製品保証
Nucleus 5 システム用部品の製品保証期間は以下の通りです。
●インプラント（体内装置） 10年
●Nucleus 5
| プロセシング ユニット（CP810） | 3年 |
| 送信コイル、送信ケーブル、 マグネット |
1 年 |
| ライトウェアケーブル | |
| 充電池モジュール | |
| 充電器、電源アダプタ | |
| 電池ホルダ、電池カバー（空気亜鉛電池用） | |
| リモート アシスタント(CR110) | |
| アクセサリケーブル、アダプタ類 | |
| その他のコクレア製品 ※消耗品および他社製品は対象外となります。 |
90 日* |
●修理または交換したプロセシングユニットの保証期間について
| コクレア社が有効保証期間中に完了したプロセシングユニットの修理 |
修理に関する追加保証期間はなし。 元の製品の既存または残存する保証期間を継続。 |
| コクレア社が保証期間外に完了したプロセシングユニットの修理。 修理の完了にはサービス料が課される | コクレア社による修理品出荷日の 2 週間後から 6 ヵ月の保証期間が与えられる。 修理部品は、プロセシングユニットの返送に添付される修理報告書にて詳述。 |
| 交換したプロセシングユニット。 元のプロセシングユニットが保証期間中であり、コクレア社によって修理が不可能であると判断された場合 | プロセシングユニットは保証に基づいて交換される。 追加保証期間は与えられない。元の製品の既存または残存する保証期間を継続。 |
●保証期間の開始日
保証期間 |
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| 10 年 | 手術日より |
| 3年 | 音入れ日または請求書（または病院の領収書）の日付から |
| 1 年間 | 音入れ日または請求書（または病院の領収書）の日付から |
| 90 日 | 音入れ日または請求書（または病院の領収書）の日付から |
※保証期間に関するご質問がございましたら、弊社カスタマーサービス までご連絡ください。