Il existe deux manières pour identifier votre processeur
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1. Votre compte Cochlear
Vous pouvez vous connecter à votre compte Cochlear pour identifier votre processeur
Me connecter à mon compte myCochlear -
2. Numéro de série
Si vous n’avez pas de compte Cochlear, vous pouvez identifier votre processeur grâce au numéro de série de votre appareil.
Étape 1 : trouvez le numéro de série :
- Le numéro de série des processeurs Nucleus® se trouve à l’intérieur de la pièce incurvée que vous mettez dans votre oreille
- Le numéro de série des processeurs Kanso® est imprimé sous le cache piles à l’arrière du processeur
- Le numéro de série des processeurs Osia® se trouve sous le cache du processeur
- Le numéro de série des processeurs Baha® se trouve à l’arrière du processeur (le côté le plus près de la tête)
- Le numéro de série des appareils plus anciens se trouve généralement dans le compartiment à piles
Étape 2 : utilisez le numéro de série pour identifier l’appareil
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Les numéros de série commençant par [101]
- Processeurs Nucleus®
- Suivis de 014 pour les processeurs Nucleus 7
- Suivis de 017 pour les processeurs Nucleus 7 SE
- Suivis de 018 pour les processeurs Nucleus 7 S
- Suivis de 016 pour les processeurs Nucleus 8 et Nucleus 8 Nexa
- Processeurs Kanso®
- Suivis de 015 pour les processeurs Kanso 2
- Suivis de 019 pour les processeurs Kanso 3
- Suivis de 020 pour les processeurs Kanso 3 Nexa
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Les numéros de série commençant par [301]
- Processeurs Baha®
- Se terminant par 4, 5 ou 6 pour les processeurs Baha 5
- Se terminant en 7 pour les processeurs Baha 6 Max
- Se terminant en 8 pour les processeurs Baha 7
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Les numéros de série commençant par [117]
- Processeurs Osia®
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Les numéros de série commençant par la lettre [O]
- Processeurs Divino®
- Processeurs Cordelle®
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Aide
Si vous avez besoin d’aide pour identifier votre processeur ou de plus amples informations concernant la compatibilité, veuillez contacter votre service d’assistance local Cochlear ou votre professionnel de santé.
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