Skip to main content

Aplikasi Nucleus® Smart: Soalan Lazim


Pemproses Bunyi Cochlear™ Nucleus 7 dan Kanso 2 serasi dengan Aplikasi Nucleus Smart.


Aplikasi Nucleus Smart serasi dengan peranti iPhone 5s (atau lebih terkini) dan iPod generasi ke-6 (atau lebih terkini) yang menggunakan iOS 11.0 atau lebih terkini. Aplikasi tersebut tidak direka bentuk untuk digunakan dengan peranti Apple yang lain. Untuk maklumat keserasian, lawati www.cochlear.com/compatibility.


Aplikasi Nucleus Smart boleh dimuat turun secara percuma daripada Apple App Store. Ketik ikon App Store, cari ‘Nucleus Smart’, kemudian pilih untuk muat turun Aplikasi Nucleus Smart. Harap maklum bahawa Aplikasi Nucleus Smart tidak tersedia di semua negara dan dengan itu mungkin tidak akan dipaparkan dalam carian anda.


Sebaik sahaja anda memuat turun dan memasang Aplikasi Nucleus Smart, ketik ‘Mod Demo’ untuk mengetahui pelbagai fungsi dan ciri aplikasi. Ini membolehkan anda menerokai Aplikasi Nucleus Smart dan membiasakan diri dengan cara aplikasi berfungsi lebih awal walaupun anda belum memperoleh Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 anda.

Untuk mengawal pemproses bunyi anda menggunakan Aplikasi Nucleus Smart, log masuk menggunakan butiran Akaun Cochlear anda. Jika anda tiada Akaun Cochlear, anda boleh membuat akaun setelah anda memuat turun aplikasi ini dengan mengetik ‘Buat akaun baru’ dan mengikut arahan pada skrin.


Anda boleh menjadikan Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 anda berpasangan dengan maksimum lima peranti Apple yang serasi dan memasang Aplikasi Nucleus Smart pada semua peranti tersebut. Walau bagaimanapun, anda hanya boleh menyambungkan satu peranti Apple yang serasi dengan pemproses bunyi anda pada satu-satu masa. 


Dalam mod demo, anda boleh menggunakan Aplikasi Nucleus Smart tanpa disambungkan dengan Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 untuk tujuan tunjuk cara atau hanya untuk mencuba aplikasi tersebut. Anda boleh mendayakan/menyahdayakan mod demo melalui ‘Tetapan’ dalam Aplikasi Nucleus Smart.


Ya. Jika anda menjadikan peranti Apple anda yang serasi berpasangan dengan Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 anak anda, anda boleh mengawal dan memantau pemproses tersebut. Ini bermakna anda boleh melihat status bateri, melaraskan volum dan mengubah program tanpa perlu menyentuh pemproses bunyi.

Anda mungkin mahu menyahdayakan penstriman audio kepada pemproses anak anda agar panggilan telefon anda atau muzik tidak distrimkan kepada pemprosesnya. Anda boleh berbuat demikian dengan mengubah 'Penghalaan Audio' untuk peranti pendengaran anda, iaitu tetapan di bawah 'Kebolehcapaian' dalam 'Seting' peranti Apple anda. Apabila dalam tetapan 'Penghalaan Audio', pilih 'Jangan Guna Peranti Pendengaran' untuk 'Audio Panggilan' atau 'Audio Media' untuk menghentikan penstriman panggilan atau media. Tindakan ini akan menghentikan penstriman kepada pemproses bunyi anak anda tetapi masih membenarkan kawalan melalui Aplikasi Nucleus Smart.


Jika anda tidak dapat melaraskan pemproses bunyi anda menggunakan Aplikasi Nucleus Smart, peranti Apple anda yang serasi mungkin telah tidak berpasangan dengan betul dengan pemproses anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang proses berpasangan, tonton animasi proses berpasangan kami. Jika anda berjaya melengkapkan proses berpasangan, pastikan peranti anda berada dalam jarak yang disarankan dan tanpa gangguan melampau. Jika masalah berterusan, hubungi Cochlear.

