Policy för cookies

Man and woman talking at work

Detta är policyn för cookies gällande Cochlears lokala webbplatser i Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA) som också nämns i Cochlears Sekretesspolicy. De nämnda webbplatserna drivs av Cochlear Limited, 1 University Avenue, Macquarie University, NSW 2019, Australien och – om det nämnts specifikt i sekretesspolicyn - ett lokalt dotterbolag eller en lokal filial till Cochlear (kallas hädanefter ”vi”, ”oss”, ”Cochlear”). Vi strävar efter att skydda sekretessen för dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar om sekretess och dataskydd. Cochlear är registeransvarig för persondata som samlas in, bearbetas och används via denna webbplats.

Denna policy för cookies anger praxis rörande cookies som används av Cochlear och kompletterar sekretesspolicyn.

När du besöker webbplatsen för första gången visas ett meddelande rörande användning av cookies. Om du stänger meddelandet genom att klicka på knappen som är avsedd för detta eller om du klickar utanför bannern som innehåller meddelandet, godkänner du användningen av cookies såsom den beskrivs i denna policy för cookies.

Cookies

Cookies är bitar av information som skickas till din webbläsare och som lagras på din dator eller enhet för att lagra och ibland spåra information om dig. Cookies hjälper oss att förbättra din upplevelse av vår webbplats genom att samla in information om vilka sidor du har nytta av och vilka du inte har nytta av, samt genom att samla in och komma ihåg information om dina preferenser. Ett antal av de cookies som webbplatsen använder används bara under din session på webbplatsen och går ut när du stänger webbläsaren. Andra cookies används för att komma ihåg dig när du återvänder till webbplatsen och sparas därför längre. Vi använder cookies för att:

  • samla in dina IP-adresser (som kommer att trunkeras innan någon typ av analys genomförs)
  • identifiera operativsystemet på din dator eller enhet och typen av smart telefon eller surfplatta som du använder på vår webbplats
  • övervaka webbplatsens funktion för att förbättra våra webbplatser och tjänster
  • komma ihåg att du besökt oss tidigare; detta innebär att vi kan identifiera unika besökare Detta gör att vi kan säkerställa att vi har tillräcklig kapacitet för det antalet besökare vi har.
  • anpassa PR-materialets layout och/eller sidornas innehåll på webbplatsen
  • övervaka användningen av funktioner och tjänster, trafik och demografiska trender samt webbläsarversioner
  • samla in anonym statistisk information om hur du använder webbplatsen (inklusive hur lång tid du besöker både webbplatsen och de olika sidorna på webbplatsen) och vilken webbplats du besökte innan du kom till vår webbplats, med syftet att ta reda på vilka delar av webbplatsen är mest populära bland våra besökare
  • för att göra navigeringen på webbplatsen snabbare och för att identifiera dina åtkomstbehörigheter
  • samla information om sidorna som du besöker på webbplatsen och även annan information om övriga webbplatser som du besöker, med syftet att kunna placera dig i ett ”marknadssegment” Denna information samlas endast in med referens till cookiesidentifieraren som du använder. Detta kan innebära att du ser annonser för Cochlear på andra webbplatser du besöker.

Vissa av de cookies som används av webbplatsen kommer från oss, andra kommer från tredjepartsaktörer som tillhandahåller tjänster för vår räkning.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan ändra webbläsarens inställningar så att inga cookies tas emot alls eller att du får ett meddelande varje gång cookies ska tas emot. Du kan använda länkarna nedan för att hitta information om hur du hanterar cookies i mer välkända webbläsare. Dessa sidor tillhör inte Cochlear och är på engelska (men språket kan ändras på de flesta sidorna).

PC och Mac:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=de_DE
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB&hlrm=fr&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Mobile enheter:
Safari: https://support.apple.com/en-gb/HT201265
Android : https://support.google.com/xoom/answer/169022?hl=en&rd=1
Blackberry : http://help.blackberry.com/en-gb/category/devices/

Lär dig mer om cookies på www.allaboutcookies.org där du också hittar mer nyttig information om cookies och hur du kan blockera cookies med olika typer av webbläsare. Observera dock att du eventuellt inte kan få ut mesta möjliga av webbplatsen om du blockerar eller raderar cookies som används på webbplatsen.

Nedan har vi beskrivit de cookies vi använder mest och vad vi använder dem till:

Typ av cookies Beskrivning Hantera inställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som gör att du kan navigera på Cochlears webbplats och använda dess funktioner som t.ex. åtkomst till säkra delar av webbplatsen och användning av Cochlears tjänster.

