Service clientèle
Nous assistons nos clients afin de leur permettre d'utiliser efficacement nos produits. Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance pour l'un de nos produits, vous pouvez vous adresser aux personnes suivantes.
Vous pouvez également accéder à tout moment à nos informations d'assistance Implant Cochlear et Baha via notre site Internet.
Vous envisagez un implant Cochlear ou un système Baha ?
Veuillez prendre contact avec votre audiologue. Ce dernier pourra également vous aider en cas d'endommagement de votre processeur vocal ou si vous avez besoin d'une pièce de rechange.
Vous souhaitez des informations concernant la société Cochlear ?
Madame Gabriele Thierbach se tient à votre disposition au numéro de téléphone +41 (0) 61 205 04 26 ; vous pouvez également la joindre par e-mail à l'adresse gthierbach@cochlear.com.
Vous avez des questions concernant l'IC ou une commande ?
Madame Monica Galante se tient à votre disposition au numéro de téléphone +41 (0) 61 205 04 23 ; vous pouvez également le joindre par e-mail à l'adresse mgalante@cochlear.com.
Vous avez des questions concernant le système Baha ?
Madame Houda Jraiti se tient à votre disposition au numéro de téléphone +41 (0) 61 205 04 25 ; vous pouvez également la joindre par e-mail à l'adresse hjraiti@cochlear.com.
Pour toutes les autres demandes, veuillez utiliser notre Formulaire de contact.