 

Di bahagian atas sebelah kanan skrin utama Aplikasi Nucleus Smart, anda akan melihat ikon bateri. Ini menunjukkan paras bateri pemproses bunyi anda. Ketik ikon bateri untuk melihat skrin ‘Status’ yang menunjukkan butiran terperinci bagi paras bateri pemproses bunyi. Skrin ini turut menggambarkan paras bunyi yang disampaikan kepada Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 anda dan penunjuk status pemproses bunyi. Tanda rait menandakan bahawa pemproses bunyi anda berfungsi dengan baik.


Tekan butang Skrin Utama dua kali pada peranti Apple yang serasi untuk melihat semua aplikasi yang sedang berjalan. Leret ke kiri atau kanan untuk melihat pratonton aplikasi yang sedang berjalan dan jika Aplikasi Nucleus Smart sedang berjalan, anda akan menemuinya dalam kalangan pratonton aplikasi. Ketik pratonton skrin Aplikasi Nucleus Smart untuk kembali ke aplikasi dan teruskan menggunakannya. Untuk menerima amaran, mencari pemproses bunyi yang hilang dan menggunakan ciri Penjejak Pendengaran, pastikan aplikasi tersebut sentiasa dijalankan pada peranti Apple anda. Jika anda perlu menutup aplikasi untuk pencarisilapan, pastikan anda membuka semula aplikasi tersebut.


Aplikasi Nucleus Smart hanya akan berhenti berjalan jika anda menutup aplikasi ini secara paksa. Anda boleh menutup aplikasi untuk tujuan pencarisilapan sahaja kerana aplikasi perlu berjalan untuk menggunakan ciri seperti Cari Pemproses Saya dan Penjejak Pendengaran. Untuk menutup aplikasi, tekan butang Skrin Utama dua kali pada peranti Apple yang serasi untuk melihat semua aplikasi yang sedang berjalan. Leret ke kiri atau kanan untuk melihat semua aplikasi yang terbuka sehingga anda menemukan pratonton Aplikasi Nucleus Smart. Sebaik sahaja anda menemui skrin pratonton Aplikasi Nucleus Smart, leret ke atas untuk menutup aplikasi.


Jika anda masih mengalami kesukaran atau mempunyai pertanyaan lain berkenaan Aplikasi Nucleus Smart, sila hubungi pejabat Cochlear setempat anda untuk mendapatkan nasihat dan bantuan di cochlear.com/intl/contact/global-offices.


Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch bersambung kepada Aplikasi Nucleus Smart yang berjalan pada iPhone yang serasi tetapi tidak bersambung secara terus kepada Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2. Aplikasi Nucleus Smart mesti berjalan pada iPhone untuk Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch dapat berfungsi.

Apple Watch menggunakan Bluetooth® untuk berpasangan dengan iPhone dan melalui sambungan Bluetooth ini Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch boleh berkomunikasi dengan Aplikasi Nucleus Smart.

Apabila tetapan Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 diubah pada Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch, tetapan ini akan dipaparkan dalam Aplikasi Nucleus Smart pada iPhone dengan serta-merta.


watchOS (sistem pengendalian Apple Watch) minimum yang serasi ialah versi 6.

Maklumat keserasian boleh didapati di www.cochlear.com/compatibility

Keserasian Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch dengan Aplikasi Nucleus Smart tersedia di AS dan beberapa negara terpilih sahaja buat masa ini. Hubungi Cochlear untuk maklumat lanjut tentang ketersediaan.


Jika iPhone terputus sambungan kepada Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2, Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch tidak akan dapat mengawalnya.

Anda akan digesa untuk membuka Aplikasi Nucleus Smart pada iPhone anda untuk menetapkan semula sambungan kepada pemproses bunyi anda.


Untuk mengawal Pemproses Bunyi Nucleus 7 atau Kanso 2 daripada Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch, anda mesti log masuk ke Aplikasi Nucleus Smart.


Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch dilancarkan di AS dan Amerika Latin pada bulan September 2019.

Pengguna Aplikasi Nucleus Smart di luar negara ini tidak akan dapat menggunakan Aplikasi Nucleus Smart untuk Apple Watch. Ketersediaan di pasaran lain akan tertakluk pada garis masa produk tempatan.