Assistenza da remoto
L'assistenza di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno.
Assistenza di qualità, ovunque tu sia
Assistenza di qualità, ovunque tu sia
L'accesso all'assistenza all'udito giusta al momento giusto è importante. Oppure le prestazioni potrebbero essere buone, ma potrebbero comunque essere desiderati il monitoraggio e l'assistenza del medico quando se ne ha bisogno. Tuttavia, una visita al centro clinico potrebbe non rientrare facilmente tra gli impegni e può comportare costi di viaggio aggiuntivi. Per questo, le soluzioni di assistenza da remoto offrono accesso all'assistenza quando e dove serve, senza una visita al centro clinico. Utilizzando un'applicazione su uno smartphone compatibile*, è possibile accedere comodamente alle cure del medico, ovunque ci si trovi.
Assistenza di qualità, ovunque tu sia
L'accesso all'assistenza all'udito giusta al momento giusto è importante. Oppure le prestazioni potrebbero essere buone, ma potrebbero comunque essere desiderati il monitoraggio e l'assistenza del medico quando se ne ha bisogno. Tuttavia, una visita al centro clinico potrebbe non rientrare facilmente tra gli impegni e può comportare costi di viaggio aggiuntivi. Per questo, le soluzioni di assistenza da remoto offrono accesso all'assistenza quando e dove serve, senza una visita al centro clinico. Utilizzando un'applicazione su uno smartphone compatibile*, è possibile accedere comodamente alle cure del medico, ovunque ci si trovi.
La sicurezza del Remote Check
Remote Check è un comodo strumento di test da fare a casa che consente di completare una serie di test dell'udito attraverso la Nucleus Smart App, senza recarsi in clinica.
Il medico potrebbe chiederti di effettuare un Remote Check così da monitorare i tuoi/suoi progressi o al posto di una visita di routine. Il medico decide quali attività Remote Check desidera far completare e rivede i risultati per verificare se è necessario un follow-up.
La comodità di Remote Assist
Remote Assist consente di fissare un appuntamento video con il medico tramite la Nucleus Smart App, così da poter accedere all'assistenza in tempo reale senza una visita alla clinica.
Durante una sessione di Remote Assist, il medico può valutare e discutere le prestazioni e regolare le impostazioni del processore del suono, se necessario. Remote Assist offre un modo comodo e flessibile per ricevere assistenza senza i costi di viaggio e di tempo associati alla necessità di recarsi in clinica.
Sei pronto/a per l'Assistenza da remoto?
Per utilizzare l'Assistenza da remoto è necessario disporre di un processore del suono Nucleus compatibile, di uno smartphone compatibile e di un account Cochlear nella Nucleus Smart App.*
Utilizzo dell'Assistenza da remoto
Per saperne di più su come funzionano Remote Check e Remote Assist, consultate la nostra brochure sull'Assistenza da remoto
Preparazione all'utilizzo dell'Assistenza da remoto con la nostra guida introduttiva
Esclusione di responsabilità
*Per informazioni su processori del suono, sistemi operativi di impianti e dispositivi compatibili con i servizi di Assistenza da remoto di Cochlear, visitare www.cochlear.com/compatibility.
Gli utenti sono invitati a consultare il personale medico specializzato sui trattamenti della perdita uditiva. Gli esiti possono variare e il personale medico specializzato illustrerà i fattori che potrebbero influire sull'esito. Segui sempre le indicazioni per l'uso. Non tutti i prodotti sono disponibili in tutti i Paesi. Contatta il responsabile di Cochlear locale per informazioni sui prodotti.
Per un elenco completo dei marchi commerciali di Cochlear, visitare la pagina Condizioni d'uso.
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Android, Google Play e il logo Google Play sono marchi di Google LLC.