Skip to main content

Εφαρμογή Nucleus® Smart: Συνήθεις ερωτήσεις


Ο επεξεργαστής ήχου Cochlear™ Nucleus 7 είναι συμβατός με την εφαρμογή Nucleus Smart.


Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Nucleus Smart για Android, στη συσκευή σας θα πρέπει να εκτελείται λειτουργικό σύστημα Android 5.0 (Lollipop) ή μεταγενέστερο και να υποστηρίζεται Bluetooth 4.0 ή μεταγενέστερης έκδοσης.

Η εφαρμογή Nucleus Smart έχει επικυρωμένη συμβατότητα με τα παρακάτω Android smartphone.

Κατασκευαστής Μοντέλο
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S8
Huawei P8lite
Google Pixel
LG G6
Lenovo Moto G5
HTC U11

Αν η συσκευή σας δεν υπάρχει σε αυτήν τη λίστα, αλλά χρησιμοποιεί Android 5.0 και Bluetooth 4.0, η εφαρμογή Nucleus Smart ενδέχεται να λειτουργεί. Ωστόσο, δεν έχουμε τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε το ίδιο επίπεδο υποστήριξης σε περιπτώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.


Η εφαρμογή Nucleus Smart δεν έχει σχεδιαστεί για χρήση σε tablet.


Μπορείτε να πραγματοποιήστε δωρεάν λήψη της εφαρμογής Nucleus Smart από το Google Play Store. Πατήστε το εικονίδιο Play Store, αναζητήστε το "Nucleus Smart" και κατόπιν επιλέξτε το για λήψη της εφαρμογής Nucleus Smart. Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Nucleus Smart ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες και συνεπώς να μην εμφανίζεται στην αναζήτησή σας.


Όχι. Οι συσκευές Android δεν έχουν ενσωματωμένη υποστήριξη για συσκευές ακοής. Επομένως, στη συσκευή Android πρέπει να έχει εγκατασταθεί η εφαρμογή Nucleus Smart, αν θέλετε να τη χρησιμοποιείτε για να ελέγχετε τον επεξεργαστή ήχου Nucleus 7.


Όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Nucleus Smart για τον έλεγχο και την παρακολούθηση του επεξεργαστή ήχου Nucleus 7 σε συμβατές συσκευές Apple και Android.

Η ένδειξη "Made for iPhone" σημαίνει ότι μπορείτε να μεταδώσετε ροή ήχου απευθείας στον επεξεργαστή ήχου από συμβατές συσκευές Apple. Για τη μετάδοση ροής ήχου από συσκευές Android, απαιτείται ένα Cochlear Wireless Phone Clip (Κλιπ τηλεφώνου).


Το λειτουργικό σύστημα Android δεν υποστηρίζει ακόμη απευθείας μετάδοση ροής ήχου χαμηλής ενέργειας μέσω Bluetooth®. Μπορείτε να απολαύσετε ασύρματη μετάδοση ροής τηλεφωνικών κλήσεων και μουσικής από τη συσκευή Android στον επεξεργαστή ήχου Nucleus 7 με το Cochlear Wireless Phone Clip (Κλιπ τηλεφώνου).


Για να ελέγχετε τον επεξεργαστή ήχου Nucleus 7 με την εφαρμογή Nucleus Smart, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε λήψη της εφαρμογής Nucleus Smart και να συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας Cochlear. Αν δεν έχετε λογαριασμό Cochlear, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μόλις πραγματοποιήσετε λήψη της εφαρμογής, πατώντας "Δημιουργία νέου λογαριασμού" και ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.


Μπορείτε να ζευγοποιήσετε τον επεξεργαστή ήχου Nucleus 7 με έως και πέντε συμβατές συσκευές Android και να έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή Nucleus Smart σε όλες αυτές τις συσκευές.

Ωστόσο, μπορείτε να συνδέετε μόνο μία συμβατή συσκευή Android κάθε φορά στους επεξεργαστές ήχου σας.


