科利耳公司(Cochlear)网站隐私政策

自2002年12月1日起生效

我们对隐私的承诺

您的隐私对我们而言很重要。为了更好地保护您的隐私，我们提供此“隐私政策”，说明科利耳有限公司（Cochlear Limited）及其附属公司和联营公司（在本“隐私条款”中称为“我们”）对于在线信息的相关做法以及对于您的信息收集和使用方式您能够做出的选择。为了让您能够方便地找到此“隐私政策”，我们在网站主页以及每一页都提供了该政策的链接。

[澳大利亚特定声明：根据澳大利亚隐私法律的要求，科利耳公司受到澳大利亚国家隐私原则的约束，并且遵守这些原则]。此声明不适用于科利耳公司对其雇员或前雇员个人信息的处理，这需要遵守单独的政策。

我们收集的信息

此声明适用于所有在科利耳公司网站上收集或提交的信息。如果您是美国或加拿大的用户，您可以从我们的在线目录中订购产品。您还可以参与Nucleus论坛，接收公司信息，申请职位或参与调查。收集的个人信息类型是：

姓名
地址
电子邮件地址
电话号码
传真号码
信用卡/借记卡信息（如果您选择与我们在线交易）
听力专家
植入体数据
健康数据

在此文档中，我们可能将您的部分或全部个人信息称为：

个人资料

（此信息能够明确表明您的身份，或能合理地直接/间接确认您的身份，此信息包括对身份证号码的参考或一个或多个关于您的身体、生理、心理、经济、文化或社会身份的特定因素）。

敏感个人资料

（是敏感的“个人资料”，包括关于您的身体或心理健康或状况的信息）。

关于您的资料的同意书

您明确同意并认可如下条款：

1. 您的“个人资料”和“敏感个人资料”可由美国的科利耳公司以及位于其他国家/地区的科利耳附属公司和联营公司收集、处理和存储，具体情况如下所述（包括标题“我们如何使用和披露信息”之下的内容）。

2. 您了解收集您的“个人资料”和“敏感个人资料”的目的。在本网站不同部分收集的“个人资料”和“敏感个人资料”使用目的如下所述。如果您对您输入的信息将如何使用或披露，有任何不确定或疑虑，请不要输入该信息。

a. 科利耳连线：求职登记

b. 科利耳连线：与植入者联系
这些页面收集“个人资料”和“敏感个人资料”。 . 通过这些页面收集的“个人资料”和“敏感个人资料”用于沟通目的，将潜在客户和现有客户联系起来。这是根据我们潜在客户和现有客户的特定要求进行的。他们通过填写如上表格，表示愿意参与此计划。此计划有助于促进单个植入者之间以及单个植入者和潜在植入者之间的沟通。要实现这种沟通，必须在一个或多个科利耳耳蜗植入者或潜在植入者之间分享“个人资料”和“敏感个人资料”。我们还将该信息用于与所提交资料相关的长期医疗和市场趋势调查目的，以及改善我们的产品和网站。

c. Nucleus论坛
Nucleus论坛是为正在考虑使用科利耳植入体以及已经拥有科利耳植入体的个人设立的公开电子邮件讨论组。这些个人通过电子邮件向我们发送“个人资料”和“敏感个人资料”，涉及与科利耳耳蜗植入体验相关的话题。我们还将参与Nucleus论坛的个人所提供的信息用于与所提交资料相关的长期医疗和市场趋势调查目的，以及改善我们的产品和网站。发布在Nucleus论坛上的声明被视为作者的个人意见，并不代表我们的看法。您同意您提交到Nucleus论坛的信息（包括“个人资料”和“敏感个人资料”）将根据我们在适用隐私法律下的义务进行处理，否则，将在您已同意的基础上将其披露给其他访问Nucleus论坛的用户或由于您参与论坛讨论组时有意采取的一些措施使其公布于众。

d. 提交您的故事
“提交您的故事”是科利耳公司网站上的一个网页，通过该网页，Nucleus植入者可与朋友、亲属和Nucleus潜在植入者公开分享他们的故事和照片。我们在网站的“Nucleus大家庭”页面发布此信息。我们还将这些故事用于与所提交资料相关的长期医疗和市场趋势调查目的，以及改善我们的产品和网站。您同意通过此页面提交的信息（包括任何“个人资料”和“敏感个人资料”）将根据我们在适用隐私法律下的义务进行处理，否则，将在您已同意的基础上将其披露给其他访问Nucleus的用户或由于您在参与中有意采取的一些措施使其公布于众。

e. 从产品目录和服务合同采购
美国和加拿大居民可以从我们的产品目录和服务合同订购产品。我们使用此信息确认和运送您希望购买的产品。我们还将该信息用于与所提交资料相关的长期医疗和市场趋势调查目的，以及改善我们的产品和网站。除同意以上述方式对您的个人资料进行收集和处理之外，您同意为了以下目的而收集和处理资料是必要的：履行合同（您是其中的一方）或根据您的要求采取措施以达成一个合约。

