untuk tujuan penyediaan layanan kepada kami.

Dengan Perusahaan Pihak Ketiga.

Kecuali jika Anda telah memberikan izin, kami tidak memberikan lisensi atau menjual informasi pribadi Anda kepada perusahaan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Identitas perusahaan pihak ketiga tersebut akan diungkapkan kepada Anda pada saat meminta persetujuan Anda.

Kepada Mitra dan Penyedia Layanan Kesehatan, serta Pengasuh.

Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan kesehatan (misalnya ahli bedah, audiolog, dsb.) untuk menilai apakah Anda tepat menggunakan produk kami, untuk membantu Anda dalam menggunakan produk kami, atau karena alasan lain yang terkait dengan pengobatan, kegiatan operasional layanan kesehatan, atau pembayaran. Misalnya:

  • saat memesan produk atau layanan yang berlaku secara online, kami mungkin akan memberikan informasi pribadi Anda kepada organisasi yang memberikan pembayaran atas layanan kesehatan atas nama Anda (misalnya, Medicare atau Medicaid di A.S., serta otoritas penggantian dana dan perusahaan-perusahaan asuransi di Eropa); dan
  • saat menggunakan teknologi cloud Cochlear agar file konfigurasi prosesor suara dicadangkan dengan aman oleh Cochlear dan dibagikan di antara penyedia layanan kesehatan yang Anda tentukan.

Selain itu, sesuai undang-undang yang berlaku, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada orang tua, wali, atau pengasuh (jika sesuai).

Transaksi Bisnis.

Informasi pribadi Anda dapat dipindahtangankan ke perusahaan yang telah mengakuisisi saham atau aset anggota Cochlear Group atau salah satu divisi operasional kami; misalnya, akibat penjualan, merger, reorganisasi, atau likuidasi. Jika pemindahtanganan tersebut terjadi, penggunaan informasi pribadi Anda oleh perusahaan yang mengakuisisi tetap tunduk pada Pemberitahuan ini dan preferensi privasi yang telah Anda ungkapkan kepada kami.

Permintaan Hukum/Pemerintah dan Perlindungan terhadap Cochlear dan Pihak Lainnya.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi saat kami, dengan itikad baik, yakin bahwa pengungkapan tepat untuk dilakukan guna:

  • mematuhi undang-undang (atau perintah atau panggilan pengadilan);
  • mematuhi permintaan sah dari otoritas publik dan pemerintah;
  • mencegah dan menyelidiki kemungkinan kejahatan, seperti penipuan atau pencurian identitas; atau
  • melindungi hak, properti, atau keselamatan Cochlear Group, pengguna kami, atau pihak lainnya.

 

 

BAGAIMANA COCHLEAR MENGGUNAKAN COOKIE, PLUG-IN MEDIA SOSIAL, DAN TEKNOLOGI SERUPA?

Cookie adalah file kecil berisi data, seperti pengidentifikasi unik, yang disimpan browser internet untuk membantu situs web menyimpan jejak informasi di setiap kunjungan. Saat Anda mengunjungi salah satu situs web kami, situs web kami dapat menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Situs web kami menggunakan cookie untuk membantu kami:

  • memahami halaman web kami yang Anda kunjungi, seberapa sering, dan dari perangkat apa;
  • mengumpulkan dan mengingat informasi tentang perangkat dan preferensi penelusuran Anda;
  • mempersonalisasi elemen-elemen situs web berdasarkan browser, perangkat, negara, dan bahasa Anda;
  • mengumpulkan informasi tentang situs web asal dan situs lainnya yang telah Anda kunjungi untuk membantu kami mengelompokkan penelusuran Anda menjadi segmen pasar untuk analisis pasar; dan
  • memberikan Anda konten yang lebih relevan, komunikasi seputar promosi, dan iklan.

Contohnya, saat Anda mengunjungi situs web kami, cookie akan membantu kami mengidentifikasi apa yang Anda cari, konten apa yang Anda kunjungi, dan seberapa sering Anda kembali. Meskipun informasi yang kami kumpulkan melalui cookie tidak dapat langsung mengidentifikasi Anda, saat mendaftar di situs web kami, kami dapat mengaitkan aktivitas Anda sebelumnya dan mendatang di situs web dan aplikasi kami dengan informasi kontak yang telah Anda berikan.

Cookie Pihak Ketiga

Beberapa cookie yang digunakan situs web kami diatur oleh kami dan pihak ketiga atas nama kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini. Penggunaan cookie oleh kami dari pihak ketiga memungkinkan pengiklanan berdasarkan minat yang kemungkinan Anda akan disuguhkan dengan tampilan iklan dari Cochlear di situs web lain yang Anda kunjungi.

Kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan data, seperti alamat IP, untuk mendapatkan data statistik tentang penggunaan situs web dan aplikasi kami, serta Google AdSense dan Google DoubleClick untuk mengelola dan memasang iklan (secara bersama disebut “Google Services”). Dengan Google Services, penggunaan Anda dapat dikorelasikan di antara beberapa perangkat, seperti antara ponsel dan komputer desktop Anda. Klik di sini untuk mempelajari selengkapnya tentang Google Analytics atau untuk mencegahnya mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami, atau kunjungi http://myaccount.google.com untuk mengontrol pengalaman iklan Anda dengan Google Services.

Jika tidak mengizinkan cookie, Anda dapat mengonfigurasi browser internet Anda untuk menolak cookie. Melakukan hal tersebut bisa membuat fitur-fitur tertentu di situs web kami tidak dapat berfungsi sesuai maksud. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cookie dan teknologi serupa, kunjungi http://allaboutcookies.org. Anda juga dapat menolak iklan berdasarkan minat melalui situs web yang dioperasikan industri dengan mengunjungi http://www.networkadvertising.org/choices, http://www.aboutads.info/choices dan http://www.youronlinechoices.com (untuk penduduk Eropa).

Harap kunjungi situs web atau sistem operasi produsen perangkat seluler Anda untuk petunjuk mengenai kontrol privasi tambahan lainnya, seperti geolokasi dan pengidentifikasi perangkat.

 

Kontrol Cookie

Secara default, situs web Cochlear yang ditujukan bagi penduduk di Eropa dan Turki, (Situs Web Cochlear Europe) hanya menetapkan cookie penting yang dibutuhkan untuk fungsi situs web yang benar. Jika Anda mengunjungi Situs Web Cochlear Europe, pemberitahuan cookie akan disajikan kepada Anda, memungkinkan Anda menyetujui atau menolak pengaturan cookie nonesensial, seperti yang digunakan untuk analisis dan personalisasi. Anda juga dapat menentukan kategori cookie tertentu yang akan mengizinkan Cochlear untuk mengaturnya. Pilihan Anda hanya berlaku pada Situs Web Cochlear Europe dan bukan di situs web yang diarahkan ke individu yang berada di luar Eropa dan Turki. Karena cara operasi cookie, pilihan Anda juga hanya berlaku untuk setiap domain, yang berarti Anda akan ditanya secara terpisah ketika bernavigasi antara Situs Web Cochlear Europe yang bertempat di domain yang berbeda (misalnya cochlear.com versus iwanttohear.com).

 

Plug-in Media Sosial

Selain cookie, kami juga telah mengimplementasikan plug-in media dari jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter, sehingga Anda dapat berbagi banyak hal dari situs web kami dengan teman dan koneksi secara online. Di setiap kunjungan ke situs kami yang menyertakan plug-in, browser Anda akan terhubung ke server Facebook dan/atau Twitter. Jika Anda masuk ke layanan Facebook dan/atau Twitter saat sedang mengunjungi situs web kami, Facebook dan/atau Twitter mungkin akan mengaitkan penelusuran Anda di situs web kami dengan akun pengguna Anda.

 

 

PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

Di mana informasi pribadi diproses dan disimpan?

Pemrosesan dan penyimpanan. Cochlear adalah perusahaan global, yang berkantor pusat di Sydney, Australia, serta dengan fasilitas dan staf utamanya berada di Uni Eropa, Kerajaan Inggris Bersatu, Amerika Serikat, dan negara lain. Informasi pribadi Anda dapat dipindahtangankan ke, diproses, dan disimpan di mana pun tempat Cochlear, Cochlear Group, atau masing-masing penyedia layanannya beroperasi.

Pemindahtanganan informasi pribadi Anda. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda berada berdasarkan tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan ini. Ketika kami memindahtangankan informasi pribadi Anda ke negara lain, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa kami mematuhi hukum yang berlaku. Sepanjang informasi pribadi dikumpulkan dari penduduk Wilayah Ekonomi Eropa dan Kerajaan Inggris Bersatu, serta dipindahtangankan ke negara-negara yang mungkin standar hukumnya untuk perlindungan terhadap informasi pribadi lebih rendah, Cochlear akan mengambil langkah untuk melindunginya dan dengan cara lain memprosesnya sesuai standar UE tentang perlindungan data. Kami (i) telah memberlakukan klausul kontrak standar yang disetujui Komisi Eropa untuk melindungi informasi pribadi Anda (dan Anda berhak meminta salinan klausul ini dengan menghubungi kami sebagaimana tercantum di bawah ini) dan/atau (ii) akan mengandalkan persetujuan Anda (apabila diwajibkan oleh hukum).

Sampai kapan Cochlear akan menyimpan informasi pribadi?

Cochlear hanya akan menyimpan informasi pribadi dalam bentuk yang teridentifikasi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan awal pengumpulan informasi tersebut atau penggunaan tambahan yang telah Anda setujui, atau untuk memenuhi kewajiban penyimpanan data berdasarkan peraturan dan hukum. Setelah itu, kami akan menghapus informasi atau identifikasi tersebut agar tidak lagi terkait dengan Anda.

 

 

KEAMANAN

Langkah-langkah yang dilakukan oleh Cochlear. Cochlear telah melakukan upaya fisik, administratif, teknis, dan organisasional yang sesuai untuk membantu melindungi informasi pribadi agar tidak disalahgunakan, hilang, dan diakses atau diungkapkan tanpa izin. Upaya keamanan kami mencakup pengawasan akses, enkripsi (jika perlu), dan penilaian keamanan secara rutin.

Langkah-langkah yang kami harapkan akan Anda lakukan. Penting bagi Anda untuk berperan serta dalam menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Saat mendaftar akun online, pastikan untuk memilih kata sandi akun yang sulit ditebak orang lain dan jangan pernah memberitahukan kata sandi Anda kepada orang lain. Anda bertanggung jawab untuk merahasiakan kata sandi ini dan untuk setiap penggunaan akun Anda. Jika Anda menggunakan komputer bersama atau komputer publik, jangan pernah memilih agar ID login/alamat email atau kata sandi Anda diingat dan pastikan Anda keluar dari akun Anda setiap kali meninggalkan komputer. Anda juga harus menggunakan pengaturan atau kontrol privasi yang kami sediakan di situs web/aplikasi kami.

 

 

INFORMASI ANAK

Bagaimana Cochlear menangani privasi anak dan hak orang tua?

Situs web dan layanan kami ditujukan untuk khalayak umum, seperti pasien, orang tua, pengasuh, dan masyarakat luas, serta tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak. Layanan dan aplikasi Cochlear tertentu diakses melalui Akun Cochlear, dan Akun Anak dapat dibuat dengan persetujuan orang tua atau pengasuh. Lihat Suplemen privasi Akun Cochlear untuk informasi selengkapnya tentang membuat dan mengelola Akun Anak.

 

 

HAK-HAK ANDA

Bagaimana cara mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi?

Kami menghargai hak Anda untuk memilih cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda. Kapan pun kami mengumpulkan informasi pribadi Anda, kami mengambil langkah untuk memastikan bahwa informasi sudah akurat, lengkap, dan terbarui. Kami memahami bahwa informasi pribadi dan preferensi privasi Anda dapat berubah sepanjang waktu.

Apabila disediakan oleh hukum, Anda dapat mengakses, memperbaiki, mengubah, atau menghapus informasi pribadi Anda di dalam kontrol Cochlear atau membatasi atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Apabila Anda telah menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk membatalkan persetujuan Anda kapan saja. Untuk membantu melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan Anda akses ke detail informasi Anda atau mengoreksi, mengubah, atau menghapus data kami. Perlu diperhatikan bahwa setiap informasi identifikasi yang diberikan kepada kami hanya akan diproses sesuai dengan, dan sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

Anda dapat selalu berhenti berlangganan komunikasi seputar promosi atau pemasaran, baik melalui tautan berhenti berlangganan yang ada di dalam komunikasi maupun dengan menghubungi kami melalui salah satu metode yang dijelaskan di akhir Pemberitahuan ini.

Kami berharap dapat menjawab pertanyaan Anda tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda. Namun, jika ada kekhawatiran yang belum terselesaikan, Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang kompeten.

 

 

SUPLEMEN PRIVASI

Dalam suplemen di bawah ini, kami menguraikan bagaimana produk, layanan, dan aktivitas tertentu mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi dengan cara yang tidak dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi utama kami (di atas), atau yang memerlukan klarifikasi lebih lanjut.

 

Pembuatan Akun Cochlear memungkinkan Anda untuk masuk dan menggunakan berbagai layanan dan aplikasi Cochlear, seperti Baha® Smart App, Nucleus® Smart App, Osia® Smart App, portal web myCochlear™, dan toko online kami. Layanan yang menggunakan Akun Cochlear bervariasi menurut pasar.

Ketika Anda membuat Akun Cochlear, kami menanyakan nama, alamat email, dan tanggal lahir Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk mengaitkan Akun Cochlear dengan pendaftaran perangkat Cochlear Anda untuk membantu kami menyediakan layanan yang paling relevan bagi Anda. Selain itu, alamat email Anda dapat digunakan untuk komunikasi yang terkait dengan akun Cochlear dan tanggal lahir membantu kami memastikan bahwa akun anak hanya dibuat dengan izin orang tua atau pengasuh.