Om du har valt att identifiera dig själv för Cochlear, använder Cochlear nödvändiga cookies innehållande krypterad och avidentifierad information så att Cochlear kan göra en unik identifiering av dig eller din webbläsare (eller enhet). Varje gång du loggar in på tjänsten placeras en cookie som innehåller en unik identifierare knuten till ditt konto på din webbläsare. Med dessa cookies kan Cochlear göra en unik identifiering av dig eller din webbläsare (eller enhet) när du är inloggad på tjänsten och kan bearbeta dina onlinebaserade förfrågningar och transaktioner.

Nödvändiga cookies lagras inte permanent på din dator eller enhet utan raderas när webbläsaren stängs. Eftersom nödvändiga cookies behövs för att kunna använda Cochlears webbplats och tjänsten som du önskar använda, kräver dessa cookies inte ditt godkännande för att placeras och lagras på din dator eller enhet. Utan dessa cookies skulle vi inte kunna tillhandahålla våra tjänster via webbplatsen.

Prestandacookies

Prestandacookies möjliggör insamling av information om hur besökare använder vår webbplats, inklusive vilka sidor som är mest populära bland våra besökare och om de får felmeddelanden på vissa sidor. Dessa cookies samlar inte in information som individuellt identifierar besökare. All information som dessa cookies samlar in aggregeras. Denna information används för att mäta trafiken på vår webbplats och för att förbättra funktionen och prestandan på Cochlears webbplats.

Se ”Tredjepartsteknik vi använder” för information om hur du hanterar dessa cookies. Se även denna webbplats för mer information om cookies för marknadsföring och hur du kan hantera dem: http://www.youronlinechoices.eu/

Funktionscookies

Med funktionscookies kan Cochlears webbplats återkalla information som du angett eller val du gjort (som t.ex. användarnamn, språk eller din region). Dessa cookies är utformade för att tillåta avancerade, mer personliga funktioner. Med dessa cookies kan du även optimera din användning av Cochlears tjänst efter att du loggat in. Dessa cookies kan också användas till att komma ihåg ändringar du gjort av textstorlek, typsnitt och andra sidor på webbplatsen som kan anpassas.

Funktionscookies lagras inte permanent på din dator eller enhet utan raderas när webbläsaren stängs. Dessa cookies kräver inte ditt godkännande för att placeras och lagras på din dator eller enhet. Utan dessa cookies kan funktionen på Cochlears webbplats försämras vid ditt besök.

Analytics-cookies

Emellanåt kan Cochlear använda tredjepartsaktörer som t.ex. Analytics, en tjänst från Google, Inc., eller en tjänst från Marketo, Inc., för att spåra och analysera statistisk information gällande användning och volym från användare som besöker Cochlears webbplats eller information om antal klick och hur ofta e-postmeddelanden öppnas. Vi kan dessutom använda tredjepartsserviceleverantörer som för vår räkning tar hand om annonsering på Internet.

Tredjepartsannonssidor som t.ex. Facebook Ads kan använda pixeltaggar för att spåra omvandlingar av annonser som vi kör på Facebook och andra webbplatser.

Tredjepartsaktörer som Cochlear samarbetar med för att tillhandahålla särskilda funktioner på vår webbplats, kan använda flashcookies för att samla in och lagra information.

Se ”Tredjepartsteknik vi använder” för information om hur du hanterar dessa cookies. Se även denna webbplats för mer information om cookies för marknadsföring och hur du kan hantera dem: http://www.youronlinechoices.eu/

Tekniska cookies behövs för att hålla reda på användarens godkännande

Vi använder tekniska cookies för att hålla reda på ditt godkännande till användningen av cookies enligt beskrivningen i denna policy för cookies.

Denna typ av cookies behövs för att hålla reda på ditt godkännande av cookies i enlighet denna policy för cookies, vilket innebär att ditt godkännande inte krävs för placera och lagra tekniska cookies på din dator eller enhet.

Tredjepartsteknik som används av Cochlear inkluderar:

För att göra webbplatsen mer intressant för dig använder vi tredjepartsteknik som anges nedan (bland annat).

