その他の問題

他の問題を特定するのに役立ちます。

Nucleus 6 Remote Assistant
  • サウンドプロセッサを利用できない

    1. サウンドプロセッサの電源が入っていて、リモートアシスタントから 2 メートルの範囲内にあることを確認します。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 16 ページの「電源を入れる」を参照してください。
    2. サウンドプロセッサがリモートアシスタントとペア設定されていることを確認します。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 17 ページの「ペア設定」を参照してください。
    3. 別の場所へ移動します。
    4. サウンドプロセッサとリモートアシスタントを再度ペア設定します。
    5. サウンドプロセッサを 2 台お使いの場合、トラブルシューティングのため正しい側が選択され表示されていることを確認します。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 49 ページの「左/右の調整」を参照してください。
    6. 問題が解消されない場合は、病院の先生にご連絡ください。
  • キーを押しても反応しない

    1. リモートアシスタントの操作ボタンがロックされている時にキーを押すと、[ロック] 画面が表示され、アラーム音 (パブリックアラーム) が聞こえます。この場合は、ロックを解除してください。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 4 ページの「ロック/ロック解除」を参照してください。
    2. 別のプログラムに変更してみてください。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 27 ページの「プログラムの変更」を参照してください。
    3. 別のキーを押してみてください。
    4. 正しいキーを押していることを確認してください。
    5. リモートアシスタント裏面のリセットボタンを押します。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 65 ページの「リモートアシスタントのリセット」を参照してください。
    6. 問題が解消されない場合は、病院の先生にご連絡ください。
  • リモートアシスタントの内蔵充電池の減りが速い

    1. リモートアシスタントのキーがハンドバックやポケットの中身などによって押されていないか確認します。リモートアシスタントをロックして内蔵充電池の電力を節約します。
    2. 充電した時は、コンセントを抜く前に、フル充電完了を示す電池のチェックマークが画面に表示されていることを確認してください。
    3. 問題が解消されない場合は、病院の先生にご連絡ください。
  • リモートアシスタントが充電されない

    1. 接続を確認します。
    2. リモートアシスタントの USB コネクタをチェックし、損傷や汚れがないことを確認します。
    3. リモートアシスタントをコンピュータを使って充電している場合、コンピュータの電源が入っていてスリープ状態ではないことを確認します。
    4. USB ケーブルと電源アダプタ (Cochlear Nucleus CR200 シリーズ充電キットに付属) を使って、リモートアシスタントを充電してください。Nucleus CR230 リモートアシスタント取扱説明書の 12 ページの「リモートアシスタントの充電」を参照してください。
    5. 問題が解消されない場合は、病院の先生にご連絡ください。

免責事項

難聴の治療については、医師にご相談ください。難聴の状態に応じたアドバイスを受けることができます。弊社製品はすべて、医師からの指示がなければ使用できません。

国によってはご利用になれない製品もあります。 詳細については日本コクレアまでお問い合わせください。