myCochlear

myCochlear bietet Ihnen aus einer Hand nützliche Informationen und Leistungen zur Unterstützung Ihrer mit einem Cochlear™ Nucleus® oder einem Baha® Implantat versorgten Patienten – online und rund um die Uhr verfügbar.

Ein Ressourcen-Center mit neuesten Informationen

Ob Sie sich über aktuelle Nachrichten und Veranstaltungen informieren möchten oder Produktinformationen für Fachkreise und Patienten benötigen – hier werden Sie fündig.

Das Ressourcen-Center unterstützt Sie…

  • mit Hinweisen zur Online-Fehlerbehebung
  • mit Tipps und Empfehlungen zur Lösung häufig auftretender Probleme
  • bei der Auswahl der optimalen Produkte
  • durch Informationen über den neuesten Stand der Entwicklungen in Wissenschaft und Forschung
  • durch das Bereitstellen von Cochlear eigenen Informationen und Materialien zum Erstellen eigener Präsentationen

Um sich einen ersten Eindruck vom Ressourcen-Center zu verschaffen, klicken Sie hier

 

Online-Registrierung für Ihre Patienten und deren Geräte

Im Bereich Registrierung erhalten Sie einen Überblick über registrierte Implantatträger sowie nähere Informationen zu den von ihnen genutzten Geräten.

  • Eine einzige Anlaufstelle für Garantieangelegenheiten sowie zum Abrufen von Informationen zu den Trägern der Implantate und der von ihnen genutzten Technik
  • Aktualisieren Sie vorhandene Datensätze oder geben Sie Informationen zu neuen Implantatträgern und Geräten ein – und profitieren Sie von der Echtzeitintegration dieser Informationen
  • Erstellen und exportieren Sie maßgeschneiderte Berichte über Ihre Einrichtung und Ihre Patienten

Um sich einen ersten Eindruck von der Oberfläche zum Registrieren von Implantatträgern und Geräten zu verschaffen, klicken Sie hier

 

Online-Serviceanfragen zu Reparaturen, Ersatzlieferungen und mehr*

Im Servicebereich können Sie Serviceanfragen zu den von Ihren Implantatträgern genutzten Geräten eingeben. Nutzen Sie alle durch die Registrierung verfügbaren Funktionen und:

  • Geben Anfragen zu Reparaturen und Ersatzlieferungen ein
  • Laden Sie MAPs und Nucleus 6 SmartSound® iQ Daten mit Serviceanfragen hoch
  • Nutzen Sie die Möglichkeit zum Anzeigen und Bearbeiten der Informationen zu Soundprozessoren, die Implantatträgern während der Reparatur oder der Übergangszeit bis zur Ersatzlieferung auf Leihbasis zur Verfügung gestellt werden
  • Zeigen Sie die Servicehistorie Ihrer Implantatträger an

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* Nicht in allen Ländern verfügbar

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