Google Analytics

Cochlear använder också Google Analytics, en webbanalystjänst från Google, Inc. (”Google”), som använder cookies för att analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen som genereras av cookien om din användning av webbplatsen kommer i allmänhet att överföras till och lagras av Google på servrar i USA. På begäran av Cochlear kommer Google att använda denna information med syftet att mäta din aktivitet på Cochlears webbplats, sammanställa statistiska rapporter gällande allmän webbplatsaktivitet för Cochlear och tillhandahålla övriga tjänster rörande aktivitet och internetanvändning. Google kommer inte att associera din IP-adress med andra uppgifter i Googles ägo. Du kan neka användning av cookies genom att välja motsvarande inställningar för din webbläsare, men kom ihåg att du i sådana fall eventuellt inte får ut mesta möjliga av Cochlears webbplats. Du kan dessutom förhindra insamling av uppgifter som genererats via cookies från Google, samt Googles bearbetning av dessa uppgifter genom att hämta och installera en webbläsar-plugin från följande länk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Cochlear har aktiverat IP-anonymiseringen, vilket innebär att Google kommer att trunkera/anonymisera de sista åtta siffrorna i IP-adresser tillhörande användare i EU-medlemsstater samt för andra parter i avtalet inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall skickas den fullständiga IP-adressen till och förkortas av Googles servrar i USA. Mer information om detta finns på http://www.google.com/analytics/terms/gb (Google Analytics Terms of Service & Privacy).

Övriga tjänster från Google

Vi använder också Google Adsense och Google DoubleClick, två tjänster från Google, för hantering och placering av annonser Dessa tjänster sparar cookies på din dator och använder så kallade ”webbsignaler” (osynliga bilder) för att analysera hur du använder våra webbplatser. Information som genereras av cookies och webbsignaler, inklusive din IP-adress, överförs till Googles servrar i USA där den också lagras. Google förbehåller sig rätten att utlämna denna information till underleverantörer. Din IP-adress kommer dock aldrig att sammanfogas med någon typ av personuppgifter. Se även denna webbplats för mer information om cookies som används av Google Inc. och hur du kan hantera dem: http://www.youronlinechoices.eu/

Marketo Munchkin-cookies

Vi använder marknadsföringsprogramvara från tredjepartsaktören Marketo för att skicka våra e-postmeddelanden. Vi använder cookies för att kunna kontrollera hur stor del av våra e-postmeddelanden som öppnas och för att hålla reda på klickstatistik. Vi spårar också aktivitet på webbplatsen. När besökare till exempel hämtar policydokument från webbplatsen och vi använder Marketo-cookies för att se vem som gör detta och om de sedan besöker andra delar av vår webbplats. Med Marketos cookies kan vi även spåra upprepade besök till webbplatsen, och länka varje besök till information som frivilligt lämnats av besökaren. Om besökaren t.ex. ombeds att tillhandahålla namn, företagsnamn och e-postadress, kommer vi att känna till besökarens identitet vid senare besök eller när vi skickar e-post till besökaren.

Hur fungerar det?

Vi bäddar in ett Munchkin Javascript-kodavsnitt på dina webbplatser. När besökare kommer till en webbplats placerar vi en cookie i besökarens webbläsare (om det inte redan finns en där) och skickar meddelanden till våra servrar om besökarens webbaktivitet. Detta beteende är mycket funktionellt och liknar till väldigt stor del andra webbspårningsscript som Google Analytics. Vår cookie är en förstapartscookie som endast vi kan se.

Vad samlar Munchkin in?

Munchkin samlar automatiskt in följande information vid besök på en sida:

  • sidobesök
  • klick på länkar
  • IP-adress
  • hänvisningsadress
  • vårt cookie-ID

För mer information om Marketos sekretesspolicy och policy för cookies, besök Marketos sekretesspolicy: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

Insticksprogram från sociala nätverk

Vi har implementerat insticksprogram från sociala nätverk så att du kan dela allting du tycker är intressant med dina vänner och kontakter på sociala nätverk. Våra webbplatser innehåller insticksprogram till externa sociala nätverk som facebook.com (”Facebook”) och twitter.com (”Twitter”). Facebook ägs av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304. Twitter ägs av Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Vid varje besök till våra webbplatser med insticksprogram kommer din webbläsare att upprätta en direktanslutning till Facebooks och Twitters servrar. Facebooks och Twitters servrar identifierar då vilken sida på våra webbplatser som du för tillfället besöker. Om du har ett konto på Facebook och/eller Twitter och är inloggad medan du besöker våra webbplatser kommer Facebook och/eller Twitter att tilldela denna information till ditt personliga konto. Genom att använda något av insticksprogrammen, t.ex. genom att klicka på Gilla-knappen och/eller Twitter-knappen skickas denna information, via din webbläsare, direkt till Facebook och/eller Twitter där den lagras på den aktuella personens konto. Informationen om du besökt våra webbplatser skickas till Facebook och Twitter oavsett om klickar på något av insticksprogrammen.

Du kan hitta mer information i Facebooks sekretesspolicy (http://www.facebook.com/about/privacy/) och i Twitters sekretesspolicy (http://twitter.com/privacy) om Facebooks och Twitters framtagning och användning av data, om dina rättigheter rörande detta och om inställningsmöjligheter för att skydda din sekretess.

Skicka oss dina frågor eller kommentarer