Устранение неисправностей

Этот раздел будет вам полезен, если у вас возникли проблемы, касающиеся качества работы звукового процессора Baha® 5 Power.

В первую очередь проверьте состояние батарейки

Первое действие по выявлению и устранению неисправности звукового процессора — проверить состояние батарейки, поскольку низкий заряд батарейки может быть причиной многих проблем, включая отсутствие звука, перебои в воспроизведении звука, слабый звук, искаженный звук, потрескивание и жужжание, а также прекращение передачи потокового аудиосигнала. Входящие в оригинальный комплект звукового процессора батарейки отвечают нашим последним рекомендациям.

Если после проверки состояния батарейки и (или) ее замены (в соответствии с рекомендациями, изложенными в руководстве по эксплуатации звукового процессора) проблемы с работой звукового процессора сохраняются, следуйте дальнейшим указаниям и рекомендациям.

Если звуковой процессор не работает.

  1. Убедитесь, что батарейка вставлена правильно.
  2. Полностью закройте отсек для батарейки и убедитесь, что звуковой процессор включен.

Если нет звука.

  1. Полностью закройте отсек для батарейки и убедитесь, что звуковой процессор включен.
  2. Если вы пользуетесь системой Baha Attract, то, возможно, сила магнита недостаточна. Обратитесь к своему специалисту по слуху.

Если есть помехи, в том числе феномен обратной связи или свист.

  1. Убедитесь в том, что корпуса звукового процессора Baha не касаются никакие предметы, например солнечные очки, шлем и т. д.
  2. Убедитесь в том, что крышка отсека для батарейки задвинута до упора.
  3. Если ни одно из вышеуказанных действий не привело к решению проблемы, возможно, потребуется внести корректирующие изменения в программные настройки. Обратитесь к своему специалисту по слуху.

Если звук искажен или прерывается.

  1. Убедитесь в том, что крышка отсека для батарейки задвинута до упора.
  2. Поместите звуковой процессор в набор для сушки на всю ночь.
  3. Если ни одно из вышеуказанных действий не привело к решению проблемы, возможно, потребуется внести корректирующие изменения в программные настройки (например, провести тест на обратную связь). Обратитесь к своему специалисту по слуху.

Предупреждение

Полный перечень показаний, противопоказаний, предупреждений и инструкций по применению содержится в руководствах по эксплуатации, прилагаемых к устройствам.

По вопросам лечения потери слуха обращайтесь к своему лечащему врачу. Он/она сможет посоветовать наиболее подходящий в вашем случае вариант терапии. Любые продукты должны использоваться только в соответствии с указаниями вашего лечащего врача. 

Отдельные продукты могут быть недоступны для приобретения в некоторых странах. Обратитесь к местному представителю компании Cochlear.