MSP, Spectra, ESPrit 및 ESPrit 22 지원의 단계적 중지
더 이상 판매되지 않는 부품이 포함된 일부 구형의 어음 처리기에 대하여 Cochlear는 더 이상 서비스 및 수리가 어렵다고 판단되어 해당 처리기의 판매를 중지하는 것이 불가피하게 되었습니다..
다음의 어음 처리기가 현재 퇴각 처리 중에 있습니다:
- 미니 어음 처리기 (MSP, Mini Speech Processor)
- Spectra 몸체형 어음 처리기
- ESPrit 및 ESPrit 22 귀뒤형 (BTE) 어음 처리기
본 처리기는 더 이상 구매가 불가능합니다. 케이블 등의 악세사리는 2010년 3월 31일까지 잔량에 한해 공급될 예정입니다.
코클리어는 해당 처리기를 단계적으로 판매 중지할 예정입니다:
수리보증 서비스 종료
2009년 12월 31일부터, Cochlear는 이 장치의 수리를 더 이상 보증하지 않습니다.
서비스 요청은 개별적으로 고려될 예정입니다.
제품연한 종료.
2010년 3월 31일 일자로, 제품은 그 연한이 종료된 것으로 분류될 예정입니다. 서비스 수리는 가능하지 않으나, 특수한 경우 제공될 수 있는 지원으로 평가될 수 있습니다.
Cochlear는 최신 어음 처리기 기술을 고객님들께 제공하도록 되어 있습니다. 고객님께서 현재 위의 처리기에 해당되는 기기를 사용하고 계시는 경우, 청각 옵션, Freedom으로의 업그레이드 혜택 및 현재 가능한 특별 혜택 등에 관해 클리닉 또는 Cochlear에 문의하여 주시기 바랍니다.