Sea parte de Cochlear Family

Un programa gratuito para nuestros usuarios: rápida asistencia al cliente, ofertas exclusivas, recursos personalizados y la opción de conectarse con otros usuarios.

Lo que encontrará en esta página

  • Información sobre Cochlear Family.
  • Descubra cómo Cochlear Family puede brindarle apoyo a usted o a su hijo.
  • Cómo hacerse miembro.

Comprendemos que desea saber más sobre su dispositivo y sobre cómo vivir con un implante. Por ello, creamos Cochlear Family, con el fin de ayudarlo a aprovechar al máximo su audición.

En el programa se ofrecen respuestas a sus preguntas cotidianas.

También se le brinda acceso a la comunidad más grande de usuarios alrededor del mundo. Escuche sus historias y aprenda de sus experiencias.

Obtiene muchos otros beneficios, tal como envío gratis en compras en nuestra tienda en línea e invitaciones a eventos especiales.

Por último, nos aseguramos de que sea el primero en enterarse de nuevas tecnologías y descuentos de Cochlear.

Conozca Cochlear Family

Qué significa ser miembro de Cochlear Family

Herramientas e información

Su audición cambia y evoluciona. Lo mismo sucede con sus necesidades auditivas. El programa Cochlear Family reconoce su situación y le da información relacionada con la etapa que está atravesando en el camino hacia la audición.

Por ejemplo, si acaba de recibir el implante, sabemos que necesita información sobre cómo usar el dispositivo, cómo solucionar problemas básicos y, además, le ofrecemos sugerencias para hacerle frente al día a día.

Esto significa que tenemos una variedad de productos y recursos de asistencia para ayudar a muchas personas diferentes.

Por ejemplo, algunas personas pueden necesitar más entrenamiento y práctica para comprender los nuevos sonidos que oyen.

Entonces, ofrecemos guías para ayudarlas a redescubrir el placer de la música o distinguir el tono del lenguaje oral.

Recursos auditivos personalizados

Todos nuestros usuarios son diferentes: desde su tipo de hipoacusia, hasta la etapa de la vida que están atravesando y sus maneras particulares de transitar el día a día.

Esto significa que tenemos muchos productos para ayudar una variedad de personas, y recursos de asistencia para situaciones individuales.

Por ejemplo, sabemos que muchos adultos necesitan reentrenar el cerebro mediante práctica repetitiva para recobrar la audición.

Entonces, ofrecemos guías para ayudarlos a redescubrir el placer de la música o distinguir el tono del lenguaje oral.

Información sobre la última tecnología

Constantemente mejoramos nuestros productos y servicios para asegurarnos de evolucionar con lo último en investigación.

Como parte de Cochlear Family, escuchará sobre nuestros últimos lanzamientos tecnológicos, cómo pueden ayudarlo a aprovechar mejor su capacidad de audición y si son adecuados para usted.

Invitaciones a eventos

Nuestro programa Cochlear Family es una forma de reunir a las personas.

Ofrece a nuestros usuarios, y a sus padres o cuidadores, la oportunidad de conocerse, compartir experiencias personales, aprender unos de otros y crear nuevas redes.

Es una excelente forma de conocer a otras personas que comprenden por lo que usted ha pasado.

Nuestros eventos varían, desde pequeñas reuniones locales hasta sesiones educativas de gran escala.

Servicio al cliente rápido

Al capturar y almacenar su información, como datos de contacto, detalles del procesador e historial de cuándo y por qué nos llama, podemos resolver su consulta con mayor rapidez. Queremos que vuelva a estar sintonizado lo antes posible.

Oportunidades para hacer comentarios

Sabemos que tiene muchas excelentes ideas sobre cómo podríamos mejorar su experiencia auditiva. Nos encantaría escucharlas.

Como miembro de Cochlear Family, puede unirse a nuestra comunidad de investigación en línea, Conversaciones Cochlear, y ayudarnos a crear la próxima gran innovación para nuestra creciente familia.

 

¿Quién puede unirse a Cochlear Family?

Si usted es un usuario en Latinoamérica que cuenta con cualquier implante Cochlear (Nucleus®, Baha®, Carina® o modelos anteriores), podrá formar parte de Cochlear Family sin costo. También está disponible sin costo para personas que cuidan de alguien con un implante auditivo Cochlear.

¿Cómo unirse a Cochlear Family?

Puede activar su membresía gratuita a Cochlear Family registrándose con una cuenta myCochlear.

Elija su país, elija el tipo de cuenta (cuidador, usuario o educador) y complete el formulario en línea.


Unirse ahora

Descargo de responsabilidad

Pida asesoramiento a su profesional de la salud sobre los tratamientos para la hipoacusia. Los resultados varían, y el profesional de la salud le informará sobre los factores que podrían afectar su resultado. Siempre lea las instrucciones de uso. No todos los productos están disponibles en todos los países. Comuníquese con su representante de Cochlear local para obtener información sobre los productos.

Las opiniones expresadas son propias de cada persona. Consulte a su profesional de la salud para determinar si usted es un candidato para acceder a la tecnología Cochlear.

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