Prechod na vyššiu verziu

Túžite po vyššej kvalite zvuku, väčšom komforte a menšej a ľahšej pomôcke, predĺžení výdrže batérie, možno hľadáte nové spôsoby, ako sa spojiť s ľuďmi vo vašom okolí, alebo je váš aktuálny zvukový procesor proste taký opotrebovaný a zastaraný, že je starostlivosť oň a jeho oprava prakticky nemožná.

Tieto body vám môžu pomôcť, keď uvažujete o prechode na vyššiu verziu zvukového procesora:

1. Rozhodnite sa, či je čas prejsť na nový zvukový procesor
   V prvom rade zistite, kedy budete mať nárok na príspevok zdravotnej poisťovne na nový zvukový procesor. Zdravotné poisťovne na Slovensku prispievajú na prechod na vyššiu verziu zvukového procesora po 5 rokoch od pridelenia predchádzajúcej pomôcky.
2. Informujte sa o možnostiach financovania
   Ak pri prechode na vyššiu verziu využijete finančný príspevok zdravotnej poisťovne, nemusíte doplácať žiadne ďalšie poplatky. Príspevok slovenských zdravotných poisťovní pokryje celú cenu našich najnovších zvukových procesorov so základným príslušenstvom.
3. Vyberte si najvhodnejší typ zvukového procesora
   Všetky potrebné informácie nájdete na našej webovej lokalite, prípadne vám ich môže poskytnúť odborný lekár, implantačné centrum alebo náš servisný partner Meditec, kde vám jednotlivé pomôcky a príslušenstvo ochotne predstavíme a všetko podrobne vysvetlíme.
4. Požiadajte o prechod na vyššiu verziu zvukového procesora
   Spojte sa s implantačným centrom a požiadajte o prechod na vyššiu verziu. Objednajte sa na stretnutie a vyšetrenie s príslušným lekárom, ktorý následne pripraví a odošle žiadosť vašej zdravotnej poisťovni.
   Zdravotná poisťovňa zvyčajne žiadosť posúdi do 2 až 4 týždňov a o výsledku informuje kliniku, v ktorej ste žiadali o prechod na vyššiu verziu. Ak je žiadosť schválená, nemocnica vám objedná novú súpravu zvukového procesora. Kým sa objednávka spracúva, môže sa s vami spojiť naše zákaznícke centrum a potvrdiť si niektoré informácie (napríklad farebný dizajn, veľkosť batérie atď.), ak nie sú v objednávke alebo v prechádzajúcej komunikácii dostatočne špecifikované.
5. Užívajte si lepšie počúvanie s novými možnosťami
   Nový zvukový procesor sa doručí do implantačného centra, kde ho zdravotný technik nakonfiguruje a odovzdá vám ho. Poskytne vám aj väčšinu dôležitých informácií, dôrazne vám však odporúčame, aby ste si dôkladne prečítali všetky príručky a oboznámili sa s používaním systému, informovali o nových vylepšeniach počúvania a iných pokročilých technických možnostiach a naučili sa o svoju pomôcku správne starať.
   V zákazníkom centre spoločnosti Cochlear vás vždy radi uvidíme a pomôžeme vám odpovedať na všetky otázky, ochotne vám poradíme v prípade akýchkoľvek problémov alebo vám pomôžeme s výberom ďalšieho príslušenstva.