Akun Anak dan Izin Orang Tua

Layanan dan aplikasi Cochlear dapat digunakan oleh anak-anak melalui Akun Anak. Akun Anak dapat dibuat oleh orang tua atau wali melalui layanan dan aplikasi yang mengizinkan penggunaannya, seperti Nucleus Smart App. Lihat FAQ Nucleus Smart App untuk instruksi tentang cara membuat Akun Anak.

Akun Anak dapat mengakses layanan dan aplikasi Cochlear yang sama dengan yang tersedia untuk orang dewasa. Ini dapat menyebabkan informasi pribadi dikirim ke Cochlear. Misalnya, anak yang menggunakan Nucleus Smart App dapat mengaktifkan fitur seperti sinkronisasi data yang dijelaskan secara lengkap di Suplemen privasi Nucleus Smart App.

Layanan yang mengaktifkan Akun Cochlear yang tersedia di beberapa pasar memungkinkan berbagi informasi kesehatan dengan tenaga profesional layanan kesehatan yang ditunjuk. Setelah diaktifkan, orang tua dapat meminta layanan tersebut dinonaktifkan kapan saja dengan menghubungi profesional layanan kesehatan tersebut atau Cochlear.

Orang tua atau pengasuh dapat meninjau, mengedit, meminta penghapusan, atau mencegah pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi anak lebih lanjut dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini.

Pembuatan Akun Cochlear Academy memungkinkan Anda masuk ke dan menggunakan berbagai pembelajaran online, pembelajaran berbasis kelas, webinar, bacaan, video, dan tautan ke situs web.

Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Cochlear Academy

Ketika Anda menggunakan Cochlear Academy, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut. Kami dapat memperoleh informasi pribadi ini langsung dari Anda atau, jika sesuai, dari organisasi Anda (misalnya administrasi rumah sakit atau klinik).

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan informasi kontak Anda, seperti alamat email, organisasi, manajer, alamat, nomor telepon Anda, tanggal mulai dan selesai. Kami menggunakan informasi pribadi ini untuk mengidentifikasi Anda dalam sistem internal kami, berkomunikasi dengan Anda, dan untuk melacak interaksi kita.
Riwayat pembelajaran; termasuk apa yang telah Anda daftarkan, status Anda, penyelesaian pelatihan termasuk tanggal, dan perincian seperti jawaban dan skor yang diperoleh. Kami memerlukan informasi pribadi ini untuk memberikan akses ke pelatihan melalui Cochlear Academy. Informasi pribadi ini digunakan untuk memberi Anda akses ke konten pelatihan, melaporkan status dan penyelesaian pelatihan, rekomendasi pelatihan, pelaporan, dan analisis. Informasi ini memungkinkan kami untuk merekomendasikan kursus kepada Anda berdasarkan rincian akun Anda.

Cochlear Family adalah program keanggotaan gratis yang ditawarkan oleh Cochlear kepada peserta di pasar tertentu. Program ini mendukung penerima, keluarga, dan pengasuh mereka saat mereka belajar untuk menggunakan dan hidup bersama perangkat mereka.

Ketika Anda bergabung dengan Cochlear Family, Anda akan menerima komunikasi dari Cochlear yang dapat mencakup informasi tentang layanan dan produk baru, promosi, penawaran khusus, undangan ke acara, dan survei opsional. Komunikasi ini dapat dikirim melalui berbagai saluran, tergantung informasi kontak yang Anda berikan, termasuk - email, surat, nomor telepon, dan SMS.

Anda dapat keluar dari Cochlear Family kapan saja dengan menghubungi kami melalui salah satu metode yang dijelaskan di akhir Pemberitahuan Privasi ini. Jika Anda memilih untuk keluar dari Cochlear Family, Anda tidak akan lagi berhak mengakses manfaat program. Jika Anda ingin bergabung kembali dengan program ini, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan setempat.

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari anggota Cochlear Family

Berdasarkan persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda dalam sistem internal kami, berkomunikasi dengan Anda, dan untuk melacak interaksi kita.
Informasi biografis dan kesehatan, seperti usia atau tanggal lahir Anda, tingkat dan durasi gangguan pendengaran Anda, serta penggunaan perangkat bantu dengar Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk lebih memahami perjalanan pendengaran pribadi Anda dan/atau pengalaman Anda dengan perangkat bantu dengar untuk mengevaluasi bagaimana Cochlear dapat mendukung dan berkomunikasi dengan Anda. Kami juga menggunakan informasi ini untuk tujuan demografi dan statistik guna lebih memahami pelanggan dan calon pelanggan kami.

 

Berbagi informasi pribadi

  • Jika sesuai,
    1. orang tua atau pengasuh Anda yang ditunjuk juga akan dapat mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dan/atau
    2. informasi dapat diungkapkan kepada penyedia layanan kesehatan dan/atau mitra layanan yang Anda tentukan.
  • Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Kami akan menyimpan informasi Cochlear Family Anda selama Anda tetap berada dalam program.

Program Relawan Cochlear kami adalah tim relawan yang terdiri dari ribuan orang dan orang terkasih mereka di seluruh dunia yang mendengar dengan solusi Cochlear. Mereka semua berbagi satu kesamaan – semangat untuk membantu orang lain dalam perjalanan pendengaran mereka.

Relawan Cochlear kami berbagi kisah mereka, menawarkan dukungan, dan memberikan informasi kepada siapa pun yang mempertimbangkan atau mendapatkan solusi pendengaran Cochlear, termasuk orang tua, pengasuh, anggota keluarga, atau teman mereka.

Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui pernyataan minat

Ketika Anda mengirimkan pernyataan minat untuk menjadi Relawan Cochlear, kami akan menanyakan informasi pribadi tertentu untuk mengevaluasi pengajuan Anda.

Berdasarkan persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut untuk menentukan sejauh mana peluang yang sesuai tersedia bagi Anda untuk berpartisipasi sebagai Relawan Cochlear:

  • Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda;
  • Informasi biografis dan kesehatan, seperti usia atau tanggal lahir Anda, tingkat dan durasi gangguan pendengaran Anda, serta penggunaan perangkat bantu dengar Anda;
  • Riwayat pribadi Anda sebagai atau hubungan dengan penerima implan Cochlear, serta minat, keterampilan, dan ketersediaan Anda; dan
  • Di beberapa negara, diperlukan pemeriksaan latar belakang kriminal atau izin polisi sebagai tindakan keamanan dan kualifikasi tambahan.

