Cobertura de garantía

Sabemos que pueden pasarle cosas a su nuevo dispositivo. Descubra lo que cubre nuestra garantía global.

Bebé bañándose con un amigo

Lo que encontrará en esta página

  • Información sobre la protección de la garantía de Cochlear.

  • Información sobre la cobertura por pérdida de Cochlear.

Cobertura de garantía*

Procesadores de sonido Nucleus® 7 y Kanso® de Cochlear™

  • Garantía de 3 años para sistemas nuevos, que abarca el procesador de sonido (Nucleus 7 y Kanso)

Procesadores de sonido Baha® 5 de Cochlear

  • Garantía de 2 años

Accesorios con garantía de 1 año

  • Bobina, imán
  • Cables, adaptadores
  • Módulo y pila recargable
  • Cargador de pilas, kit de carga
  • Portapilas, tapa de las pilas (cinc-aire)
  • Mando a distancia, mando a distancia básico
  • Unidad de auricular Hybrid, domes, moldes, herramientas

Todos los demás accesorios

  • Garantía de 90 días

Cobertura por pérdida

Este tipo de cobertura esta disponible exclusivamente en México. Si perdiera su procesador de sonido durante el periodo de garantía inicial del sistema o de una actualización, nuestra cobertura frente a pérdidas le permite reemplazarlo.

Una vez que presente un reclamo por el procesador de sonido extraviado, ya no dispondrá de cobertura por pérdida. 

Descargo de responsabilidad

Consulte a su médico o profesional de la salud sobre los tratamientos para la hipoacusia. Estos profesionales podrán recomendarle una solución adecuada para la hipoacusia. Todos los productos deben utilizarse únicamente como lo indique su médico o profesional de la salud. No todos los productos están disponibles en todos los países. Comuníquese con su representante de Cochlear local al respecto.

Las opiniones expresadas por los usuarios de Cochlear y los proveedores de salud auditiva son propias de las personas. Consulte con su proveedor de salud auditiva para determinar si reúne los requisitos para acceder a la tecnología Cochlear. Los resultados pueden variar.

ACE, Advance Off-Stylet, AOS, AutoNRT, Autosensitivity, Beam, Button, CareYourWay, Carina, Cochlear, 科利耳, コクレア, Cochlear SoftWear, Codacs, ConnectYourWay, Contour, Contour Advance, Custom Sound, ESPrit, Freedom, Hear now. And always, HearYourWay, Hugfit, Hybrid, Invisible Hearing, Kanso, MET, MicroDrive, MP3000, myCochlear, mySmartSound, NRT, Nucleus, Off-Stylet, Slimline, SmartSound, Softip, SPrint, True Wireless, el logotipo elíptico, WearYourWay y Whisper son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cochlear Limited. Ardium, Baha, Baha SoftWear, BCDrive, DermaLock, EveryWear, Vistafix y WindShield son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cochlear Bone Anchored Solutions AB.

*Pueden aplicarse términos y condiciones.

Powered By OneLink