여행하기
Cochlear를 선택하심으로써 250,000명이 넘는 전세계 코클리어 가족의 일원이 되신 것을 환영합니다. Cochlear는 어느 업체보다도 많은 클리닉과 협력을 맺음으로써 전 세계 어디에서든 서비스를 받으실 수 있습니다.
여행을 준비중 이신가요? 다음의 사항을 확인해 보세요.
- 해외에서 전문적인 지원이 필요한 경우?
- 무엇을 챙겨야 할까요?
- 공항 검색대를 지날 때 어음 처리기가 문제가 될까요?
- 비행 중에 여분의 어음 처리기는 어떻게 관리해야 할까요?
- 금속 감지 알람이 꺼지면, 어떻게 해야 할까요?
- 비행기 안에서 인공와우 또는 청력 손실에 대해 밝혀 두어야 할까요?
- 임플란트가 항공기에 방해가 될 수 있는 신호를 전송하게 될까요?
- 다른 전자기기와 같이, 이륙이나 착륙 중에 어음 처리기의 전원을 꺼야 할까요?
- 기내 음악 또는 영화를 보려면 어떻게 해야 하나요?
- 다른 지역으로 이사가는 경우?
전 세계 100개 이상의 국가에서 Cochlear의 3,000 개 클리닉 에서 여행 중에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 여행시 어음 처리기 또는 맵(MAP) 관련 도움이 필요한 경우에 대비하여 계획을 세워두시기 바랍니다.
- 백업 어음 처리기가 있는 경우, 최근 MAP로 프로그램을 받아 준비하여 챙기시기 바랍니다.
- 배터리 또는 원격보조충전기를 위한 적합한 전력 어댑터 및 기본적인 여분의 부품도 준비하시기 바랍니다.
- 최신 MAP의 복사본을 준비하시기 바랍니다 (청각사에게 출력본을 요청하실 수 있습니다).
- 떠나시기 전에 코클리어 웹사이트 내 'Find a clinic'을 확인하시어 긴급한 도움이 필요한 경우 빠르게 클리닉을 찾을 수 있도록 하시기 바랍니다.
- 어음 처리기의 분실 또는 급작스러운 손상에 대비하여, 보험 또는 일부 국가 내 서비스 계약 사항을 확인하세요. 더 자세한 정보는 Cochlear 지사 또는 영업소에 문의하여 주시기 바랍니다.
- 마지막으로 사용자의 제품 문서로 제공되는 환자카드(Patient Identification Card)를 준비하시기 바랍니다. 본 카드는 여러 언어로 발행이 가능합니다.
3. 공항 검색대를 지날 때 어음 처리기가 문제가 될까요?
대개는 문제가 되지 않으며, 검색대의 직원이 말을 걸어야 하는 경우에 대비하여 처리기의 전원을 켜두어야 합니다. 처리기가 텔레코일 "T" 설정으로 되어 있는 경우, 무해한 전자기 방해에 해당하는 잡음이 들릴 수 있습니다. 자녀가 처리기를 사용하는 경우, 검색대를 지나기 전, 처리기의 전원을 꺼두어 검색대의 경보 소리로 놀라지 않도록 할 수 있습니다.
4. 비행 중에 여분의 어음 처리기는 어떻게 관리해야 할까요?
여분의 어음 처리기의 전원을 끄고 기내용 가방 안에 두어 공항 검색대의 컨베이어 벨트에 올려둡니다. 처리기가 컨베이어 벨트에 직접 놓여지는경우 표면에 정전기가 발생하여 MAP에 영향을 미칠 수 있으므로 주의하십시오. 처리기의 전원이 꺼져 있을 때 엑스레이 기계는 MAP에 영향을 미치지 않습니다.
참고: 낮은 수준의 엑스레이가 기내용 가방을 스캔하기 위해 사용됩니다. 엑스레이는 고객님의 처리기 또는 MAP에 영향을 미치지 않습니다. 유해한 엑스레이에 노출시킬 수 있으므로 여분의 처리기를 부친 가방에 넣지 마십시오.
알람이 알 수 없는 이유로 꺼지는 경우, 검색대가 검색봉을 이용하여 사용자를 스캔하는 것에 염려하지 않으셔도 됩니다. 검색봉은 인공와우에 영향을 미치지는 않으나 어음 처리기 위를 지날 때에는 경보음을 낼 수 있습니다. 검색대 직원에게 사용자의 환자 카드를 보여 주시고, 청각을 위해 의료 기기를 이식했음을 설명하여 주시기 바랍니다. 어음 처리기는 이식 받은 의료 기기와 함께 사용해야한다는 것을 말씀하여 주시기 바랍니다.
6. 비행기 안에서 인공와우 또는 청력 손실에 대해 밝혀 두어야 할까요?
사용자의 처리기는 의료용 휴대 전자 기기이므로, 항공사 직원에게 인공와우 시스템을 사용하고 있음을 알려주셔야 합니다. 관계자들은 사용자의 처리기 전원을 꺼두어야 할 필요성을 포함하여 기타 안전 수칙 등을 알려드릴 것입니다.
7. 임플란트가 항공기에 방해가 될 수 있는 신호를 전송하게 될까요?
사용자의 임플란트는 항공기의 항해 또는 통신 시스템에 방해가 되지 않습니다. 임플란트라 주파수 신호를 보내기는 하나, 이는 범위가 작은 것으로 외부 코일로부터 5피트 이하의 거리로 제한됩니다.
8. 다른 전자기기와 같이, 이륙이나 착륙 중에 어음 처리기의 전원을 꺼야 할까요?
어음 처리기의 전원을 꺼야 할 필요가 있을 수 있으므로 승무원에게 문의하여 보시기 바랍니다. 처리기 리모콘이 있으신 경우, 기기의 전원이 꺼져야 합니다.
9. 기내 음악 또는 영화를 보려면 어떻게 해야 하나요?
항공기의 오디오 시스템을 이용하는 데에는 여러 가지 방법들이 있습니다. 그 중 한 가지 방법은 TV 하이파이 케이블입니다. 이는 사용자의 어음 처리기로 직접 연결하며 기압 변화 보호 시스템을 포함하고 있습니다. (TV 하이파이 케이블을 처리기에 연결하는 것에 대해서는 처리기 사용자 매뉴얼을 참조하시기 바랍니다.)
오락 시스템에 연결하는 방법에 대해 항공사에 문의하시고, 시스템이 2 또는 3갈래 소켓을 사용하는 경우 어댑터를 구입하셔야 할 수도 있습니다. 여행 전에 청각 전문가에게 사용자의 청취를 위해 최적의 음질을 보장하기 위한 마이크로폰 결합에 대한 다양한 옵션에 대해 문의하시기 바랍니다.
이사를 가시는 경우, 사용자의 새로운 주소지를 Cochlear에 알려주시기 바랍니다.
- 연락할 사항이 있는 경우에 대비하여 필요한 정보입니다.
- 지속적으로 서비스 및 수리를 지원해 드리기 위해서는 특히 거주하시는 주 또는 나라가 달라지는 경우 사용자의 새로운 주소지를 등록하시는 것이 중요합니다. (가까이에 있는 클리닉 찾기를 통해서도 하실 수 있습니다).