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari Relawan

Berdasarkan persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda dalam sistem internal kami, berkomunikasi dengan Anda, dan untuk melacak interaksi kita.
Informasi biografis dan kesehatan, seperti usia atau tanggal lahir Anda, tingkat dan durasi gangguan pendengaran Anda, serta penggunaan perangkat bantu dengar Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk lebih memahami perjalanan pendengaran pribadi Anda dan/atau pengalaman Anda dengan perangkat bantu dengar untuk mengevaluasi bagaimana Cochlear dapat mendukung Anda. Kami juga menggunakan informasi ini untuk tujuan demografi dan statistik guna lebih memahami pelanggan dan calon pelanggan kami.
Riwayat pribadi Anda sebagai penerima atau pengasuh implan Cochlear, serta minat, keterampilan, dan ketersediaan Anda. Kami menggunakan informasi ini, bersama dengan informasi biografis lainnya, guna mengidentifikasi peluang bagi Anda untuk berpartisipasi dalam Program Relawan Cochlear, seperti dengan menghubungkan Anda dengan orang-orang yang tertarik untuk mempelajari lebih banyak tentang pengalaman pribadi Anda dengan gangguan pendengaran atau sebagai orang terkasih dari penerima implan koklea.
Materi tertulis, kutipan, foto, video, dan/atau rekaman audio Anda. Kami dapat menggunakan informasi ini dalam materi promosi kami.
Data pelatihan. Kami dapat memberi Anda akses ke pelatihan khusus dan kami menyimpan data aktivitas pelatihan untuk lebih memahami pengetahuan dan keahlian khusus Anda.

 

Berbagi informasi pribadi

Dalam mengevaluasi pernyataan minat Anda, Cochlear tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda atau kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Jika Anda menjadi Relawan Cochlear, Cochlear dapat membagikan detail Anda dengan orang-orang yang tertarik untuk mempelajari lebih banyak tentang perjalanan pendengaran Anda atau dengan organisasi yang terlibat dalam acara di mana Anda dapat berbicara dalam kapasitas Anda sebagai seorang Relawan Cochlear. Jika sesuai, orang tua atau pengasuh Anda yang ditunjuk juga akan dapat mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Jika Anda bergabung dengan Program Relawan Cochlear, kami akan menyimpan informasi relawan Anda selama Anda tetap dalam program ini. Jika Anda tidak bergabung dengan Program Relawan Cochlear, informasi pribadi yang disertakan dalam pernyataan minat Anda akan segera dimusnahkan setelah penentuan tersebut.

Cochlear secara rutin menyelenggarakan atau mendukung berbagai acara, besar maupun kecil, di berbagai tempat di seluruh dunia (Acara). Khalayak Acara mencakup individu yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan Cochlear, penerima perangkat medis Cochlear, Relawan Cochlear, dan tenaga profesional layanan kesehatan.

Informasi pribadi yang dikumpulkan untuk Acara

Saat Anda mendaftar dan/atau menghadiri Acara, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda dalam sistem internal kami, berkomunikasi dengan Anda, memberi tahu Anda tentang detail acara, dan untuk melacak interaksi kita.
Informasi biografis dan kesehatan, seperti usia atau tanggal lahir Anda, tingkat dan durasi gangguan pendengaran Anda, serta penggunaan perangkat bantu dengar Anda. Untuk Acara yang ditujukan bagi kandidat dan/atau penerima layanan dan/atau solusi pendengaran Cochlear, kami menggunakan informasi ini untuk memastikan bahwa kami menyediakan konten dan pembicara yang relevan untuk Acara tersebut. Kami juga menggunakan informasi ini untuk tujuan demografi dan statistik guna lebih memahami pelanggan dan calon pelanggan kami.
Riwayat pribadi Anda sebagai penerima produk dan/atau layanan Cochlear atau pengasuh, serta minat, keterampilan, dan ketersediaan Anda. Kami menggunakan informasi ini, bersama dengan informasi biografis lainnya, guna mengidentifikasi peluang bagi Anda untuk berpartisipasi dalam Program Relawan Cochlear, seperti dengan menghubungkan Anda dengan orang-orang yang tertarik untuk mempelajari lebih banyak tentang pengalaman pribadi Anda dengan gangguan pendengaran atau sebagai orang terkasih dari penerima produk dan/atau layanan Cochlear.
Foto, video, dan/atau rekaman audio (secara bersama-sama disebut 'media rekaman') milik Anda. Di beberapa Acara, kami mengambil media rekaman untuk digunakan dalam komunikasi dan materi kami di dalam Cochlear, serta situs web eksternal, akun media sosial, dan publikasi cetak kami. Kami akan selalu menanyakan kepada Anda sebelum menggunakan media rekaman yang menampilkan Anda secara jelas dalam fokus sehingga dapat diidentifikasi (misalnya foto atau video close-up), tetapi dapat menggunakan media rekaman tanpa persetujuan Anda jika Anda hanya berada di latar belakang, di luar fokus, atau tidak mudah dikenali atau diidentifikasi.
Detail perjalanan Dalam keadaan yang terbatas, Cochlear dapat membantu memesan perjalanan dan/atau akomodasi untuk Acara. Dalam kasus ini, kami akan menggunakan detail perjalanan, termasuk dokumen identitas nasional atau detail pembayaran, hanya jika diperlukan untuk menyelesaikan pemesanan.

 

Berbagi informasi pribadi

Jika Anda menyetujui talenta/rilis media terpisah, kami dapat berbagi media rekaman yang menampilkan gambar dan/atau suara Anda melalui media sosial, situs web, media cetak, atau sebagaimana ditentukan lain dalam rilis media. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan kami, yang relevan dengan keterlibatan mereka dan/atau layanan yang mereka sediakan untuk Acara kami. Kami akan membagikan informasi pribadi dan detail perjalanan Anda yang diperlukan untuk memesan perjalanan dan/atau akomodasi yang telah disepakati (mis. membagikan nama dan tanggal lahir dengan maskapai penerbangan untuk memesan penerbangan). Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Kami akan menyimpan catatan pendaftaran dan kehadiran Acara hanya selama diperlukan oleh manajemen dan administrasi Acara serta menganalisis data demografis dan tren acara sepanjang waktu.

Cochlear Conversations merupakan program khusus undangan yang ditawarkan oleh Cochlear kepada penerima serta orang tua dan pengasuhnya di pasar tertentu. Tujuan dari Cochlear Conversations adalah untuk melakukan riset pasar dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan Cochlear guna membantu menginformasikan serta meningkatkan produk dan layanan Cochlear.

Saat bergabung dalam Cochlear Conversations, Anda akan menerima undangan untuk memberikan umpan balik dan berpartisipasi dalam survei dan/atau aktivitas riset pasar lainnya. Komunikasi ini dapat dikirim melalui berbagai saluran, tergantung informasi kontak yang Anda berikan kepada kami, termasuk - email, surat, nomor telepon, dan SMS.

Anda dapat keluar dari Cochlear Conversations kapan saja dengan menghubungi kami melalui salah satu metode yang dijelaskan di akhir Pemberitahuan ini.

