Поиск и устранение неисправностей звукового процессора

Данный раздел будет полезен для тех, кто столкнулся с трудностями при использовании звукового процессора Cochlear™ Baha® 3 (BP100).

Сначала проверьте состояние батареи

При поиске и устранении неисправностей звукового процессора первым делом следует проверить состояние батареи, поскольку причина множества проблем, в том числе отсутствия или прерывания звука, слабого или искаженного звука, потрескивания/жужжания может быть связана с батареей. Батареи, изначально входящие в комплект звукового процессора, соответствуют последним рекомендациям компании.

Если после проверки состояния и/или зарядки батареи согласно указаниям инструкции пользователя звукового процессора проблемы остались, обратитесь к представленным ниже перечню и рекомендациям.

Если нет звука:

  1. Убедитесь, что звуковой процессор включен, для чего нажмите и удерживайте среднюю кнопку.
  2. Если процессор настроен на программу DAI, смените ее на программу 1 или на программу 2 быстрым нажатием средней кнопки.
  3. Увеличьте громкость посредством нажатия передней кнопки на верхней части звукового процессора.
  4. Замените крышку батарейного отсека, если колпачок микрофона слишком загрязнен или забит.

Если есть дефекты звука, включая эффект обратной связи или свист:

  1. Убедитесь, что никакие предметы, например солнечные очки, шлемы и прочее, не касаются корпуса звукового процессора Baha.
  2. Уменьшите громкость, если она слишком велика.
  3. Проверьте, правильно ли установлена крышка батарейного отсека.
  4. Замените крышку батарейного отсека, если она повреждена.
  5. Если после указанных проверок проблема остается, может потребоваться настройка программы. Обратитесь к вашему аудиологу.

Если звук искажен или прерывается:

  1. Установлен слишком высокий уровень громкости. Уменьшите громкость.
  2. Снимите и установите правильным образом крышку батарейного отсека.
  3. Замените крышку батарейного отсека, если она повреждена.
  4. Поместите звуковой процессор в набор для сушки на всю ночь, чтобы удалить из него влагу.
  5. Если вы пользуетесь системой Baha 4 Connect и установленная опора расшаталась, обратитесь к вашему аудиологу. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАТЯНУТЬ ОПОРУ.
  6. Если после указанных проверок проблема остается, может потребоваться настройка программы (например, индивидуальные измерения обратной связи). Обратитесь к вашему аудиологу.

Дальнейшие инструкции вы найдете в инструкции пользователя.

  • Руководства пользователя для вашего звукового процессора
  • Ограничение ответственности

    Полный перечень показаний, противопоказаний, предупреждений и инструкций по использованию представлен в Руководстве пользователя, поставляемом вместе с устройством.

    По вопросам лечения потери слуха обращайтесь к своему лечащему врачу. Он/она сможет посоветовать наиболее подходящий в вашем случае вариант терапии. Любые продукты должны использоваться только в соответствии с указаниями вашего лечащего врача. 

    Отдельные продукты могут быть недоступны для приобретения в некоторых странах. Обратитесь к местному представителю компании Cochlear.