Depanare

Această secțiune este utilă în cazul în care întâmpinați probleme cu procesorul dumneavoastră de sunet Baha® 5 SuperPower.

Mai întâi, verificați funcționarea bateriei.

Primul pas în depanarea procesorului dumneavoastră de sunet este verificarea funcționării bateriei, care poate fi legată de un număr de probleme, inclusiv: lipsă sunet, sunet intermitent, sunet slab, sunet distorsionat, pocnituri/șuierat şi pierderea conexiunii în flux de date.

Dacă experimentați în continuare probleme după reîncărcarea şi/sau schimbarea bateriei conform manualului de utilizare a procesorului de sunet, treceți la lista şi recomandările de mai jos.

Dacă procesorul de sunet nu funcţionează:

  1. Asiguraţi-vă că bateria este introdusă în mod corect.
  2. Asiguraţi-vă că procesorul de sunet este pornit rotind bateria.

Dacă nu există sunet:

  1. Asiguraţi-vă că procesorul de sunet este pornit introducând și rotind bateria.
  2. Dacă aveţi un sistem Baha Attract, este posibil ca magnetul să fie prea slab. Contactaţi-vă audiologul.

Dacă apare un sunet anormal, inclusiv feedback sau șuierat:

  1. Asiguraţi-vă că elemente precum ochelarii, casca etc. nu intră în contact cu carcasa procesorului de sunet Baha.
  2. Asiguraţi-vă că bateria este introdusă în mod corect.
  3. Dacă niciuna dintre măsurile de mai sus nu rezolvă problema, poate fi necesară ajustarea programării. Vă rugăm să consultaţi audiologul.

Dacă sunetul este distorsionat sau intermitent:

  1. Asiguraţi-vă că bateria este introdusă în mod corect.
  2. Utilizaţi o trusă de uscare accelerată peste noapte pentru a elimina orice umezeală din procesorul de sunet.
  3. Dacă niciuna dintre măsurile de mai sus nu rezolvă problema, poate fi necesară ajustarea programării (precum o măsurare individuală a feedback-ului). Vă rugăm să consultaţi audiologul.

Dacă nivelul sunetului este minim sau dacă sunetul este diminuat:

  1. Încercați să schimbați protecțiile microfoanelor conform instrucțiunilor din manualul de utilizare.

Dacă semnalul luminos indicator generat de încărcător arată că bateria este încărcată complet, dar continuă să se încarce:

  1. Acest lucru nu va duce la deteriorarea bateriei pentru că ciclul de încărcare a unei baterii încărcate complet este foarte scurt.

Dacă semnalul luminos indicator generat de încărcător luminează intermitent în portocaliu:

  1. Verificați dacă doar modulele de baterie reîncărcabilă sunt conectate la încărcător
  2. Înlocuiţi modulul de baterie reîncărcabilă.

 

 

Derogare de responsabilitate

Manualele de utilizare furnizate cu dispozitivele conțin indicații complete, contraindicaţii, avertismente şi instrucţiuni de utilizare.

Vă rugăm să cereţi sfatul medicului dumneavoastră sau a altor specialişti din domeniul medical cu privire la tratamentele pentru pierderea auzului. Aceştia vor fi în măsură să vă recomande o soluţie adecvată pentru această problemă. Toate produsele trebuie să fie utilizate conform indicaţiei medicului dumneavoastră sau a altor specialişti din domeniul medical. 

Nu toate produsele sunt disponibile în toate ţările. Vă rugăm să contactaţi Serviciul pentru relaţii cu clienţii Cochlear.