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari anggota Cochlear Conversations

Berdasarkan persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda dalam sistem internal kami, berkomunikasi dengan Anda, dan untuk melacak interaksi kita.
Informasi biografis dan kesehatan, seperti usia atau tanggal lahir Anda, tingkat dan durasi gangguan pendengaran Anda, serta penggunaan perangkat bantu dengar Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk lebih memahami perjalanan pendengaran pribadi Anda dan/atau pengalaman Anda dengan perangkat bantu dengar untuk mengevaluasi bagaimana Cochlear dapat mendukung dan berkomunikasi dengan Anda, serta aktivitas riset pasar yang akan sangat relevan dengan Anda. Kami juga menggunakan informasi ini untuk tujuan demografi dan statistik guna lebih memahami pelanggan dan calon pelanggan kami.
Tanggapan riset pasar Saat Anda memberikan umpan balik, menyelesaikan survei, atau berpartisipasi dalam aktivitas riset pasar sebagai bagian dari Cochlear Conversations, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk membantu meningkatkan produk dan layanan kami. Tanggapan Anda akan dikumpulkan dan dilaporkan pada tingkat agregat, tetapi kami akan selalu memberi tahu Anda sebelumnya jika tanggapan survei akan dikaitkan dengan Anda.

 

Berbagi informasi pribadi

Jika sesuai, orang tua atau pengasuh Anda yang ditunjuk juga akan dapat mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Kami akan menyimpan informasi Cochlear Conversations Anda selama Anda tetap berada dalam program. Kami akan menghapus identifikasi data yang tersimpan dalam 12 bulan setelah Anda meninggalkan program.

Informasi pribadi yang dikumpulkan

Ketika Anda melamar pekerjaan di atau untuk Cochlear, Anda diminta untuk memberikan berbagai informasi, seperti detail kontak, detail pekerjaan, dan riwayat pendidikan (mis., CV/resume dan/atau transkrip akademik), bukti kelayakan kerja (mis., paspor dan/atau visa), serta deskripsi keterampilan Anda (mis., bahasa asing).

Informasi pribadi tentang Anda juga dapat dikumpulkan dari orang lain sebagai hasil dari:

  • Umpan balik wawancara
  • Pemeriksaan referensi
  • Pemeriksaan latar belakang
  • Pencarian web seperti melalui Google atau LinkedIn
  • Penilaian psikometri

Informasi khusus yang diminta dari Anda dan dikumpulkan dari orang lain dapat berbeda-beda di setiap negara.

Tujuan pengumpulan

Informasi pribadi yang dikumpulkan dalam proses lamaran pekerjaan digunakan untuk tujuan, seperti menilai kesesuaian Anda untuk satu atau beberapa peran, menyimpan data representasi yang dibuat untuk Cochlear pada waktu melamar, serta membantu kami menilai efektivitas alat dan proses penyaringan pelamar pekerjaan kami. Informasi ini juga digunakan untuk memastikan kami memahami latar belakang, kekuatan, dan peluang Anda untuk pengembangan.

Berbagi dengan pihak ketiga

Di luar penggunaan kami atas penyedia layanan yang bertindak atas nama Cochlear, informasi pribadi yang dikumpulkan dalam proses lamaran pekerjaan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Ketika Anda memberikan referensi pribadi atau pekerjaan sebagai bagian dari melamar pekerjaan, Cochlear dapat menghubungi orang-orang tersebut dan mengungkapkan kepada mereka bahwa Anda telah melamar pekerjaan di Cochlear.

Periode penyimpanan

Jika lamaran pekerjaan Anda di atau untuk Cochlear berhasil, kami akan menyimpan data pelamar pekerjaan selama masa kerja/keterlibatan Anda di Cochlear. Jika Anda keluar dari pekerjaan/keterlibatan Anda di Cochlear, data pelamar pekerjaan Anda akan dihapus sesuai dengan standar penyimpanan dan penghapusan data internal Cochlear.

Cochlear menghapus data pelamar pekerjaan dalam waktu 12 bulan untuk lamaran pekerjaan yang gagal, kecuali jika Anda telah meminta Cochlear untuk menyimpan data lamaran pekerjaan dalam file agar dapat mempertimbangkan Anda untuk peran mendatang, dalam hal ini data akan dihapus dalam waktu 5 tahun sejak terakhir kali Anda dipertimbangkan untuk sebuah peran.

Dengan Nucleus® Smart App, Anda dapat mengoptimalkan pengalaman mendengar Anda langsung dari perangkat Apple® atau AndroidTM yang kompatibel. Aplikasi ini memungkinkan Anda memasangkan Prosesor Suara Nucleus melalui Bluetooth® dengan smartphone yang kompatibel, sehingga Anda dapat dengan cepat mengubah program, menyesuaikan volume, mengontrol aksesori streaming, mengakses kiat pengoperasian, dan mencari prosesor suara yang hilang atau salah ditempatkan.

Sinkronisasi data

Saat Anda mengaktifkan sinkronisasi data, data pendengaran dari prosesor suara dan Nucleus® Smart App akan secara teratur disinkronkan dengan layanan Cochlear agar dapat diakses dari semua perangkat yang terhubung. Data yang dikirim mencakup data dari fitur Pelacak Pendengaran di Nucleus Smart App, seperti berapa banyak waktu yang Anda habiskan dalam berbicara dan seberapa sering kumparan suara terputus. Data yang disinkronkan tidak menyertakan atau mengungkapkan detail kondisi medis Anda. Dengan menyinkronkan data ini dengan Cochlear, pengguna beberapa perangkat seluler akan melihat data yang sama pada Pelacak Pendengaran di setiap perangkat seluler.

Fitur sinkronisasi data diaktifkan dalam basis per penerima. Ketika orang tua atau pengasuh mengaktifkan fitur sinkronisasi data penerima implan Cochlear, fitur ini juga akan diaktifkan untuk pasangannya dan/atau pengasuh lain yang menggunakan Nucleus Smart App dengan perangkat penerima implan. Misalnya, jika orang tua atau pengasuh dari penerima implan Cochlear mengaktifkan fitur sinkronisasi data pada prosesor suara anak mereka, ini juga akan mengaktifkan fitur penerima implan orang tua/pengasuh lain yang menggunakan Nucleus Smart App untuk mengontrol prosesor suara anak mereka dari perangkat seluler mereka sendiri. Demikian pula, saat satu orang tua atau pengasuh menonaktifkan fitur sinkronisasi data, fitur ini dinonaktifkan untuk semua pengasuh penerima implan lain.

Cochlear menggunakan informasi pribadi yang diterima melalui fitur sinkronisasi data untuk memberikan layanan sinkronisasi dan untuk menyediakan layanan Cochlear lainnya di pasar tertentu. Selain itu, Cochlear menggunakan informasi pribadi hanya dalam bentuk de-identifikasi, tanpa nama penerima atau pengasuh, untuk mengidentifikasi tren, untuk melanjutkan dan berbagi temuan riset ilmiah, untuk memahami bagaimana produk dan layanannya digunakan, dan untuk terus meningkatkan produk dan layanannya. Kami akan menyimpan data sinkronisasi data selama Anda mempertahankan akun Cochlear atau hingga Anda meminta sebaliknya.

Fitur sinkronisasi data tidak diperlukan untuk penggunaan prosesor suara Anda. Ini adalah fitur opsional yang dapat Anda aktifkan atau nonaktifkan dari layar Pengaturan di dalam Nucleus Smart App kapan saja.

