Il existe deux manières pour identifier votre processeur

1. Votre compte Cochlear

Vous pouvez vous connecter à votre compte Cochlear pour identifier votre processeur

2. Numéro de série

Si vous n’avez pas de compte Cochlear, vous pouvez identifier votre processeur grâce au numéro de série de votre appareil.

Étape 1 : trouvez le numéro de série :

• Le numéro de série des processeurs Nucleus® se trouve à l’intérieur de la pièce incurvée que vous mettez dans votre oreille
• Le numéro de série des processeurs Kanso® est imprimé sous le cache piles à l’arrière du processeur
• Le numéro de série des processeurs Osia® se trouve sous le cache du processeur
• Le numéro de série des processeurs Baha® se trouve à l’arrière du processeur (le côté le plus près de la tête)
• Le numéro de série des appareils plus anciens se trouve généralement dans le compartiment à piles

Étape 2 : utilisez le numéro de série pour identifier l’appareil

• Les numéros de série commençant par [101]
  • Processeurs Nucleus®
  • Suivis de 014 pour les processeurs Nucleus 7
  • Suivis de 017 pour les processeurs Nucleus 7 SE
  • Suivis de 018 pour les processeurs Nucleus 7 S
  • Suivis de 016 pour les processeurs Nucleus 8 et Nucleus 8 Nexa
  • Processeurs Kanso®
  • Suivis de 015 pour les processeurs Kanso 2
  • Suivis de 019 pour les processeurs Kanso 3
  • Suivis de 020 pour les processeurs Kanso 3 Nexa
• Les numéros de série commençant par [301]
  • Processeurs Baha®
  • Se terminant par 4, 5 ou 6 pour les processeurs Baha 5
  • Se terminant en 7 pour les processeurs Baha 6 Max
  • Se terminant en 8 pour les processeurs Baha 7
• Les numéros de série commençant par [117]
  • Processeurs Osia®
• Les numéros de série commençant par la lettre [O]
  • Processeurs Divino®
  • Processeurs Cordelle®

Aide

Si vous avez besoin d’aide pour identifier votre processeur ou de plus amples informations concernant la compatibilité, veuillez contacter votre service d’assistance local Cochlear ou votre professionnel de santé.