Aggiornamenti su rete assistenza

Novembre 2016

Cochlear, il leader mondiale nelle soluzioni impiantabili per l’udito ha recentemente siglato con Amplifon, il gruppo leader mondiale nella distribuzione ed applicazione di apparecchi acustici, un’intesa che consente agli utilizzatori di prodotti Cochlear di potere ricevere assistenza sul territorio italiano presso diversi negozi della rete Amplifon.

55 filiali Amplifon sul territorio Italiano, dopo un rigoroso percorso di formazione, sono diventate “Business Partner Certificati” e sono quindi in grado di dare assistenza a 360° a chi utilizza processori Cochlear™ Baha® o Cochlear Nucleus®. Altri centri verranno aperti a breve.

Questo accordo fra Cochlear e Amplifon permette di assicurarvi il più alto livello di servizio, ancora più vicino a voi.

Per rendere il servizio ancora più puntuale, preciso e completo, dal 15 gennaio l’assistenza sul territorio per i prodotti Cochlear verrà svolta esclusivamente dai negozi appartenenti alla rete Amplifon.

Se già avete come riferimento un negozio Amplifon per voi non cambia nulla, anzi, troverete tanti nuovi servizi pensati per voi.

Se avete come riferimento un negozio non appartenente alla rete Amplifon, vi invitiamo a collegarvi all’indirizzo web indicato sotto per scaricare l’elenco aggiornato dei negozi Business Partner Amplifon dove troverete il centro a voi più comodo. Per ogni area dove era precedentemente attivo  un negozio non Amplifon c’è almeno un centro Business partner Amplifon in grado di fornirvi maggiori servizi con la più alta qualità.

Vai alla pagina dell'assistenza per ulteriori informazioni

Il Customer Service Cochlear Italia, è a vostra disposizione per qualsiasi richiesta o necessità di supporto. Ci potete raggiungere via mail (cochlearitalia@cochlear.com) o via telefono al 051 6015330 dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 dal lunedì al venerdì.

Vi ricordiamo inoltre il numero verde Amplifon 800 999 968 a vostra disposizione per darvi informazioni sul centro più vicino a voi.

Per saperne di più

Per ottenere ulteriori informazioni, si prega di contattarci via mail o via telefono ai seguenti contatti:
cochlearitalia@cochlear.com
Tel: +39 051 60 15 311