Skip to main content

יישום Nucleus® Smart: שאלות נפוצות


מעבד הקול Cochlear™ Nucleus 7 תואם ליישום Nucleus Smart.


היישום Nucleus Smart דורש גרסת Android 5.0 (Lollipop)‎ למכשיר או מאוחרת יותר, ותמיכה ב-Bluetooth 4.0 או מאוחרת יותר.

היישום Nucleus Smart אושר כתואם לשימוש עם טלפוני Android הבאים:

יצרן דגם
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S8
Huawei P8lite
Google Pixel
LG G6
Lenovo Moto G5
HTC U11

אם המכשיר שלך אינו מופיע ברשימה אבל מערכת ההפעלה שלו היא Android 5.0 או גרסה מאוחרת יותר, עם Bluetooth 4.0, היישום Nucleus Smart יפעל אבל לא נוכל להציע אותה רמת תמיכה במקרים של איתור תקלות.


היישום Nucleus Smart אינו מיועד לשימוש בטאבלטים.


אפשר להוריד את היישום Nucleus Smart ללא תשלום מ-חנות Google Play. הקש על הסמל של חנות Play, חפש את 'Nucleus Smart', ובחר אותו כדי להוריד את היישום Nucleus Smart. היישום Nucleus Smart עשוי לא יהיה זמין בכל המדינות, ולכן עשוי לא להופיע אצלך בחיפוש.


לא. למכשירי Android אין תמיכה מובנית למכשירי שמיעה. לכן היישום Nucleus Smart צריך להיות מותקן על מכשיר ה-Android שלך, כדי שתוכל לשלוט באמצעותו על מעבד הקול Nucleus 7.


לא. תוכל להשתמש ביישום Nucleus Smart כדי לשלוט על מעבד הקול Nucleus 7 שלך ולפקח עליו עם מכשירי Apple או Android‎ תואמים.

"Made for iPhone" פירושו שתוכל להזרים שמע ישירות ממעבד הקול ממכשירי Apple תואמים. להזרמת שמע ממכשירי Android, נדרש Cochlear Wireless Phone Clip (דיבורית לטלפון נייד).


מערכת ההפעלה של Android אינה תומכת עדיין בהזרמת שמע ישירה ב-Bluetooth®‎ באנרגיה נמוכה. תוכל ליהנות מהזרמת שיחות טלפון ומוזיקה באופן אלחוטי ממכשיר Android למעבד הקול Nucleus 7 בעזרת Cochlear Wireless Phone Clip (דיבורית לטלפון נייד).


כדי לשלוט על מעבד הקול Nucleus 7 שלך באמצעות היישום Nucleus Smart, עליך להוריד את היישום Nucleus Smart ולהתחבר עם פרטי חשבון Cochlear שלך. אם אין לך חשבון Cochlear, תוכל ליצור חשבון ברגע שתוריד את היישום בהקשה על 'צור חשבון חדש' ומעקב אחר ההוראות שעל המסך.


תוכל לשייך את מעבד הקול Nucleus 7 שלך לעד חמישה מכשירי Android תואמים ולהתקין את היישום Nucleus Smart על כולם.

עם זאת, תוכל לחבר רק מכשיר Android תואם אחד באותו זמן למעבד/י הקול שלך.


כן. אם תשייך את מכשיר ה-Android התואם שלך למעבד הקול Nucleus 7 של ילדך, תוכל לשלוט במעבד, לפקח עליו, לראות את מצב הסוללה, לכוון את עוצמת הקול ולשנות תכנית מבלי לגעת במעבד הקול.


‎אם אינך מצליח להתאים את מעבד/י הקול שלך באמצעות היישום Nucleus Smart, ייתכן שמכשיר ה-Android התואם שלך לא שויך כראוי למעבד שלך.

כדי לדעת עוד על תהליך השיוך, צפה בסרטון האנימציה שלנו בנושא שיוך Nucleus 7 ל-Android. אם השלמת בהצלחה את תהליך הקישור, ודא שהמכשיר שלך נמצא בטווח המומלץ, ואין גורם להפרעות יתר. אם הבעיה נמשכת, פנה ל-Cochlear או לקלינאי התקשורת.

 


בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית ביישום Nucleus Smart, תראה סמל סוללה. הסמל יציין את מצב הטעינה של הסוללות שלך. הקש על סמל הסוללה כדי לראות את מסך 'סטטוס' שמציג תצוגה מפורטת יותר של מצב סוללת מעבד הקול. מסך זה גם מדגים את רמת הקול הנשלחת אל מעבד הקול Nucleus 7, ואת נורית חיווי מצב מעבד הקול. סימן מציין שמעבד הקול Nucleus 7 שלך פועל כשורה.


לאחר סיום תהליך השיוך, תוכל להחליק מטה את ההודעה ולבדוק שהיישום Nucleus Smart מציג את מצב הסוללה על המעבד/ים שלך. אם אינך רואה את ההתראה, פירוש הדבר שהיישום אינו פועל. כדי להפעיל אותו, מצא את סמל היישום Nucleus Smart במגירת היישומים (או במסך הבית) והקש עליו.


היישום Nucleus Smart יפסיק לפעול רק אם תאלץ את היישום להיסגר. עליך לסגור את היישום למטרות איתור תקלות בלבד מכיוון שהיישום חייב להיות מופעל כדי להשתמש בתכונות כמו 'מצא את המעבד שלי' ו'מעקב שמיעה'. כדי לסגור את היישום, פתח את ההגדרות, בחר ביישומים, מצא את Nucleus Smart ברשימה ולחץ על "Force stop" (אלץ סגירה).


אם קיבלת את מעבד הקול Nucleus 7 שלך לפני יולי 2018, עליך לעדכן את הקושחה של מעבד הקול שלך לפני שתוכל להשתמש בו עם מכשיר Android. קלינאי התקשורת יכול לבצע עבורך עדכון פשוט זה. פנה ל-Cochlear או לקלינאי התקשורת לקבלת מידע נוסף.


אם אתה עדיין נתקל בבעיות, או שיש לך שאלות אחרות לגבי היישום Nucleus Smart שלך, פנה לסניף המקומי של Cochlear לקבלת ייעוץ וסיוע בכתובת cochlear.com/intl/contact/global-offices.