Berbagi Data

Fitur Berbagi Data pada Nucleus Smart App tersedia di pasar tertentu dan memungkinkan Anda berbagi data pendengaran dengan klinik yang berpartisipasi. Ketika Anda membagikan data pendengaran dengan klinik, klinik tersebut akan dapat melihat data dari implan pendengaran, prosesor suara, dan Nucleus Smart App, serta data apa pun yang secara khusus terkait dengan layanan yang mengandalkan fitur Berbagi Data, seperti Remote Check. Data yang dibagikan dengan klinik dapat membantu tenaga profesional layanan kesehatan Anda lebih memahami cara perangkat digunakan dan performanya.

Untuk mengaktifkan Berbagi Data, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan Sinkronisasi data (dijelaskan di atas) untuk menyinkronkan data Anda secara berkala ke Cochlear. Berbagi Data hanya tersedia untuk klinik-klinik yang berpartisipasi di pasar tertentu. Jika klinik mendaftarkan Anda dalam layanan yang mengandalkan Berbagi Data, seperti Remote Check, Anda akan diminta untuk memungkinkan permintaan berbagi data dengan klinik di Nucleus Smart App. Dari menu Pengaturan di Nucleus Smart App, Anda dapat melihat di klinik mana saja data Anda dibagikan dan klinik mana yang meminta Anda untuk mengaktifkan Berbagi Data. Anda dapat menonaktifkan Berbagi Data kapan saja.

Data Penting

Saat masuk ke Nucleus Smart App dengan Akun Cochlear Anda, informasi yang terkait dengan implan dan prosesor suara akan dikirim ke Cochlear. Informasi ini memungkinkan kami memvalidasi bahwa aplikasi ini sedang digunakan bersama dengan perangkat keras yang disetujui.

Pemberitahuan

Nucleus Smart App meminta Anda mengaktifkan pemberitahuan untuk memungkinkan aplikasi memberi tahu Anda peringatan penting mengenai prosesor suara Anda. Fitur ini juga memungkinkan fitur latar belakang seperti Pelacak Pendengaran.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di pengaturan pemberitahuan aplikasi di smartphone Anda.

Temukan Prosesor Saya / Layanan Lokasi

Nucleus Smart App menggunakan GPS dan Wi-Fi atau jaringan seluler di perangkat Anda untuk membantu menemukan prosesor suara yang hilang atau salah ditempatkan. Ini dilakukan dengan menyimpan tempat terakhir Anda menggunakan prosesor suara dan lokasi terakhir aplikasi digunakan dengan prosesor suara. Data lokasi Anda tidak dikirim ke Cochlear.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di pengaturan untuk layanan lokasi smartphone Anda.

Data Analitik

Nucleus Smart App mengumpulkan dan mengirimkan data de-identifikasi ke Cochlear tentang bagaimana aplikasi digunakan dan kesalahan yang ditemukan. Data ini membantu Cochlear untuk terus meningkatkan Nucleus Smart App serta produk dan layanan Cochlear lainnya. Contoh data analitik mencakup jenis perangkat seluler dan sistem operasi yang digunakan, seberapa sering fitur dalam aplikasi digunakan, dan alamat protokol internet untuk memperkirakan wilayah geografis umum tempat aplikasi digunakan. Cochlear menerapkan langkah-langkah teknologi dan administratif untuk mencegah data ini dikaitkan dengan identitas Anda.

Dengan Osia® Smart App, Anda dapat mengoptimalkan pengalaman mendengar Anda langsung dari perangkat Apple® atau Android™ yang kompatibel. Aplikasi ini memungkinkan Anda memasangkan Prosesor Suara Osia melalui Bluetooth® dengan smartphone yang kompatibel, sehingga Anda dapat mengubah program, menyesuaikan volume, mengontrol aksesori streaming, mengakses tips pengoperasian, dan mencari prosesor suara yang hilang atau salah ditempatkan.

Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Osia Smart App

Berdasarkan layanan yang Anda minta dan/atau persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Informasi dari Akun Cochlear Anda Akun Cochlear diperlukan untuk masuk dan menggunakan Osia Smart App. Bergantung pada pengaturan Akun Cochlear Anda, kami dapat menggunakan Akun Cochlear Anda untuk berkomunikasi dengan Anda. Lihat suplemen privasi untuk Akun Cochlear guna mempelajari selengkapnya.
Data Analitik Osia Smart App mengumpulkan dan mengirimkan data de-identifikasi ke Cochlear tentang bagaimana aplikasi digunakan dan kesalahan yang ditemukan. Data ini membantu Cochlear untuk terus meningkatkan Osia Smart App serta produk dan layanan Cochlear lainnya. Contoh data analitik mencakup jenis perangkat seluler dan sistem operasi yang digunakan, seberapa sering fitur dalam aplikasi digunakan, dan alamat protokol internet untuk memperkirakan wilayah geografis umum tempat aplikasi digunakan. Cochlear menerapkan langkah-langkah teknologi dan administratif untuk mencegah data ini dikaitkan dengan identitas Anda.
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di layar pengaturan Osia Smart App.

 

Berbagi informasi pribadi

Jika sesuai, orang tua atau pengasuh Anda yang ditunjuk juga akan dapat mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Informasi yang terkait dengan Akun Cochlear Anda disimpan oleh Cochlear kecuali dan hingga Anda meminta kami menghapusnya.

Pemberitahuan

Osia Smart App meminta Anda mengaktifkan pemberitahuan untuk memungkinkan aplikasi memberi tahu Anda peringatan penting mengenai prosesor suara. Fitur ini juga memungkinkan fitur latar belakang seperti Pelacak Pendengaran.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di pengaturan pemberitahuan aplikasi di smartphone Anda.

Temukan Prosesor Saya / Layanan Lokasi

Osia Smart App menggunakan GPS dan Wi-Fi atau jaringan seluler di perangkat Anda untuk membantu menemukan prosesor suara yang hilang atau salah ditempatkan. Ini dilakukan dengan menyimpan tempat terakhir Anda menggunakan prosesor suara dan lokasi terakhir aplikasi digunakan dengan prosesor suara. Data lokasi Anda tidak dikirim ke Cochlear.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di pengaturan untuk layanan lokasi smartphone Anda.

Dengan Baha® Smart App, Anda dapat mengoptimalkan pengalaman mendengar Anda langsung dari perangkat Apple atau Android™ yang kompatibel. Aplikasi ini memungkinkan Anda memasangkan prosesor suara Baha 6 melalui Bluetooth® dengan smartphone yang kompatibel, sehingga Anda dapat dengan cepat mengubah program, menyesuaikan volume, mengontrol aksesori streaming, mengakses tips pengoperasian, dan mencari prosesor suara yang hilang atau salah ditempatkan.

Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Baha Smart App

Berdasarkan layanan yang Anda minta dan/atau persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Informasi dari Akun Cochlear Anda Akun Cochlear diperlukan untuk masuk dan menggunakan Baha Smart App. Bergantung pada pengaturan Akun Cochlear Anda, kami dapat menggunakan Akun Cochlear Anda untuk berkomunikasi dengan Anda. Lihat suplemen privasi untuk Akun Cochlear guna mempelajari selengkapnya.
Data Analitik Baha Smart App mengumpulkan dan mengirimkan data de-identifikasi ke Cochlear tentang bagaimana aplikasi digunakan dan kesalahan yang ditemukan. Data ini membantu Cochlear untuk terus meningkatkan Baha Smart App serta produk dan layanan Cochlear lainnya. Contoh data analitik mencakup jenis perangkat seluler dan sistem operasi yang digunakan, seberapa sering fitur dalam aplikasi digunakan, dan alamat protokol internet untuk memperkirakan wilayah geografis umum tempat aplikasi digunakan. Cochlear menerapkan langkah-langkah teknologi dan administratif untuk mencegah data ini dikaitkan dengan identitas Anda.
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di layar pengaturan Baha Smart App.

 

Berbagi informasi pribadi

Jika sesuai, orang tua atau pengasuh Anda yang ditunjuk juga akan dapat mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Informasi yang terkait dengan Akun Cochlear Anda disimpan oleh Cochlear kecuali dan hingga Anda meminta kami menghapusnya. Data analitik disimpan secara tidak terbatas dalam bentuk de-identifikasi untuk memungkinkan kami mengidentifikasi tren dalam penggunaan dan pengoperasian Baha Smart App.

Pemberitahuan

Baha Smart App meminta Anda mengaktifkan pemberitahuan untuk memungkinkan aplikasi memberi tahu Anda peringatan penting mengenai prosesor suara. Fitur ini juga memungkinkan fitur latar belakang seperti Pelacak Pendengaran.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di pengaturan pemberitahuan aplikasi di smartphone Anda.

Temukan Prosesor Saya / Layanan Lokasi

Baha Smart App menggunakan GPS dan Wi-Fi atau jaringan seluler di perangkat Anda untuk membantu menemukan prosesor suara yang hilang atau salah ditempatkan. Ini dilakukan dengan menyimpan tempat terakhir Anda menggunakan prosesor suara, dan lokasi terakhir aplikasi digunakan dengan prosesor suara. Data lokasi Anda tidak dikirim ke Cochlear.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di pengaturan untuk layanan lokasi smartphone Anda.

Bring Back the Beat adalah aplikasi seluler yang menyenangkan untuk membantu penerima implan Cochlear mendapatkan kembali atau mengembangkan apresiasi musik baru dengan belajar membedakan instrumen, nada, dan titinada. Ketika Anda menggunakan aplikasi, kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi dan menggunakannya untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi Anda.

Informasi pribadi yang dikumpulkan

Ketika Anda menggunakan Bring Back the Beat, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda Kami menggunakan informasi ini untuk membuat Akun Cochlear Anda jika Anda belum memilikinya, dan untuk memungkinkan akses Anda ke situs web, aplikasi, dan layanan Cochlear, termasuk Bring Back the Beat. Lihat suplemen privasi Akun Cochlear untuk detail selengkapnya.
Data game, seperti kemajuan game dan foto gamer Anda Dengan menggunakan Akun Cochlear Anda untuk masuk ke Bring Back the Beat, kami dapat menyimpan kemajuan game Anda. Ini berarti, jika Anda mengganti ponsel atau login dari perangkat lain, Bring Back the Beat akan menunggu di tempat terakhir Anda keluar. Kami juga menggunakan informasi ini untuk mengaktifkan papan peringkat, yang memungkinkan Anda melihat kemajuan Anda beserta kemajuan pemain Bring Back the Beat lainnya.
Data Spotify Jika Anda menyambungkan akun Spotify Anda ke Bring Back the Beat, kami mengumpulkan informasi tentang trek dan artis yang Anda dengarkan di Spotify untuk mengaktifkan mode game Repertoire (Repertoar) guna membantu Anda mencapai tingkat apresiasi musik yang baru.
Data analitik Bring Back the Beat mengumpulkan dan mengirimkan data de-identifikasi kepada Cochlear tentang bagaimana aplikasi digunakan dan kesalahan yang ditemukan. Data ini membantu Cochlear untuk terus meningkatkan Bring Back the Beat serta produk dan layanan Cochlear lainnya. Contoh data analitik mencakup jenis perangkat seluler dan sistem operasi yang digunakan, seberapa sering fitur dalam aplikasi digunakan, dan alamat protokol internet untuk memperkirakan wilayah geografis umum tempat aplikasi digunakan. Cochlear menerapkan langkah-langkah teknologi dan administratif untuk mencegah data ini dikaitkan dengan identitas Anda.

 

Berbagi informasi pribadi

Ketika Anda menggunakan Bring Back the Beat, kami menggunakan inisial nama depan dan belakang Anda untuk mengidentifikasi Anda di papan peringkat terhadap pemain Bring Back the Beat lainnya. Jika menyambungkan Bring Back the Beat ke akun Spotify Anda, kami juga akan mengirimkan informasi ke Spotify tentang penggunaan Bring Back the Beat Anda. Jika tidak, kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya. Harap perhatikan, jika Anda memilih untuk mengunggah foto guna mempersonalisasi pengalaman bermain game, foto tersebut tidak akan ditampilkan di papan peringkat atau dibagikan dengan pemain lain.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Kami akan menyimpan data game Bring Back the Beat Anda selama Anda memiliki Akun Cochlear atau hingga Anda meminta kami untuk menghapusnya. Jika Anda menghapus Akun Cochlear Anda, kami dapat menyimpan data analitik de-identifikasi tentang cara Anda menggunakan Bring Back the Beat.

Kami akan menyimpan data Spotify Anda selama akun Spotify Anda tetap tersambung ke Bring Back the Beat. Anda dapat memutuskan sambungan akun Spotify Anda dari aplikasi Bring Back the Beat dengan mengetuk ikon Spotify dalam mode game Repertoire (Repertoar) dan mengikuti perintah pemutusan sambungan.

Remote Check Cochlear memungkinkan penerima implan Cochlear menggunakan Nucleus Smart App untuk melakukan uji mandiri di rumah serta membagikan hasil dan informasi diagnostik perangkat tersebut dengan klinik yang berpartisipasi. Ketika uji mandiri dilakukan, hasil uji, termasuk informasi pribadi akan dikirimkan ke Cochlear.

Partisipasi dalam Remote Check bersifat opsional, dan Anda dapat menarik diri dari Remote Check kapan saja dengan menghubungi clinician Anda atau dengan menghubungi Cochlear seperti yang ditentukan di bawah ini.