在某些特定情况下，按照您的要求，将对“个人资料”，包括“敏感个人资料”进行收集、处理或转发给与我们相关和/或无关的其他各方，以履行服务或根据和按照您的要求采取某些行动。我们转发信息的相关方可能在或不在美国。

我们如何使用和披露信息

我们仅将您提供的个人信息用于上述目的，以及帮助科利耳公司管理植入者对其植入体产品和相关服务的使用或提议使用。我们不会与任何外部各方共享该信息，除了为履行您要求的服务或任务（“服务提供方”）。

比如，我们将您在使用在线目录订购时提供的信息（对于提供此服务的用户）仅用于完成该订单。我们不会与服务提供方共享该信息，除了在完成该订单所需的必要程度内。

在一些情况下，为了履行您要求的服务或任务，可能会与位于收集您的个人信息所在国家以外的服务提供商共享“个人资料”和“敏感个人资料”。

您提供的信息可能在科利耳有限公司（Cochlear Ltd）及其附属公司或联营公司之间共享和存储，包括位于您提交该信息所在国家之外的附属公司或联营公司。

另外，对于科利耳耳蜗植入者来说，根据您向我们提供“个人资料”或“敏感个人资料”的具体情况，为处理您的请求，我们可能将您的“个人资料”或“敏感个人资料”披露给您的父母、监护人或照护者（如适用）、您接受治疗的诊所或医院、听力专家、您的医生、您的健康保险公司和其他健康服务提供商以及政府监管人员。

如果您没有提供“个人资料”，我们可能无法履行您要求我们提供的服务或任务，或者您可能无法访问此网站提供的某些功能。

您的“个人资料”可能由科利耳公司用于为您提供关于科利耳产品和服务的信息。如果您不希望将您的“个人资料”或“敏感个人资料”用于此用途，请发送电子邮件至info@cochlear.com 联系我们

如果您参与Nucleus论坛，我们可能将您的电子邮件地址用于发送有关Nucleus论坛病友咨询和支持的信息。

我们使用非识别和汇总信息来帮助我们更好地设计我们的网站。比如，我们可以跟踪信息，这样我们可以确定某个地区有X位用户访问了我们的网站，或者有Y位男性和Z位女性填写了我们的注册表，但我们不会披露任何可用于识别这些个人的信息。

另外，我们自动跟踪某些关于您的信息。此信息包括您的域名和IP地址、您的浏览器版本、您的操作系统、您来自的URL、您在本网站浏览的网页以及您在离开本网站时前往的URL。我们仅以汇总形式使用此信息，来监控网站性能、功能和服务的使用情况、流量趋势和浏览器版本。

我们可能使用“个人资料”来确定我们用户的人口统计数据，来发布统计数据和一般市场信息。这些人口统计数据将始终代表汇总信息，不会确认任何特定的用户。

本网站包括到其它网站的链接（“链接的网站”）。除此处明确说明之外，我们不会将任何可识别特定用户的个人信息与此类“链接的网站”运营者共享，但可能会向此类运营者提供用户相关的汇总信息。对于“链接的网站”的隐私做法或内容，我们不负任何责任，因此我们明确拒绝承担任何由此引发的责任和义务。本网站和“链接的网站”之间的链接不构成科利耳公司对任何“链接的网站”或其内容的认可。

我们还使用一种称为 "cookies" 的技术，可用于提供来自一个网站的定制信息。 Cookie是发送到您的浏览器并存储在您的系统中的一个数据元素。您可以将您的浏览器设置为拒绝接收cookie，或当收到一个cookie时通知您，让您有机会来选择是否要接受它。

我们对数据安全的承诺

为维持数据安全以及确保信息的正确使用，我们制定了一套程序，来保证我们在线收集的信息的安全性。然而，您承认您了解安全和隐私限制，包括但不限于 (1) 此系统中的安全性、隐私以及授权措施和功能可能的限制或故障；以及 (2) 数据或信息可能被第三方窃取或篡改。

我们对儿童隐私的承诺

保护每个儿童的隐私尤其重要。任何在本网站上从儿童处公开收集的信息将在科利耳公司内部严格保密。科利耳公司不会使用此类信息来识别任何个别儿童。不会向任何第三方透露任何数据。.
如果年龄在15岁或以下的个人要注册使用Nucleus论坛，他们应告知父母或监护人他们已经注册。

您如何访问或更改您的信息

您可以访问我们在线收集的所有个人信息。

您可以发送电子邮件至info@cochlear.com联系我们，要求纠正我们持有的、在线收集的关于您的个人信息的事实错误。如果我们同意您的意见，我们会采取合理措施更正该信息。如果我们不同意您的意见，根据您的要求，我们会采取合理措施，将您声明错误的“个人资料”的任何记录与您声明中的陈述关联起来。

为了保护您的隐私和安全，我们还将采取合理措施，在进行更改之前验证您的身份。

如何联系我们

如果对于我们的处理方式您需要了解进一步的信息，或对于此“隐私政策”您有其它问题或顾虑，请发送电子邮件至info@cochlear.com。

此隐私政策的更新

我们通过将修改的“隐私政策”发布到本网站上，可能随时更新或修改此“隐私政策”。