Ναι. Αν ζευγοποιήσετε τη δική σας συμβατή συσκευή Android με τον επεξεργαστή ήχου Nucleus 7 του παιδιού σας, μπορείτε να ελέγχετε και να παρακολουθείτε τον επεξεργαστή, κάτι που σας επιτρέπει να βλέπετε την κατάσταση της μπαταρίας, να ρυθμίζετε την ένταση του ήχου και να αλλάζετε πρόγραμμα, χωρίς να αγγίζετε τον επεξεργαστή ήχου.


Αν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε τους επεξεργαστές ήχου σας με την εφαρμογή Nucleus Smart, μπορεί να μην έχει ζευγοποιηθεί σωστά η συμβατή συσκευή Android με τον επεξεργαστή σας.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία ζευγοποίησης, παρακολουθήστε την κινούμενη αναπαράσταση ζευγοποίησης του Nucleus 7 με συσκευή Android. Αν έχετε ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία ζευγοποίησης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας βρίσκεται εντός της συνιστώμενης εμβέλειας και ότι δεν υπάρχει τίποτα που να προκαλεί υπερβολικές παρεμβολές. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Cochlear ή με τον θεράποντα ακοολόγο σας.

 

 

Επάνω δεξιά στην αρχική οθόνη της εφαρμογής Nucleus Smart θα δείτε ένα εικονίδιο μπαταρίας. Αυτό δείχνει πόσο γεμάτες είναι οι μπαταρίες σας. Πατήστε το εικονίδιο μπαταρίας για να δείτε την οθόνη "Κατάσταση", η οποία εμφανίζει μια πιο λεπτομερή εικόνα της στάθμης μπαταρίας του επεξεργαστή ήχου. Αυτή η οθόνη απεικονίζει επίσης τη στάθμη ήχου που παρέχεται στον επεξεργαστή ήχου σας Nucleus 7 και την ένδειξη κατάστασης του επεξεργαστή ήχου. Ένα σημάδι ελέγχου δηλώνει ότι ο επεξεργαστής ήχου Nucleus 7 λειτουργεί σωστά.


Αν έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία ζευγοποίησης, μπορείτε να σύρετε προς τα κάτω τη σκιασμένη γραμμή ειδοποιήσεων και να ελέγξετε ότι η εφαρμογή Nucleus Smart εμφανίζει την κατάσταση της μπαταρίας των επεξεργαστών σας. Αν δεν μπορείτε να δείτε την ειδοποίηση, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή δεν εκτελείται στη συσκευή. Μπορείτε να την εκκινήσετε εντοπίζοντας το εικονίδιο της εφαρμογής Nucleus Smart στο συρτάρι εφαρμογών (ή στην αρχική οθόνη σας) και πατώντας το.


Η εφαρμογή Nucleus Smart θα σταματήσει να εκτελείται μόνο αν την εξαναγκάσετε να κλείσει. Θα πρέπει να κλείνετε την εφαρμογή μόνο σε περιπτώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς η εφαρμογή πρέπει να εκτελείται προκειμένου να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χαρακτηριστικά όπως π.χ. "Εύρεση του επεξεργαστή" και "Παρακολούθηση ακοής". Για να κλείσετε την εφαρμογή, ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις", επιλέξτε "Εφαρμογές", βρείτε την εφαρμογή Nucleus Smart στη λίστα και πατήστε "Επιβολή διακοπής".


Αν λάβατε τον επεξεργαστή ήχου Nucleus 7 πριν από τον Ιούλιο του 2018, απαιτείται ενημέρωση του υλικολογισμικού του επεξεργαστή ήχου ώστε να είναι δυνατή η χρήση του με συσκευή Android. Αυτή η απλή ενημέρωση μπορεί να γίνει από τον ιατρό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Cochlear ή με τον θεράποντα ακοολόγο σας.


Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες ή αν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή Nucleus Smart, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Cochlear για συμβουλές και βοήθεια, στη διεύθυνση cochlear.com/intl/contact/global-offices.