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari peserta Remote Check:

Berdasarkan persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email Anda Kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda dalam sistem internal kami dan untuk berkomunikasi dengan Anda. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk memberikan pesan kepada Anda tentang partisipasi Anda dalam Remote Check, seperti pengingat untuk menyelesaikan uji mandiri atau respons dari klinik Anda.
Informasi dari Akun Cochlear Anda dan Nucleus Smart App Akun Cochlear Anda dan Nucleus Smart App digunakan untuk memberikan Anda layanan Remote Check. Lihat suplemen privasi untuk setiap layanan guna mempelajari selengkapnya.
Hasil Remote Check Anda, termasuk data uji pendengaran, foto lokasi implan Anda, hasil kuesioner, serta data diagnostik dari implan dan prosesor suara Anda Kami mengumpulkan informasi ini untuk memungkinkan Anda membaginya dengan klinik yang ditunjuk bagi mereka untuk menganalisis kesehatan pendengaran Anda tanpa perlu mengunjungi klinik.
Nomor kartu debit/kredit Anda Jika sesuai, kami mengumpulkan informasi ini untuk mengaktifkan fungsi pembayaran bawaan, yang disediakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Gateway Pembayaran akan memproses pembayaran Anda. Jika sesuai, Cochlear tidak menyimpan informasi kartu debit/kartu kredit Anda untuk tujuan ini.

 

Berdasarkan minat Cochlear untuk terus meningkatkan produk dan layanan Cochlear, kami juga menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui Remote Check dalam bentuk de-identifikasi agar lebih memahami penggunaan produk dan layanan kami, dan untuk terus berinovasi pada solusi pendengaran baru.

Berbagi informasi pribadi

Tujuan utama Remote Check adalah untuk memungkinkan Anda melakukan uji mandiri dan membagikan hasilnya dengan klinik Anda. Kami hanya akan membagikan informasi Remote Check Anda dengan klinik yang Anda setujui. Anda dapat mengontrol klinik mana yang memiliki akses ke informasi Remote Check Anda melalui fitur Berbagi Data pada Nucleus Smart App. Baca suplemen privasi Nucleus Smart App untuk informasi selengkapnya tentang fitur Berbagi Data. Jika sesuai, orang tua atau pengasuh Anda yang ditunjuk juga akan dapat mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Informasi yang dikumpulkan melalui Remote Check disimpan oleh Cochlear atas nama Anda kecuali dan hingga Anda mengarahkan kami untuk menghapusnya.

Cochlear CoPilot adalah aplikasi seluler dengan panduan mandiri untuk membantu penerima implan Cochlear mendengarkan, berkomunikasi, dan menjalani kehidupan mereka. Ketika Anda menggunakan aplikasi, kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi dan menggunakannya untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi Anda.

Informasi pribadi yang dikumpulkan

Ketika Anda menggunakan Cochlear CoPilot, kami mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori informasi pribadi Tujuan pengumpulan dan penggunaan
Nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon Anda Kami menggunakan informasi ini untuk membuat Akun Cochlear Anda jika Anda belum memilikinya, dan untuk memungkinkan akses Anda ke situs web, aplikasi, dan layanan Cochlear, termasuk Cochlear CoPilot.
Data analitik Cochlear CoPilot mengumpulkan dan mengirimkan data de-identifikasi kepada Cochlear tentang bagaimana aplikasi digunakan dan kesalahan yang ditemukan. Data ini membantu Cochlear untuk terus meningkatkan Cochlear CoPilot serta produk dan layanan Cochlear lainnya. Contoh data analitik mencakup jenis perangkat seluler dan sistem operasi yang digunakan, seberapa sering fitur dalam aplikasi digunakan, dan alamat protokol internet untuk memperkirakan wilayah geografis umum tempat aplikasi digunakan. Cochlear menerapkan langkah-langkah teknologi dan administratif untuk mencegah data ini dikaitkan dengan identitas Anda.

 

Berbagi informasi pribadi

Saat Anda menggunakan Cochlear CoPilot, kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya hanya dengan persetujuan Anda atau berdasarkan kewajiban yang sah untuk melakukannya.

Penyimpanan informasi pribadi Anda

Kami akan menyimpan data aktivitas Cochlear CoPilot Anda selama Anda memiliki Akun Cochlear atau hingga Anda meminta kami untuk menghapusnya. Jika Anda menghapus Akun Cochlear Anda, kami dapat menyimpan data analitik de-identifikasi tentang cara Anda menggunakan Cochlear CoPilot.

 

HUBUNGI KAMI

 

Bagaimana cara mengajukan pertanyaan atau mengungkapkan masalah tentang Pemberitahuan ini atau tentang cara Cochlear menangani informasi pribadi?

Jika Anda ingin mengakses informasi Anda atau mengajukan pertanyaan atau kekhawatiran tentang Pemberitahuan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui

  1. email di privacy@cochlear.com atau
  2. hubungi entitas Cochlear di negara Anda atau kantor Cochlear regional yang terdekat dengan Anda:

 

COCHLEAR ASIA PACIFIC
Attn: Privacy Officer
1 University Avenue
Macquarie University
NSW 2019
Australia
+61 2 9428 6555
COCHLEAR AMERICAS
Attn: Privacy Officer
10350 Park Meadows Drive
Lone Tree, CO 80124
AS
+1 800 523 5798
COCHLEAR EUROPE LIMITED
Attn: Privacy Officer
6 Dashwood Lang Road
Bourne Business Park
Addlestone
Surrey KT15 2HJ
United Kingdom
+44 1932 26 3400
COCHLEAR LATINOAMERICA S.A.
Attn: Privacy Officer
International Business Park
Building 3835, Office 403,
Panama Pacifico
Panama
+507 830 6220

 

APA YANG AKAN TERJADI JIKA PEMBERITAHUAN INI BERUBAH?

Kami akan memperbarui pemberitahuan ini dari waktu ke waktu karena berbagai alasan, termasuk perubahan undang-undang, peraturan, dan praktik bisnis kami. Jika perubahan dilakukan, kami akan mengumumkan pemberitahuan privasi terbaru kami 30 hari sebelum mulai berlaku agar dapat dipastikan bahwa Anda mengetahui pemberitahuan privasi yang baru tersebut.

 

TERIMA KASIH

Kami menghargai waktu Anda untuk membaca pemberitahuan ini. Kami tahu bahwa Anda mempercayai Cochlear saat memilih untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dan kami akan menggunakannya dengan penuh tanggung jawab.

Terakhir diperbarui 22/03/2021
Berlaku mulai 11/06/2021
D1425384 V12 2021-03

Baha, Bring Back the Beat, Cochlear, Osia, Nucleus, Hear now. And always, logo elipsnya, dan tanda bersimbol ® atau ™, adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Cochlear Bone Anchored Solutions AB atau Cochlear Limited (kecuali dinyatakan lain)
Merek kata dan logo Bluetooth® merupakan merek dagang terdaftar milik Bluetooth SIG, Inc. dan setiap penggunaan merek tersebut oleh Cochlear Limited berdasarkan lisensi.
Apple adalah merek dagang dari Apple Inc., terdaftar di AS dan negara lainnya.
Android adalah merek dagang dari Google LLC.

D1632280 V4
Indonesian translation of D1425384 V12 2021-03