Cómo realizar una actualización

Para comenzar, conozca los pasos necesarios para una actualización y sepa dónde empezar.

Dos niñas pequeñas de campamento con implante de Cochlear

Qué encontrará en esta página

  • Sepa cómo funciona el proceso de actualización del procesador de sonido.
  • Pasos del proceso de actualización.

El proceso de actualización es diferente en cada país. Recomendamos que siempre se comunique primero con su profesional de salud para obtener asesoramiento profesional.

A continuación, incluimos los pasos para demostrar la necesidad médica de una actualización del procesador de sonido.

Si está listo para hablar con un especialista en servicio al cliente, envíe un mensaje por correo electrónico a cla-servicios@cochlear.com e indique en qué país reside actualmente.

Pasos para la actualización

  1. ¿Hace cuánto tiempo tiene su procesador de sonido actual? Si lo tiene hace cinco años o más, es posible que reúna los requisitos para una actualización a través de su servicio de salud pública local. El proceso de actualización es diferente en cada país.

  2. Programe una consulta con su distribuidor u oficina del representante de Cochlear local para revisar su dispositivo de sonido actual y confirmar que ya no puede repararse o que el período de vida útil ha terminado.

  3. Hable con su médico para confirmar si reúne los requisitos y conocer las opciones de actualización.

  4. ¿Qué se adapta a su estilo de vida? Explore qué ofrecen los últimos procesadores de sonido.

  5. Verifique la compatibilidad: Nucleus 7 y Kanso son compatibles con todos los implantes, excepto los de la primera generación, Nucleus 22.

¿Tiene más preguntas?

Pregúntele a su médico o al servicio al cliente de Cochlear. Nos complace ayudar.

Descargo de responsabilidad

Consulte a su médico o profesional de la salud sobre los tratamientos para la hipoacusia. Estos profesionales podrán recomendarle una solución adecuada para la hipoacusia. Todos los productos deben utilizarse únicamente como lo indique su médico o profesional de la salud.

No todos los productos están disponibles en todos los países. Póngase en contacto con el servicio al cliente de Cochlear.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink