Skip to main content

קרא עוד על חשבון Cochlear™‎ שלך


חשבון Cochlear שלך הוא החשבון האישי שבו תשתמש כדי לגשת לשירותי Cochlear. הוא מאפשר לך להתחבר לשירותים המקוונים של Cochlear באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה. אתה צריך חשבון Cochlear כדי לגשת לשירותי Cochlear כגון היישום Osia Smart של Cochlear.

יצירת חשבון Cochlear מאפשרת ל-Cochlear לספק לך משאבים, שירותים ותמיכה כדי להיות מחובר ולהפיק את המרב מחוויית השמיעה שלך עם מעבד הקול Osia 2. Cochlear גם תוכל להודיע לך על עדכונים הקשורים ל-iOS או ל-Android™‎ וליישום Osia Smart.


אם רכשת מוצר של Cochlear מחנות מקוונת או השתמשת בשירותים המקוונים של Cochlear בעבר, ייתכן שכבר יש לך חשבון Cochlear. ייתכן שתוכל להשתמש באותה כתובת דוא"ל ובאותה סיסמה כדי להתחבר ליישום Osia Smart. כדי לבדוק אם יש לך חשבון Cochlear, צור קשר עם צוות שירות הלקוחות המקומי של Cochlear לקבלת סיוע.


אם עדיין אין לך חשבון Cochlear (כלומר, טרם השתמשת בשירותים מקוונים אחרים של Cochlear באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה), תוכל ליצור חשבון באמצעות בחירת האפשרות 'יצירת חשבון חדש' ביישום Osia Smart.

אם אתה אדם מבוגר והמושתל, בחר באפשרות 'כן, אני המושתל'.

תתבקש:

  1. למסור את שמך, תאריך הלידה שלך וכתובת דוא"ל
  2. ליצור סיסמה ייחודית עבור חשבון Cochlear שלך.

אם אתה ההורה/המטפל של המושתל, בחר באפשרות 'אני ההורה או המטפל'

תתבקש:

  1. למסור את שמך, תאריך הלידה שלך וכתובת דוא"ל
  2. למסור את השם ותאריך הלידה של המושתל שבו אתה מטפל
  3. ליצור סיסמה ייחודית עבור חשבון Cochlear שלך

לאחר שתשלח את הפרטים שלך, יישלח אליך דוא"ל עם קישור להפעלת חשבון Cochlear שלך. אם לא קיבלת דוא"ל זה, בדוק בספריית הספאם או הזבל. אם אתה נכנס לדוא"ל שלך מהטלפון הנייד, לאחר שתלחץ על קישור ההפעלה, היישום Osia Smart ייפתח באופן אוטומטי, ותוכל להתחבר באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. אם אתה נכנס לחשבון הדוא"ל שלך ממחשב נייח, תצטרך ללחוץ על קישור ההפעלה ואחר כך להשתמש בטלפון הנייד כדי להתחבר ליישום Osia Smart.


פרטיותך חשובה לנו. אנחנו מחויבים להגן על פרטיות המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות והנתונים החלים. פרטיך האישיים יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. למידע נוסף, בקר בעמוד cochlear.com/privacy.


אם אינך זוכר את כתובת הדוא"ל שבה השתמשת, צור קשר עם צוות שירות הלקוחות המקומי של Cochlear בכתובת cochlear.com/customer-service

אם אינך זוכר את הסיסמה שלך, ראשית בחר באפשרות 'יש לי חשבון Cochlear', ואז בחר 'שכחת סיסמה?' בדף ההתחברות. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ותקבל הוראות בדוא"ל כיצד לאפס את סיסמתך.


אם אתה עדיין נתקל בבעיות, או שיש לך שאלות אחרות לגבי חשבון Cochlear שלך, צור קשר עם משרד Cochlear המקומי לקבלת ייעוץ וסיוע בכתובת cochlear.com/customer-service.